VESTA-404
Przewodnik instalacji Climax HSGW Gen2

Spis treści
1. Poznaj swój HSGW Gen2: 3
2. Tworzenie konta klienta 7
3. Konfiguracja panelu 8
4. Potwierdzenie sygnalizacji z Alarm.com 11
5. Dodawanie czujników i urządzeń peryferyjnych 11
6. Test chodzenia i montaż urządzeń 14
7. Programowanie systemu 14
8. Zdalne narzędzia 15
Aneks 15
Aneks A: Przewodnik po diodach LED 15
Aneks B: Rozwiązywanie problemów z łącznością 16
Aneks C: Opcje programowania panelu 16
Aneks D: Konfiguracja grup czujników 24
Aneks E: Kody raportowania CID 29
Aneks F: Przywracanie ustawień fabrycznych panelu 30
Aneks G: Instrukcje rejestracji czujników 30
Wymagane wyposażenie:
Śrubokręt krzyżakowy
Wiertarka i wiertła do śrub montażowych LUB dwustronna taśma klejąca
Ustawienia przepisów lokalnych:
IJeśli Twój system wymaga zgodności z lokalnym przepisem PD 6662, wymagane jest, aby system nie mógł być rozbrajany za pomocą wpisania kodu użytkownika na klawiaturze. Zamiast tego użytkownik musi mieć opcję rozbrojenia systemu za pomocą naciśnięcia przycisku, pilota lub tagu prox używanego razem z akceptowalnym urządzeniem do odczytu tagów.
1. Poznaj swój HSGW Gen2:
O panelu
HSGW-Gen2-V1 to przewodowy panel sterowania systemem alarmowym do montażu ściennego. Został zaprojektowany do ochrony domu poprzez tworzenie systemu alarmowego z różnymi bezprzewodowymi czujnikami. Gdy wykryty zostanie intruz, bezprzewodowy czujnik wyśle sygnał do panelu sterującego, aby wzbudzić alarm i zgłosić go do Centrali Monitoringu.
HSGW-Gen2-V1 obsługuje protokoły bezprzewodowe RF i Z-Wave do komunikacji z urządzeniami dodatkowymi. Urządzenia RF są proste i łatwe w użyciu, podczas gdy urządzenia Z-Wave, działające w odpowiedniej sieci, są w stanie wykonywać bardziej zaawansowane funkcje i zwiększać elastyczność systemu alarmowego, takie jak użycie zdalnej klawiatury do sterowania trybem systemu, przeglądania pamięci alarmów i dziennika zdarzeń, lub przesyłania zdjęć alarmowych za pomocą kamery PIR do panelu bezprzewodowo w celu weryfikacji wizualnej alarmu.
Zawartość opakowania
1 x Panel sterujący HSGW-Gen2-V1
1 x Przewód zasilający AC do wbudowanego zasilacza S.P.S (12V 1,5A)
1 x Podręcznik instalacji i instrukcji
4 x Śruby i kołki do montażu ściennego
Schemat HSGW Gen2


Legenda schematu
LED 1 - Obszar 1 (Zielony/Czerwony)
Tryb pełnego uzbrojenia - zapala się czerwony
Tryb Home/1/2/3 - czerwony miga
Tryb rozbrojenia - zapala się zielony
Tryb testu chodzenia lub tryb uczenia - zielony miga
LED 2 - Obszar 2 (Zielony/Czerwony)
Tryb pełnego uzbrojenia - zapala się czerwony
Tryb Home/1/2/3 - czerwony miga
Tryb rozbrojenia - zapala się zielony
Tryb testu chodzenia lub tryb uczenia - zielony miga
LED 3 - Status (Pomarańczowy/Czerwony)
Błąd systemu - zapala się pomarańczowy
Wywołanie alarmu – czerwony miga
Alarm w pamięci – czerwony świeci
Głośnik
Szufladka na kartę Micro SIM
Port USB
Przycisk Uczenia/Reset
Port Ethernet
Przełącznik baterii (przesuń do pozycji „ON”, aby spełnić wymagania obowiązującej normy EN.)
Wewnętrzna osłona
Buzzer
Otwory montażowe do ściany
Uwaga: Chociaż służy to jako miejsce zaczepienia dla tylnych paneli montażowych, wariant panelu zgodny z EN2 posiada także wtórne zabezpieczenie przed manipulacją. Wewnętrzny wyłącznik sabotażowy jest ściśnięty, gdy panel jest zawieszony na wsporniku montażowym. Gdy panel zostanie zdjęty ze wspornika montażowego, wyłącznik sabotażowy zostanie aktywowany, a panel wyśle sygnał sabotażu, aby przypomnieć użytkownikowi o tym stanie.
Gniazdo przewodu zasilającego
Otwór kablowy
Śruby mocujące x 2
Otwory montażowe na ścianie x 2
Uchwyt montażowy
Specyfikacja projektowa
Funkcja
Liczba partycji
2
Liczba stref bezprzewodowych
80 na partycję, 160 łącznie
Liczba kamer PIR
16 (zalecane 3-5)
Liczba użytkowników
40 użytkowników łącznie z dostępem wielopartycyjnym*
Typy stref
Zobacz Aneks D
Kody PIN użytkowników
1 kod PIN na użytkownika (6-cyfrowy, cyfry 0~9), dostępne kombinacje od 000100 do 999999 (999998 różnych kombinacji, 000000 i 000001 są niedozwolone).
Uwaga: Wprowadzenie 5 nieprawidłowych kodów PIN użytkownika na zdalnej klawiaturze zablokuje klawiaturę na 15 minut.
