MANUALE INSTALLATORE PANNELLO
Per tutti i pannelli VESTA Radio (HSGW, ESGW) e ibridi
Benvenuto nel Knowledge Base dei Pannelli di Controllo Wireless e Ibridi VESTA. Qui troverai tutte le informazioni essenziali per l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei pannelli di controllo di sicurezza VESTA che operano tramite comunicazione wireless e sistemi ibridi.
Questo manuale è pensato per tecnici, integratori e utenti avanzati che necessitano di una comprensione dettagliata di questi pannelli di controllo. Include guide passo passo, suggerimenti per la risoluzione dei problemi, compatibilità dei dispositivi e migliori pratiche per ottimizzare le prestazioni del sistema.
GUIDA RAPIDA
1. Registrazione del pannello come Installatore e Utente
1.1 Registrazione dell'installatore
Passo 2: Seleziona il pulsante +
(Aggiungi pannello)
Passo 3: Inserisci l'indirizzo MAC del pannello presente sull'etichetta del pannello
Una volta che il pannello è registrato come installatore, è pronto ✨ per la configurazione.
Il pannello deve essere acceso e connesso a Internet. Abbiamo 15 minuti dopo l'accensione per registrare il pannello.
Il MAC del pannello si trova sempre su un lato fisico del pannello. Nel campo NOME dovremmo inserire l'abbonato o qualsiasi identificatore del pannello.
2. Registrazione dell'account utente
L'account utente viene utilizzato per controllare il sistema ed è destinato all'utente finale. Dall'APP SmartHomeSec, questo account consente armare, disarmare ed eseguire qualsiasi operazione. Esistono due tipi di account utente: Master e Slave.
Il primo account che registriamo è il Master. La differenza principale tra l'account Master e lo Slave è che il Master consente di creare nuovi utenti, mentre lo Slave non può creare nuovi account.
Passo 1: Accedi al pannello come installatori, il codice predefinito è [7982]
Passo 2: Seleziona la sezione del menu principale del sistema
Passo 3: Seleziona elenco account
Passo 4: Seleziona aggiungi
Passo 5: Se è un nuovo utente: Seleziona crea un account
Passo 6: Compila i dati dell'utente per l'accesso all'APP
Registrazione utente completata! Per informazioni su come operare con l'APP utente, segui la guida utente SmartHomeSec.
3. Aggiungere e configurare i dispositivi
Per aggiungere e configurare i dispositivi RF VESTA, segui questi passaggi:
3.1 Aggiungere dispositivi
Passo 1: Accedi alla configurazione del pannello dall'APP installatore:
Passo 2: Seleziona "Dispositivi" nel menu.
Passo 3: Nel menu clicca "Aggiungi dispositivo".
Passo 4: Seleziona il tipo di dispositivo che vuoi aggiungere, es. Rilevatore di movimento. Premi e tieni premuto il pulsante di associazione sul dispositivo fino a quando il LED lampeggia (consulta il manuale del dispositivo per istruzioni specifiche).
Passo 5: Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di associazione. Il pannello confermerà l'aggiunta avvenuta con successo del dispositivo.
Importante! In caso di PIRCAMS e tastiere: la pressione deve essere di 3 o 4 secondi. Per gli altri dispositivi una pressione breve è sufficiente per aggiungerli.
Una volta aggiunti, i dispositivi RF saranno pronti all'uso e possono essere gestiti dalla stessa sezione, ecco un esempio di configurazione degli attributi del sensore:
3.2 Configurazione delle zone
Per configurare correttamente le zone, è importante conoscere gli attributi disponibili e il loro impatto sul comportamento del sistema di allarme.
Per esempio: Interno è una zona istantanea ed Entrata è una zona con ritardo; possiamo assegnare questi attributi nella sezione Risposta all'armamento che significa "Quando il sistema è armato."
4. Configurazione del pannello e segnalazione alla ARC (Centrale Ricezione Allarmi)
4.1 Configurazione della sicurezza
Questa sezione spiega come regolare la durata della sirena durante un allarme e impostare i ritardi di ingresso e uscita. Per facilità di identificazione e regolazione, le opzioni critiche sono evidenziate in **colore **rosso.