Funkcje sterowania
Zdalna klawiatura i pilot
Strony serwera Alarm.com
Miejsca raportowania
20 stacji monitorujących lub numerów mobilnych
Format raportowania
Contact ID, SIA, SMS tekstowy,
Tryby uzbrajania
Uzbrojenie zewnętrzne, uzbrojenie wewnętrzne, rozbrojenie
Typ alarmu
Włamanie, Panika, Pożar, Medyczny, Nagły wypadek, Woda, Cichy
Limit czasu syreny
Programowalny (domyślnie 3 min.), Tylko dla zdalnej klawiatury
Nadzór (Supervision)
Programowalny przedział czasowy dla ostrzeżenia o bezczynności
Funkcja specjalna
Ochrona przed sabotażem
Standardy GSM
Zgodny z normami CE 4GPP TS 51.010-1, EN 301 511, EN301489-7
Klasyfikacja EN
EN Klasa 2 Stopień II
Ścieżka transmisji alarmu
Podwójna ścieżka: DP1 (EN50136-1:2012)
Obsługiwane RCT
Serwer raportów alarmowych (ARS), Fibro, OH200, MasterMind, Manitou, MicroKey oraz SIA DC 09
Tryb działania potwierdzenia.
Przejście (EN50136-2:2013, klauzula 6.1.3)
Pamięć
DDR3L SDRAM: 512 MB
eMMC: 4 GB
Parametry elektryczne
Źródło zasilania
Wbudowany przełączający zasilacz (S.P.S), wejście 100-240V, 50/60Hz, wyjście 12V 1,5A
Typ zasilania
Typ PS A, nieodpowiedni do użycia poza nadzorowanymi pomieszczeniami.
Akumulator zapasowy
7,2V, NiMH 600mAh pakiet akumulatorów AAA (wbudowany)
Próg sygnału SD błędu APS niskiego napięcia
7,3V±3%
Czas pracy na baterii
14 godzin
Czas ładowania baterii do 80% z 600 mAh
72 godziny
Minimalny poziom energii akumulatora zapasowego
86%
Pobór prądu
Zasilanie AC
Średnio: 126 mA/12V w trybie gotowości
839 mA/12V przy pełnym obciążeniu
Zasilanie z baterii
Średnio: 42 mA/12V w trybie gotowości
876 mA/12V przy pełnym obciążeniu
Bezprzewodowe
Częstotliwość GSM/GPRS/EDGE
B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (UE)
Częstotliwość LTE
B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (UE)
Częstotliwość RF
868.6375 MHz / 433.82 MHz / 426 MHz / 910 MHz
Częstotliwość Z-Wave*
*Dostępne tylko w wybranych panelach HSGW
Z-Wave serii 800
Typ anteny
GSM: Główna – PIFA; AUX – Dipol
ZW: Monopole*
RF: Monopole
*Dostępne tylko w wybranych panelach HSGW
Szyfrowanie
Prywatna metoda szyfrowania
Protokół
Climax
Właściwości fizyczne
Temperatura pracy
-10°C do 45°C (14°F do 113°F)
Wilgotność
50 ~ 85% wilgotności względnej przy 23°C, bez kondensacji
Rozmiar
185 mm x 185 mm x 50 mm
Waga
580 g (w tym akumulator zapasowy)
2. Tworzenie konta klienta
Aby korzystać z panelu, konto klienta musi zostać utworzone za pomocą strony Alarm.com dla dealerów lub aplikacji MobileTech*. Aplikację MobileTech można pobrać z Apple App Store lub Google Play. Uzyskaj ważne dane logowania od swojego administratora, aby korzystać z którejkolwiek z aplikacji.
Jeśli Twój administrator nie utworzył konta lub zobowiązania przed instalacją, do utworzenia konta klienta potrzebne są następujące informacje:
Imię i nazwisko klienta
Adres
Numer telefonu
Adres e-mail
15-cyfrowy IMEI z panelu
Do aktywacji zobowiązania potrzebny jest tylko IMEI.
* Dla instalacji zgodnych z UL można używać wyłącznie portali internetowych Klienta i Dealera.
3. Konfiguracja panelu
Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz wszystkie komponenty potrzebne do instalacji:
Panel
Zasilacz
Podstawka do montażu na stole (może być przymocowana do panelu)
Kabel Ethernet
Śruby do montażu na ścianie
Urządzenia peryferyjne
Włączanie i łączenie panelu
Usuń 2 śruby, które zabezpieczały obudowę panelu do wspornika montażowego. (Rysunek 1)
Zdejmij wspornik montażowy, aby odsłonić śrubę mocującą tylną pokrywę. (Rysunek 2)

Usuń śrubę mocującą tylną pokrywę (zaznaczoną na Rysunku 2).
Skonfiguruj panel sterowania wykonując następujące kroki:
I. Podłącz kabel Ethernet do portu Ethernet panelu.
Włóż funkcjonalną kartę micro SIM do gniazda na kartę Micro SIM; kod PIN karty SIM musi być wcześniej wyłączony.
Przesuń przełącznik baterii do pozycji ON.
IV. Użyj przewodu zasilającego AC do wbudowanego zasilacza S.P.S, aby podłączyć do sieci zasilającej.
Poprowadź przewód, zamknij tylną pokrywę i zabezpiecz ją przykręcając śrubę. Przystąp do montażu panelu na ścianie.
Montaż panelu (wymagane dla zgodności z EN)
Panel może być przymocowany do ściany lub ustawiony na biurku. Aby panel spełniał wymagania obowiązującej normy EN, instalacja musi być wykonana w montażu ściennym.
Użyj otworów montażowych jako szablonu, zaznacz miejsca montażu na ścianie.
Zamocuj wspornik montażowy do ściany, dokręcając 2 śruby przez otwory montażowe.

Zawieś panel na hakach wspornika montażowego zaczepiając je o tylną pokrywę panelu i dociśnij go w dół, aż usłyszysz kliknięcie.
Upewnij się, że przełącznik sabotażowy jest prawidłowo ściśnięty względem haka wspornika montażowego. Następnie dokręć 2 dolne śruby mocujące, aby zakończyć instalację.

Status diod LED
Podczas uruchamiania panelu wszystkie diody LED zapalą się, a następnie zgasną, co wskazuje, że panel się uruchamia.
Po uruchomieniu panelu LED 3 będzie migać POMARAŃCZOWO, co oznacza, że panel rejestruje się w sieci komórkowej i uzyskuje adres IP od routera.
Gdy panel pomyślnie zarejestruje się w sieci komórkowej i uzyska adres IP, LED
będzie migać ZIELONYM co 5–10 sekund, aby wskazać, że nawiązano komunikację. a. Zobacz Aneks A Przewodnik po diodach LED, aby uzyskać pełne informacje o zachowaniu diod LED.
Proces rejestracji w sieci komórkowej może potrwać do 10 minut. Jeśli po 10 minutach LED 3 nadal jest POMARAŃCZOWY, sprawdź, czy na panelu nie występują stany błędu. Jeśli nie ma innych błędów, zobacz Aneks B Rozwiązywanie problemów z łącznością.
Funkcje przycisków:
Przycisk reset znajduje się po prawej stronie płytki PCB, wewnątrz panelu (oznaczony jako element 24 na legendzie schematu). Przycisku reset można używać w różnych sytuacjach, przytrzymując go przez różne czasy:
Test telefonu (3-10 sekund): Test telefonu służy do wysłania testu komunikacji z panelu do zaplecza. Inicjuje komunikację i weryfikuje, że moduł komunikuje się w sieci komórkowej.
Tryb uczenia (10-20 sekund): Użycie przycisku do wprowadzenia panelu w Tryb uczenia służy do lokalnego dodawania czujnika do panelu.
Cykl zasilania (20-30 sekund): Cykl zasilania wyłącza panel alarmowy całkowicie, a następnie ponownie go włącza, aby odświeżyć system. Jest to powszechna czynność stosowana przy różnych problemach technicznych.
4. Potwierdzenie sygnalizacji z Alarm.com
Aby zaprogramować i skonfigurować system, panel musi komunikować się z zapleczem Alarm.com. Aby potwierdzić, że system komunikuje się zarówno przez sieć komórkową, jak i szerokopasmową, wykonaj poniższe kroki:
Potwierdź podstawową komunikację, sprawdzając potwierdzone wiadomości w historii zdarzeń w MobileTech lub na stronie dealera.
Z Zdalnego zestawu narzędzi uruchom Test sygnału komunikacji aby zweryfikować komunikację. To sprawdzi komunikację przez szerokopasmowe i komórkowe połączenie oraz sprawdzi siłę sygnału komórkowego.
a. Ten test może potrwać do 5 minut.
5. Dodawanie czujników i urządzeń peryferyjnych
Czujniki zabezpieczeń
Czujniki zabezpieczeń mogą być dodawane do systemu tylko lokalnie poprzez identyfikację czujnika w Trybie uczenia.
Dodawanie czujników zabezpieczeń za pomocą strony dealera lub MobileTech:
Wprowadź panel w tryb uczenia
Strona dealera: Sprzęt > Czujniki > Dodaj czujnik
MobileTech Sprzęt > Czujniki > Dodaj czujnik
Poczekaj na komunikat „Sprawdzanie nowych czujników w sieci.”
LED 1 i LED 2 zaświecą się na stałe ZIELONIE, a rozlegnie się jednorazowy sygnał dźwiękowy.
Wyzwól urządzenie, aby dodać je do sieci.
Zapoznaj się z instrukcją instalacji urządzenia, aby dowiedzieć się, jak wyzwolić konkretne urządzenie
Gdy urządzenie zostanie pomyślnie dodane, panel wyemituje jednorazowy sygnał dźwiękowy, a urządzenie pojawi się na ekranie.
Kontynuuj wyzwalanie innych urządzeń, które trzeba wprowadzić. Kilka urządzeń można dodać bez ponownego wchodzenia w Tryb uczenia.
Jeśli żadne nowe urządzenia nie zostaną wyzwolone, Tryb uczenia wyłączy się po 5 minutach
Gdy wszystkie urządzenia zostaną dodane, wybierz opcję WYJDŹ z Trybu uczenia.
Na następnym ekranie dostępna jest opcja zdefiniowania nazwy czujnika, numeru grupy, partycji oraz ustawień monitorowania aktywności czujnika.
Tylko syreny zewnętrzne: Zapoznaj się z instrukcją specyfikacji urządzenia, aby uzyskać instrukcje dotyczące zmiany partycji czujnika, ponieważ krok 4 będzie musiał zostać wykonany ponownie po zmianie partycji z Alarm.com.
Grupy czujników będą miały numer i krótki opis zachowania. Pełny opis zachowania grupy znajduje się w Aneksie D.
Uwaga: klawiatura musi być zainstalowana wewnątrz chronionych pomieszczeń dla instalacji zgodnych z UL.
Usuwanie czujników zabezpieczeń za pomocą strony dealera lub MobileTech
Przejdź do strony Usuń czujnik.
Strona dealera: Sprzęt > Czujniki > Usuń czujnik/urządzenie peryferyjne
MobileTech: Sprzęt > Czujniki > Usuń czujnik
Zaznacz pole USUŃ obok czujnika, który ma zostać usunięty.
Kliknij Wyślij polecenie, aby usunąć czujnik z systemu.
Czujnik zostanie usunięty z systemu w ciągu 5 minut.
Zmiana ustawień i konfiguracji czujnika:
Strona dealera: Z Sprzęt wybierz odpowiedni czujnik i działanie:
Zmień nazwę czujnika
Zmień grupę czujnika
Zmień partycję czujnika
Zmień ustawienia monitorowania aktywności czujnika
MobileTech: Przejdź do Sprzęt > Czujniki.
To pozwoli na aktualizację nazwy czujnika, grupy i ustawienia monitorowania aktywności.
Aby zaktualizować partycję, przejdź do Zaawansowane ustawienia czujnika.
UWAGA:
Jeśli Twój system wymaga zgodności z lokalnym przepisem PD 6662, wymagane jest, aby system nie mógł być rozbrajany za pomocą wpisania kodu użytkownika na klawiaturze. Zamiast tego użytkownik musi mieć opcję rozbrojenia systemu za pomocą naciśnięcia przycisku, pilota lub tagu prox używanego razem z akceptowalnym urządzeniem do odczytu tagów.