Impostazioni -> Pannello
Impostazioni -> Pannello -> Sicurezza
La durata della sirena in caso di allarme
Abilitando questa opzione si ritarda la segnalazione dell'allarme di 30 secondi. (Si raccomanda di lasciare DISATTIVATO)
Regolare i ritardi di ingresso e uscita
4.2 Configurazione del pannello
Impostazioni -> Pannello
Impostazioni -> Pannello -> Pannello
Polling --> tempo di test verso ARC
🔧 Parametri di configurazione [Pannello --> Pannello]
Rapporto guasto CA Tempo di attesa per rilevare e segnalare un'interruzione di corrente (CA = Corrente Alternata).
Sospensione guasto CA Se abilitato, il sistema entra in modalità eco quando viene a mancare l'alimentazione (il pannello segnalerà tutto ma l'app sarà offline). "Disabilita" = il pannello rimarrà al 100% online durante il guasto CA.
Segnalazione interferenze Rileva e segnala tentativi di disturbo del segnale o interferenze a radiofrequenza (RF: F1 e SF1).
Poll ARC Intervallo al quale viene inviato un segnale di heartbeat (ping) alla Centrale di Monitoraggio (ARC), usare ogni 3 minuti (Chiedi al tuo ARC)
Check-in automatico giornaliero Ora in cui il pannello invia un check-in giornaliero automatico.
Intervallo test GPRS/LTE Frequenza per il test della connessione mobile GPRS o LTE.
Intervallo test ETHERNET Stesso di sopra ma per la rete cablata (Ethernet).
Disabilita avvisi stato dispositivi Se abilitato, il pannello non segnalerà i cambiamenti di stato dei dispositivi nell'interfaccia (Aperto/chiuso). Spesso usato per risparmiare dati mobili su pannelli con sola SIM.
Conformità PD6662 Norma europea per i sistemi di allarme antintrusione.
Risoluzione PIRCAMS Qualità delle immagini catturate dalle telecamere PIR.
Telecamera IR esterna in scala di grigi Consente o impedisce l'uso di telecamere IR in bianco e nero, utile per applicazioni esterne.
Ignora guasto Ethernet Se abilitato, ignora le interruzioni della rete cablata. Off = le rileva.
Segnalazione guasto servizio (Ethernet) Segnala se il pannello perde la connessione con il proprio server.
Tempo di reset sovracorrente alimentazione Se viene rilevato un sovraccarico (Solo in sistema ibrido), il pannello attende x minuti prima di riavviarsi.
Tolleranza dispositivi cablati Margine di tolleranza per i dispositivi cablati prima di generare un allarme.
Silenzia sirena interna Evita che la sirena del pannello suoni durante un allarme. Off = suonerà.
Periodo aggiornamento DNS Frequenza degli aggiornamenti del dominio se si usa un nome di dominio invece dell'IP. Disabilitato = nessun aggiornamento.
4.3 Configurare i codici utente
Inslogging -> Impostazioni
Impostazioni -> PIN utente
Aggiungi il Nome e il codice per ogni utente, questo codice permetterà all'utente di cambiare modalità dall'APP o dalle tastiere; consulta il Manuale utente per maggiori informazioni.
4.4 Aggiornamento del pannello
È cruciale mantenere il pannello di controllo aggiornato per garantire prestazioni e sicurezza ottimali del sistema. Gli aggiornamenti possono contenere miglioramenti essenziali, correzioni di bug e patch di sicurezza che proteggono dalle vulnerabilità conosciute.
Impostazioni -> Pannello
Pannello -> Aggiornamento FW
Seleziona dalla lista il firmware con la versione più alta (numero più alto e lettera più alta).
NOTA: Il pannello con connessione 2G o con scarsa copertura può impiegare 8 minuti per aggiornarsi.
Se il pannello comunica via 4G/LTE con buona copertura l'aggiornamento può richiedere 3-5 minuti
Una volta che il pannello è in modalità di aggiornamento NON spegnere o scollegare in nessun caso. Il pannello si riavvierà automaticamente.
SPEGNERE IL PANNELLO DURANTE UN AGGIORNAMENTO POTREBBE RENDERLO COMPLETAMENTE INOPERATIVO.