Czujniki Z-Wave:
Dodawanie urządzenia Z-Wave za pomocą strony dealera lub MobileTech:
Wprowadź panel w tryb dodawania
Strona dealera: Przejdź do Sprzęt > karta emPower > Zaawansowane ustawienia Z-Wave > Dodaj urządzenia Z-Wave
MobileTech: Przejdź do Sprzęt > Urządzenia Z-Wave > Dodaj urządzenia Z-Wave
Wyzwól urządzenie Z-Wave, aby dodać je do sieci
Gdy urządzenie zostanie pomyślnie dodane, panel wyemituje jednorazowy sygnał dźwiękowy, a urządzenie pojawi się na ekranie
Kontynuuj wyzwalanie innych urządzeń, które trzeba wprowadzić. Kilka urządzeń można dodać bez ponownego wchodzenia w Tryb uczenia
Gdy wszystkie urządzenia Z-Wave zostaną dodane, wyjdź z Trybu dodawania i uruchom ponowne odkrywanie sieci
Usuwanie urządzenia Z-Wave za pomocą strony dealera lub MobileTech
Wprowadź panel w tryb usuwania
Strona dealera: Przejdź do Sprzęt > karta emPower > Zaawansowane ustawienia Z-Wave > Usuń urządzenia Z-Wave.
MobileTech: Przejdź do Sprzęt > Urządzenia Z-Wave > Usuń urządzenia Z-Wave.
Wyzwól urządzenie, aby usunąć je z sieci i wyczyścić pamięć urządzenia.
Kontynuuj usuwanie innych urządzeń, które trzeba usunąć; usunięte urządzenia będą widoczne na ekranie.
Gdy wszystkie urządzenia zostaną usunięte, wyjdź z Trybu usuwania i uruchom ponowne odkrywanie sieci.
Lokalne uczenie:
Urządzenia można wprowadzać lokalnie bez strony Alarm.com. Ta czynność jest ograniczona do czujników zabezpieczeń i nie może być używana dla urządzeń Z-Wave.
Przytrzymaj przycisk Auto Learn przez 10 sekund, aż panel wyemituje jednorazowy sygnał dźwiękowy, aby wskazać wejście w Tryb uczenia. Górne diody LED zaświecą się na stałe ZIELONIE, aby wskazać, że panel jest w trybie uczenia.
Wyzwól każde urządzenie zgodnie z procedurą w instrukcji instalacji urządzenia.
Gdy panel otrzyma sygnał z urządzenia, wyemituje dwutonowy sygnał dźwiękowy, aby wskazać, że urządzenie zostało pomyślnie wprowadzone do panelu.
Gdy wszystkie urządzenia zostaną wprowadzone, naciśnij i przytrzymaj przycisk Auto Learn na panelu przez jedną sekundę, aby wyjść z trybu uczenia. Panel wyemituje dwutonowy sygnał dźwiękowy, a diody LED zgasną, co oznacza powrót do normalnego trybu.
Skonfiguruj czujniki ze strony dealera Alarm.com lub MobileTech.
Usuwanie czujników zabezpieczeń za pomocą strony dealera lub MobileTech
Przejdź do strony Usuń czujnik.
Strona dealera: Sprzęt > Czujniki > Usuń czujnik/urządzenie peryferyjne
MobileTech: Sprzęt > Czujniki > Usuń czujnik
Zaznacz pole USUŃ obok czujnika, który ma zostać usunięty.
Kliknij Wyślij polecenie, aby usunąć czujnik z systemu.
Czujnik zostanie usunięty z systemu w ciągu 5 minut.
Zmiana ustawień i konfiguracji czujnika:
Po wprowadzeniu czujnika zabezpieczeń można zmienić następujące ustawienia:
Zmień nazwę czujnika
Zmień grupę czujnika
Zmień partycję czujnika
Zmień status monitorowania aktywności czujnika
Zmień status czujnika
Aby edytować czujnik, przejdź do sekcji „zmień”:
Strona dealera: Sprzęt > Czujniki > Zmień
MobileTech: Sprzęt > Czujniki > Zmień
Kliknij rozwijane menu, aby wyświetlić wszystkie dostępne ustawienia. Gdy będziesz gotowy wysłać nowe ustawienie, naciśnij „Wyślij polecenie”
6. Test chodzenia i montaż urządzeń
Gdy wszystkie urządzenia zostaną wprowadzone, umieść je w końcowych lokalizacjach i przeprowadź test chodzenia, aby upewnić się, że wszystkie urządzenia sygnalizują poprawnie w docelowych miejscach. Czujniki przewodowe mogą być już zamontowane w zależności od typu instalacji.
Tryb testu przejścia (Walk Test)
Wprowadź tryb testu chodzenia, LED 1 i LED 2 będą migać ZIELONO podczas trybu testu chodzenia
Strona dealera: AirFx Remote Toolkit > Test chodzenia
MobileTech: Sprzęt > Czujniki > Test chodzenia
Wybierz Rozpocznij test chodzenia i aktywuj każdy czujnik
Gdy czujniki zostaną aktywowane, ich działanie pojawi się na ekranie, a czujnik wyemituje dwutonowy sygnał dźwiękowy
Po wywołaniu wszystkich czujników wybierz Zakończ test chodzenia, aby wyjść z trybu testu chodzenia.
Jeśli wyzwolenie czujnika nie zarejestrowało się podczas testu chodzenia, spróbuj przesunąć go bliżej panelu sterującego i wyzwolić ponownie. Jeśli urządzenie wtedy działa, rozważ użycie repeatera RF, aby zwiększyć zasięg panelu.
Montaż urządzeń
Gdy urządzenia sygnalizują w swoich docelowych lokalizacjach, można je zamontować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi z każdym urządzeniem.
7. Programowanie systemu
Ustawienia systemu można zaprogramować za pomocą Zdalnego zestawu narzędzi na stronie dealerów Alarm.com lub w aplikacji MobileTech. Poniżej przedstawiono definicje różnych ustawień systemu wraz z opisami i opcjami ustawień, w tym ustawieniem domyślnym systemu.
Domyślne programowanie systemu można zaktualizować za pomocą strony dealera Alarm.com przy użyciu szablonów programowania AirFX. Aby uzyskać więcej informacji o szablonach AirFX, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem sprzedaży Alarm.com.
Opcje programowania panelu:
Pełna lista opcji programowania panelu i ustawień domyślnych znajduje się w Aneksie C.
Opcje programowania czujników:
Czujniki można programować, zmieniając grupy czujników ze strony dealera Sprzęt > Czujniki > Zmień grupę czujnika strony lub w MobileTech Sprzęt > Czujniki > Zmień czujnik Strona grup. Zobacz Aneks D dla opisów grup czujników.
8. Zdalne narzędzia
Gdy system zostanie prawidłowo zainstalowany i zaprogramowany, upewnij się, że wszystko działa prawidłowo, uruchamiając Sprawdzenie systemu z Zdalnego zestawu narzędzi. To uruchomi automatyczną, ogólnosystemową weryfikację prawidłowego działania. Jeśli coś nie działa poprawnie, zostaną podane kroki rozwiązywania problemów i zalecenia.
To sprawdzenie można wykonać, wybierając Zdalnego zestawu narzędzi w MobileTech lub na stronie dealera i uruchamiając Sprawdzenie systemu.
Aneks
Aneks A: Przewodnik po diodach LED
LED 1 (Czerwony/Zielony)
Czerwony WŁ. – Partycja pierwsza jest uzbrojona na zewnątrz
CZERWONY migający – Partycja pierwsza jest uzbrojona wewnętrznie (Stay)
Zielony WŁ. – System jest w Trybie automatycznego uczenia
Szybki zielony migający – System jest w Trybie testu chodzenia/Trybie usuwania Z-Wave
Zielone miganie co 5 sekund – Panel komunikuje się zarówno przez sieć komórkową, jak i IP. Zielone miganie co 10 sekund – Panel komunikuje się jedną ścieżką
LED 2 (Czerwony/Zielony)
Czerwony WŁ. – Partycja druga jest uzbrojona na zewnątrz
CZERWONY migający – Partycja druga jest uzbrojona wewnętrznie (Stay)
Zielony WŁ. – System jest w Trybie automatycznego uczenia
Szybki zielony migający – System jest w Trybie testu chodzenia/Trybie usuwania Z-Wave
LED 3 (Czerwony/Żółty)
Czerwony WŁ. – Alarm w pamięci
Czerwony migający – Alarm
Żółty WŁ. – Błąd systemu.
Żółte miganie – Rejestracja w sieci komórkowej
Możliwe błędy systemu:
Sabotaż czujnika
Awaria czujnika
Niska bateria czujnika
Sabotaż panelu
Niskie napięcie panelu
Panel: bateria wyłączona
Awaria komunikacji komórkowej
Awaria komunikacji szerokopasmowej/Brak włożonego kabla Ethernet
Aneks B: Rozwiązywanie problemów z łącznością
Awaria komórkowa
Istnieje kilka możliwych przyczyn braku połączenia komunikacji komórkowej z Alarm.com:
Problem z siłą sygnału bezprzewodowego lub zasięgiem.
Upewnij się, że moduł jest zainstalowany wystarczająco wysoko w budynku i blisko zewnętrznej ściany. Alarm.com zaleca, aby moduł był instalowany powyżej poziomu gruntu (tj. NIE w piwnicy) i nie w środku dużej konstrukcji (tj. NIE w wewnętrznej szafie daleko od ścian zewnętrznych).
Upewnij się, że w pobliżu modułu nic nie powoduje zakłóceń RF. Duże metalowe przedmioty lub kanały wentylacyjne, ściany z blachy i urządzenia wytwarzające fale RF mogą zakłócać moduł.
Jeśli klient znajduje się na granicy zasięgu sieci bezprzewodowej, może być wymagana antena z dużym zyskiem lub antena zdalna. Skontaktuj się z przedstawicielem Alarm.com w tej sprawie, jeśli to konieczne.
Upewnij się, że karta SIM nie została usunięta.
Awaria szerokopasmowa
W przypadku problemów z komunikacją szerokopasmową sprawdź następujące elementy:
Upewnij się, że kabel Ethernet jest podłączony zarówno do routera klienta, jak i do panelu.
Jeśli panel jest podłączony przez WiFi, upewnij się, że SSID i hasło są poprawne.
Upewnij się, że router klienta ma zasilanie i połączenie z Internetem, sprawdzając połączenie internetowe innego urządzenia w sieci.
Jeśli panel jest podłączony za pomocą statycznego adresu IP, upewnij się, że wszystkie parametry są ustawione zgodnie ze specyfikacją sieci.
Dostęp do strony rozwiązywania problemów panelu
Przez router klienta:
Połącz laptop, telefon lub tablet z tą samą siecią co panel.
Zaloguj się do routera klienta używając instrukcji producenta routera i znajdź adres IP panelu.
Przejdź do adresu IP panelu
Aneks C: Opcje programowania panelu









*Dostępne tylko w niektórych aktualizacjach oprogramowania. Dla najlepszych rezultatów upewnij się, że panel ma najnowsze dostępne oprogramowanie.
Aneks D: Konfiguracja grup czujników
Uprawnione stany uzbrajania:
Rozbrojenie: Najniższy poziom zabezpieczeń, panel nie jest uzbrojony.
Uzbrojenie wewnętrzne (Stay): System jest częściowo uzbrojony; niektóre strefy, takie jak te wewnątrz chronionych pomieszczeń, nie są uzbrojone, ponieważ oczekuje się, że mogą być naruszone, gdy system jest w trybie Stay.
Uzbrojenie zewnętrzne (Away): Najwyższy poziom zabezpieczeń, wszystkie strefy, które generują alarm i raportują do Centrali Monitoringu, są uzbrojone.
Strefy 24-godzinne: Te strefy są zawsze uzbrojone i wygenerują alarm niezależnie od stanu uzbrojenia panelu.
Grupy czujników według fizycznego typu czujnika:
Kontakt:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
8
24-godzinny włamanie
24-godzinny natychmiastowy alarm włamaniowy, zawsze uzbrojony, przeznaczony do ochrony specjalnych przedmiotów, takich jak sejf lub szafa na broń. Syrena zadziała, a alarm zostanie przekazany niezależnie od stanu uzbrojenia.