4.5 Configurazione della segnalazione alla ARC (Centrale Ricezione Allarmi)
Segnalazione eventi
Impostazioni -> Segnala
Nella sezione di segnalazione abbiamo la configurazione per gli eventi e i file catturati per le foto PIRCAMS.
In questa sezione configuriamo l'URL di segnalazione del nostro ARC, ed è molto importante il GRUPPO 2 o superiore poiché il gruppo 1 è usato per l'APP. APPENDICE 2 per esempi
APPENDICE 2
Esempi di EVENTI segnalazione in diversi protocolli:
🔥 MANITOU (più usato in Spagna): ip://ACCT@IP:PORTA/MAN
SIA: ip://ACCT@IP:PORTA/SIA2
CID: ip://ACCT@IP:PORTA/CID
In questa sezione troverai il protocollo di comunicazione standard supportato dai pannelli VESTA per la segnalazione degli eventi direttamente alla Centrale Ricezione Allarmi (ARC). Questi protocolli permettono al pannello di inviare TUTTI GLI EVENTI eccetto le foto senza la necessità di convertitori o strumenti aggiuntivi.
Se il tuo ARC usa uno di questi protocolli standard (come MANITOU XML, SIA DC09, o Contact ID), il pannello può essere configurato per segnalare direttamente usando il formato appropriato.
Se il tuo ARC non supporta nessuno dei protocolli standard, fai riferimento alla sezione ALARMSPACE qui sotto, che spiega come integrare sistemi non standard usando il software di traduzione di VESTA.
Esempi estesi: Configurazione URL di segnalazione
Panoramica
Gli URL di segnalazione sono utilizzati dall'installatore per programmare le destinazioni di segnalazione per il sistema di sicurezza.
Formati URL supportati
1. Protocollo CID via TCP IP
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/CID
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID
2. Protocollo SIA DC-09 via IP
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/SIA2
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA2
3. Protocollo SIA DC-09 via IP con crittografia AES
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/SIA/KEY/(Chiave a 128, 192 o 256-bit)
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA/KEY/4A46321737F890F654D632103F86B4F3
4. Protocollo SIA DC-09 usando codice evento CID via TCP IP (eventi impacchettati)
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/CID_SIA2
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID_SIA2
5. Protocollo SIA DC-09 usando codice evento CID via IP con crittografia HEX
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/CID_SIA/KEY/(Chiave HEX)
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID_SIA/KEY/4A46321737F890F654D632103F86B4F3
6. Protocollo CSV via IP
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/CSV
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/CSV
7. Protocollo CSV via IP con autenticazione
Formato: ip://(Numero account)@(IP server):(Porta)/CSV/Username/Password
Esempio: ip://1234@54.183.182.247:8080/CSV/abcd/1357
8. Email
Formato: mailto:user@example.com
Esempio: mailto:john@gmail.com
Configurazione livello
Seleziona una condizione di segnalazione per ogni destinazione:
Tutti gli eventi: Il sistema segnalerà tutti gli eventi a questa destinazione
Eventi di allarme: Il sistema segnalerà solo gli eventi di allarme a questa destinazione
Eventi di stato: Il sistema segnalerà solo eventi di stato (eventi non di allarme) a questa destinazione
Configurazione gruppi
Seleziona un gruppo per la destinazione di segnalazione. Il sistema segue questi principi di segnalazione:
Struttura di priorità
I gruppi vengono segnalati in ordine di priorità: Gruppo 1 → Gruppo 2 → Gruppo 3, ecc.