10
Standardowe opóźnienie wejścia/wyjścia
Strefa wejścia/wyjścia, która uruchomi opóźnienie wejścia po naruszeniu, gdy system jest uzbrojony w trybie stay lub away. Jeśli system nie zostanie rozbrojony przed końcem opóźnienia wejścia, uruchomi się alarm.
11
Rozszerzone opóźnienie wejścia/wyjścia
Strefa wejścia/wyjścia, która uruchomi rozszerzone opóźnienie wejścia po naruszeniu, gdy system jest uzbrojony. Jeśli system nie zostanie rozbrojony przed końcem opóźnienia wejścia, uruchomi się alarm.
13
Błyskawiczne obwodowe
Strefy zewnętrzne, natychmiastowy słyszalny alarm podczas trybu stay i away. Syrena zadziała.
14
Wnętrze
Stay/Away
Strefy wewnętrzne, natychmiastowy słyszalny alarm podczas trybu stay i away. Syrena zadziała/
16
Wnętrze Away
Strefa wewnętrzna, uzbrojona tylko w trybie Away, nieuzbrojona w trybie Stay. Przeznaczona dla wewnętrznych drzwi używanych podczas trybu Stay. Syrena zadziała.
18
Czujnik z weryfikacją międzystrefową
Przeznaczony dla stref narażonych na fałszywe alarmy lub dla Centrali Monitoringu wymagającej weryfikowanych alarmów. Naruszenie jednego czujnika z weryfikacją międzystrefową aktywuje syrenę i zgłasza stan jako problem, natomiast naruszenie drugiego czujnika z weryfikacją międzystrefową zgłasza zweryfikowany alarm do Centrali Monitoringu. Uzbrojony tylko w trybie Away
19
Opóźnienie wewnętrzne
Strefa wewnętrzna, która rozpoczyna opóźnienie wejścia po naruszeniu. Generuje słyszalny alarm po zakończeniu opóźnienia wejścia, jeśli system nie zostanie rozbrojony. Uzbrojona w trybie Away, nieuzbrojona w trybie Stay.
25
Tylko dzwonek
Brak raportu alarmowego. Naruszenie czujnika powoduje słyszalny dzwonek przy panelu niezależnie od stanu uzbrojenia
31
Tylko dzwonek głosowy
Brak raportu alarmowego. Naruszenie czujnika powoduje słyszalne ogłoszenie głosowe przy panelu niezależnie od stanu uzbrojenia. Dostępne tylko na specyficznym sprzęcie
36
24-godzinny sabotaż
24-godzinne natychmiastowe ostrzeżenie o sabotażu, zawsze uzbrojone, przeznaczone do ochrony specjalnych przedmiotów, takich jak sejf lub szafa na broń. Po naruszeniu wysyła sygnał sabotażu do Centrali Monitoringu niezależnie od stanu uzbrojenia. Syrena nie zadziała.
40*
Strefa nie-raportująca
Używana dla czujników obecności lub innych stref bez raportu do Centrali Monitoringu
60
24-godzinny cichy alarm
Używany w szczególnych okolicznościach, gdy cichy alarm pomocniczy musi zostać zarejestrowany przy użyciu kontaktu niezależnie od stanu uzbrojenia. Przykład użycia: do wykorzystania z przewodowym przyciskiem paniki podłączonym do DC-23. Syrena zadziała
67
Czujnik z weryfikacją międzystrefową
Przeznaczony dla stref narażonych na fałszywe alarmy lub dla Centrali Monitoringu wymagającej weryfikowanych alarmów.
Naruszenie jednego czujnika z weryfikacją międzystrefową aktywuje syrenę i zgłasza niezweryfikowany alarm, natomiast naruszenie drugiego czujnika z weryfikacją międzystrefową zgłasza zweryfikowany alarm do Centrali Monitoringu.
Uzbrojony w trybach Stay i Away.
Ruch
Grupa
Krótki opis
Długi opis
13
Błyskawiczne obwodowe
Strefy zewnętrzne, natychmiastowy słyszalny alarm podczas trybu stay i away. Syrena zadziała.
15
Wnętrzny śledzący
Wnętrzny śledzący, uzbrojony w trybach stay i away, inicjuje słyszalny alarm, jeśli strefa wejścia/wyjścia (np. drzwi frontowe) nie zostanie najpierw naruszona. Jeśli strefa wejścia/wyjścia zostanie naruszona, nie wygeneruje alarmu aż do końca opóźnienia wejścia. Syrena zadziała.
17
Wnętrzny śledzący w trybie Stay
Wnętrzny śledzący, w trybie uzbrojenia away inicjuje słyszalny alarm, jeśli strefa wejścia/wyjścia (np. drzwi frontowe) nie zostanie najpierw naruszona. Jeśli strefa wejścia/wyjścia zostanie naruszona, nie wygeneruje alarmu aż do końca opóźnienia wejścia. Brak reakcji podczas trybu Stay. Syrena zadziała.
18
Czujnik z weryfikacją międzystrefową
Przeznaczony dla stref narażonych na fałszywe alarmy lub dla Centrali Monitoringu wymagającej weryfikowanych alarmów. Naruszenie jednego czujnika z weryfikacją międzystrefową aktywuje syrenę i zgłasza stan jako problem, natomiast naruszenie drugiego czujnika z weryfikacją międzystrefową zgłasza zweryfikowany alarm do Centrali Monitoringu. Uzbrojony tylko w trybie Away
20
Opóźnienie wewnętrzne
Strefa wewnętrzna, która rozpoczyna opóźnienie wejścia po naruszeniu. Generuje słyszalny alarm po zakończeniu opóźnienia wejścia, jeśli system nie zostanie rozbrojony. Uzbrojona w trybie Away, nieuzbrojona w trybie Stay.
25
Ruch - tylko dzwonek
Brak raportu alarmowego. Naruszenie czujnika powoduje słyszalny dzwonek przy panelu niezależnie od stanu uzbrojenia.
31
Tylko dzwonek głosowy
Brak raportu alarmowego. Naruszenie czujnika powoduje słyszalne ogłoszenie głosowe przy panelu niezależnie od stanu uzbrojenia. Dostępne tylko na specyficznym sprzęcie
40*
Strefa nie-raportująca
Używana dla czujników obecności lub innych stref bez raportu do Centrali Monitoringu
50
Opóźnienie Stay/Away
Czujniki wewnętrzne, aktywują opóźnienie wejścia po naruszeniu w trybie uzbrojenia stay i away. Jeśli system nie zostanie rozbrojony przed końcem opóźnienia wejścia, uruchomi się alarm. Syrena zadziała.
67
Czujnik z weryfikacją międzystrefową
Przeznaczony dla stref narażonych na fałszywe alarmy lub dla Centrali Monitoringu wymagającej weryfikowanych alarmów.
Naruszenie jednego czujnika z weryfikacją międzystrefową aktywuje syrenę i zgłasza niezweryfikowany alarm, natomiast naruszenie drugiego czujnika z weryfikacją międzystrefową zgłasza zweryfikowany alarm do Centrali Monitoringu.
Uzbrojony w trybach Stay i Away.
Stłuczenie szkła:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
8
24-godzinny włamanie
24-godzinny natychmiastowy alarm włamaniowy, zawsze uzbrojony, przeznaczony do ochrony specjalnych przedmiotów, takich jak sejf lub szafa na broń. Syrena zadziała, a alarm zostanie przekazany niezależnie od stanu uzbrojenia.
13
Błyskawiczne obwodowe
Strefy zewnętrzne, natychmiastowy słyszalny alarm podczas trybu stay i away. Syrena zadziała.
16
Wnętrze Away
Strefa wewnętrzna, uzbrojona tylko w trybie Away, nieuzbrojona w trybie Stay. Przeznaczona dla wewnętrznych drzwi używanych podczas trybu Stay. Syrena zadziała.
Po wyzwoleniu powoduje natychmiastowy alarm.
18
Czujnik z weryfikacją Cross Zone
Przeznaczony do stref podatnych na fałszywe alarmy lub dla stacji monitorujących wymagających zweryfikowanych alarmów. Wyzwolenie jednego czujnika z weryfikacją cross zone uruchamia syrenę i zgłasza się jako usterka, podczas gdy wyzwolenie drugiego czujnika z weryfikacją Cross Zone zgłasza zweryfikowany alarm do stacji monitorującej. Tylko tryb uzbrojenia poza domem.
40*
Strefa nie-raportująca
Używana dla czujników obecności lub innych stref bez raportu do Centrali Monitoringu
67
Czujnik z weryfikacjami Cross Zone
Przeznaczony dla stref narażonych na fałszywe alarmy lub dla Centrali Monitoringu wymagającej weryfikowanych alarmów.
Wyzwolenie jednego czujnika z weryfikacją cross zone uruchamia syrenę i zgłasza niezweryfikowany alarm, podczas gdy wyzwolenie drugiego czujnika z weryfikacją Cross Zone zgłasza zweryfikowany alarm do stacji monitorującej. Uzbrojenie w trybie Stay i Away.
Bezpieczeństwo życia:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
34
24-godzinny czujnik tlenku węgla
Czujniki gazu CO, alarm natychmiastowy, zawsze uzbrojone. Po wyzwoleniu generują słyszalny alarm CO.
26
24-godzinny pożar
24-godzinne czujniki pożarowe, wykrywanie przyrostu temperatury i dymu, alarm natychmiastowy, zawsze uzbrojone. Wyzwolenie czujnika powoduje słyszalny alarm pożarowy niezależnie od stanu uzbrojenia.
61
24-godzinny pożar z weryfikacją
24-godzinny pożar z weryfikacją, wymaga drugiego czujnika do potwierdzenia czujnika dymu lub przyrostu temperatury, alarm natychmiastowy, zawsze uzbrojone. Syrena będzie syczeć.
79*
24-godzinny cichy pożar
24-godzinne czujniki pożarowe, wykrywania przyrostu temperatury i dymu, alarm natychmiastowy bez syreny, zawsze uzbrojone
38
24-godzinna woda
24-godzinne pomocnicze czujniki wodne. Po wyzwoleniu generują słyszalny alarm wodny niezależnie od stanu uzbrojenia. Syrena będzie syczeć, a urządzenie będzie wydawać sygnały (jeśli posiada wewnętrzny brzęczyk).
91*
24-godzinny cichy zamarznięcie/woda
24-godzinne pomocnicze czujniki zamarznięcia lub wody. Po wyzwoleniu generują słyszalny alarm wodny niezależnie od stanu uzbrojenia. Alarm bez syreny, urządzenie będzie wydawać sygnały ostrzegawcze o usterce po wyzwoleniu, jeśli posiada wewnętrzny brzęczyk.
40*
Strefa nie-raportująca
Używana dla czujników obecności lub innych stref bez raportu do Centrali Monitoringu
52
24-godzinne zamarznięcie
24-godzinne pomocnicze czujniki zamarznięcia. Po wyzwoleniu generują alarm zamarznięcia niezależnie od stanu uzbrojenia.
Alarm bez syreny, urządzenie będzie wydawać sygnały ostrzegawcze o usterce po wyzwoleniu, jeśli posiada wewnętrzny brzęczyk.
Po wyzwoleniu powoduje natychmiastowy alarm.
Klawiatura:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
0
24-godzinny stały paniczny
Gdy panel jest uzbrojony w trybie Away, manipulacja klawiaturą spowoduje słyszalny alarm paniczny. Syrena będzie syczeć.
2
24-godzinny cichy stały paniczny
Gdy panel jest uzbrojony w trybie Away, manipulacja klawiaturą spowoduje cichy alarm paniczny. Syrena nie będzie syczeć.
4
24-godzinny stały pomocniczy
Gdy panel jest uzbrojony w trybie Away, manipulacja klawiaturą spowoduje słyszalny medyczny alarm paniczny. Syrena będzie syczeć.
Pilot:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
1
24-godzinny przenośny paniczny
Po naciśnięciu przycisku paniki wystąpi słyszalny alarm paniczny niezależnie od stanu uzbrojenia. Syrena będzie syczeć.