Logica di segnalazione
All'interno di un gruppo: Se la segnalazione alla prima destinazione di un gruppo fallisce, il sistema passa alla destinazione successiva di quel gruppo
Successo del gruppo: Se una qualsiasi destinazione in un gruppo riceve il rapporto con successo, il sistema considera il gruppo riuscito e passa al gruppo successivo
Fallimento del gruppo: Se tutte le destinazioni in un gruppo falliscono, il sistema riprova secondo le impostazioni di ripetizione indicate sotto
Completamento del ciclo: Dopo aver tentato tutti i gruppi (Gruppo 1 → Gruppo 2 → ... → Gruppo 5), se qualsiasi gruppo Essenziale non ha ricevuto i rapporti, il sistema riavvia il ciclo di segnalazione
Gruppi essenziali vs opzionali
Gruppi essenziali:
Il sistema segnalerà a tutti i gruppi contrassegnati come Essenziali
Il sistema non smette mai di provare finché almeno una destinazione in ogni gruppo Essenziale non riceve con successo il rapporto
Il Gruppo 1 è sempre Essenziale e non può essere modificato
Gruppi opzionali:
Il sistema segnala ai gruppi Opzionali solo quando il gruppo precedente fallisce
Esempio: se il Gruppo 3 è impostato come Opzionale, il sistema segnalerà al Gruppo 3 solo se la segnalazione al Gruppo 2 fallisce
Impostazioni di ripetizione
Scegli tra: 1, 3, 5, 10 o 99 tentativi
Se la segnalazione a tutte le destinazioni di un gruppo fallisce, il sistema riproverà a segnalare a quel gruppo secondo il numero di tentativi specificato qui.
Note importanti
⚠️ Rapporto app VESTA SmartHomeSec:
Quando il pannello è registrato con l'APP VESTA, URL1 sarà configurato automaticamente con le informazioni del Server Home Portal
Non modificare queste informazioni dopo il completamento della registrazione, altrimenti la segnalazione al Server Home Portal potrebbe fallire
Se hai bisogno di destinazioni di segnalazione aggiuntive dopo la registrazione al Server Home Portal, configurale in un gruppo diverso da URL1 per garantire una segnalazione corretta
4.5.1 Uso del gateway software ALARMSPACE per protocolli ARC non standard
Nei casi in cui la Centrale Ricezione Allarmi (ARC) non supporti nessuno dei protocolli di segnalazione standard elencati sopra (es., MANITOU, XML, SIA DC09, CID, ecc.), VESTA fornisce una soluzione gateway software chiamata ALARMSPACE.
sezione ALARMSPACE che funge da livello di traduzione tra il pannello VESTA e l'ARC, convertendo gli eventi VESTA nel formato richiesto dal sistema di monitoraggio dell'ARC. Questo garantisce piena compatibilità anche quando l'ARC utilizza un protocollo proprietario o personalizzato.
Il software ALARMSPACE può essere installato su qualsiasi PC basato su Windows o macchina virtuale all'interno dell'infrastruttura dell'ARC.
Per l'installazione, si prega di contattare il tuo rappresentante VESTA. Viene fornito supporto completo per l'installazione, la configurazione e i test operativi.
4.6 Rapporto foto.
Impostazioni -> Segnala
Nella sezione di segnalazione abbiamo la configurazione per gli eventi e i file catturati per le foto PIRCAMS.
In questa sezione configuriamo l'URL di segnalazione del nostro CRA per l'invio delle foto. APPENDICE 3 per esempi
Esempi di FOTO segnalazione in diversi protocolli:
🔥 MANITOU: ACCT@IP:PORTA
SMTP: Uso dell'indirizzo email per l'ARC
HTTP: Inviare immagini tramite POST HTTP in base64
4.6.1 Rapporto foto per il software SENTINEL
Passo 1: Programmare le informazioni SMTP in Impostazioni -> Segnala
Passo 2: Programmare l'email fornita dalla centrale di monitoraggio in "File catturati"
IMPORTANTE: Se utilizzi telecamere IP integrate con VESTA, devi abbassare la risoluzione della telecamera a 2MP o inferiore per un corretto funzionamento.
Funzionalità di automazione
Il pannello dispone di funzioni di automazione avanzate che sbloccano un livello molto elevato di funzionalità progettate per massimizzare la sicurezza del sistema. Queste funzionalità consentono, ad esempio, la creazione di regole in cui l'apertura di un contatto porta automaticamente alla cattura di un'immagine o attiva un relè per aprire o chiudere circuiti specifici. Queste capacità non solo migliorano l'efficienza del sistema, ma forniscono anche una risposta rapida e appropriata agli eventi di sicurezza.
Numero di regole e scene che possono essere create:
Regole: 100
Scene: 50
Scopri di più: Scene e regole automatiche del sistema di allarme VESTA
MANUALI DI INSTALLAZIONE COMPLETI
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