3
24-godzinny cichy przenośny paniczny
Po naciśnięciu przycisku paniki wystąpi cichy alarm paniczny niezależnie od stanu uzbrojenia. Syrena nie będzie syczeć.
6
24-godzinny przenośny pomocniczy
Po naciśnięciu przycisku paniki wystąpi słyszalny medyczny alarm paniczny niezależnie od stanu uzbrojenia. Syrena będzie syczeć.
Różne:
Grupa
Krótki opis
Długi opis
72*
Repeater czujnika bezpieczeństwa
Pomocnicze: repeater urządzenia używany do zwiększenia zasięgu
33
Syrena
Bezprzewodowa syrena.
30
Używane do oznaczenia urządzenia, które nie jest rozpoznawane lub obsługiwane.
40*
Strefa nie-raportująca
Używane dla czujników obecności lub innych stref bez raportu do stacji centralnej.
*Niedostępne w niektórych wersjach firmware. Dla najlepszych rezultatów zaktualizuj proszę do najnowszej wersji firmware.
Aneks E: Kody raportowania CID
Zdarzenie CS
Kod SIA
Kod CID
Opis
Niska bateria czujnika
XT
1384
Niska bateria czujnika
XR
3384
Przywróć
Alarm sabotażowy czujnika
TA
1383
Przywrócenie sabotażu czujnika
TR
3383
Przywrócenie zasilania AC
AR
3301
Awaria zasilania AC
AT
1301
Raport zamknięcia
CL
3401
Raport zamknięcia
CL
3403
Niedawne zamknięcie
CR
1459
Alarm wyjścia
EE
1457
Nadzory magistrali
NULL
NULL
Paniczny pożar
FA
1110
Anulowanie paniki pożarowej
FH
3110
Alarm pod przymusem
HA
1121
Sabotaż panelu dotykowego -
JA
1137
Naciśnięcie klawisza
Przywrócenie sabotażu panelu dotykowego
NULL
3137
Przewodnik instalacji hybrydowej Alarm.com Wersja 7.0 Opublikowano 12.04.23
29
Programowanie panelu
LB
1627
Przywrócenie awarii telefonu
LR
3350
Awaria telefonu
LT
1350
Pomocniczy paniczny
MA
1100
Anulowanie pomocniczego panicznego
MH
3100
Brak aktywności alarmu
NA
1102
Przywrócenie braku aktywności
NS
3102
Raport anulowania
OC
1406
Raport otwarcia
OP
1401
Raport otwarcia
OP
1403
Policyjny paniczny
PA
1120
Anulowanie policyjnego panicznego
PH
3120
Awaria odbiornika
XS
1355
Niskie napięcie CPU - przywrócenie
YR
3302
Niskie napięcie CPU
YT
1302
Zamarznięcie - moduł ESM
ZA
1159
Zamarznięcie - moduł ESM
ZH
3159
Przywróć
Sabotaż panelu
TA
1137
Ręczny test telefonu
RX
1601
Automatyczny test telefonu
RP
1602
Awaria zapasowego połączenia komórkowego
YC
1356
Przywrócenie zapasowego połączenia komórkowego
YK
3356
Rozpoczęcie testu czujnika
TS
1607
Zakończenie testu czujnika
TE
3607
Odbiornik zablokowany (zagłuszony)
XQ
1355
Podejrzany czas wejścia
UZ
1777
Alarm (możliwy wypadek i
Stłuczenie)
Błąd dwóch wyzwoleń
XM
3138
Cichy policyjny paniczny
HA
1122
Anulowanie cichego policyjnego panicznego
HH
3122
Aneks F: Reset fabryczny panelu
Odłącz zasilacz AC, przesuń przełącznik baterii na Off.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Learn i podłącz zasilacz AC do panelu. Wszystkie diody LED włączą się na 10 sekund.
Trzymaj przycisk Reset przez 30 sekund, a następnie zwolnij. Po 10 sekundach panel ponownie się uruchomi i wszystkie diody LED włączą się.
Poczekaj 10 sekund, a wszystkie diody LED wyłączą się, co wskazuje, że reset fabryczny został zakończony.
Aneks G: Instrukcje rejestracji czujnika
Przed rejestracją ustaw panel sterujący w tryb nauki czujnika. Szczegółowe instrukcje i schematy znajdują się w instrukcjach instalacji urządzeń.
Klawiatura:
W normalnym trybie pracy naciśnij i przytrzymaj * i # jednocześnie przez 1 sekundę. Klawiatura wyda długi sygnał dźwiękowy, aby wskazać, że wysłała sygnał rejestracji do panelu sterującego.
Alternatywnie:
Wprowadź klawiaturę w tryb testowy:
Naciśnij *.
Wprowadź domyślny PIN 0000.
Naciśnij * a następnie 7, klawiatura wyda długi sygnał dźwiękowy, aby wskazać, że wysłała sygnał rejestracji do panelu sterującego.
Wyjdź z trybu testowego, naciskając dwukrotnie przycisk rozbrojenia.
Pilot:
Naciśnij dowolny przycisk na pilocie raz.
Kontakt, PIR, wstrząs, stłuczenie szkła:
Naciśnij przycisk „Test” na urządzeniu. Jeśli nie jesteś pewien, który przycisk jest przyciskiem „Test”, zapoznaj się ze schematem czujnika w instrukcji instalacji.
Syrena:
Proszę zapoznać się z przewodnikiem instalacji syreny, aby uzyskać informacje, jak wysłać sygnał rejestracji z syreny. Aby przypisać syrenę do partycji 2, syrena musi najpierw zostać zarejestrowana do partycji 1. Następnie przenieś syrenę do partycji 2 za pomocą AirFX lub MobileTech i upewnij się, że polecenie zostało potwierdzone przez panel, sprawdzając historię zdarzeń. Gdy polecenie zostanie potwierdzone, wykonaj instrukcje, aby wysłać sygnał rejestracji z syreny po raz drugi, aby zakończyć przeniesienie do partycji 2. Jeśli ten krok nie zostanie wykonany, syrena nie będzie działać prawidłowo.
Last updated