VESTA-404

Ghid de instalare Climax HSGW Gen2

Cuprins

1. Familiarizarea cu HSGW Gen2: 3

2. Crearea unui cont de client 7

3. Configurarea panoului 8

4. Confirmarea semnalizării cu Alarm.com 11

5. Adăugarea senzorilor și perifericelor 11

6. Test de parcurs și montarea dispozitivelor 14

7. Programarea sistemului 14

8. Trusa de instrumente la distanță 15

Anexă 15

Anexa A: Ghid LED 15

Anexa B: Depanare comunicații 16

Anexa C: Opțiuni de programare ale panoului 16

Anexa D: Configurare grupuri de senzori 24

Anexa E: Coduri de raportare CID 29

Anexa F: Resetare din fabrică a panoului 30

Anexa G: Instrucțiuni de înscriere a senzorilor 30

Echipament necesar:

1. Șurubelniță cu cap în cruce

2. Mașină de găurit și burghie pentru șuruburi de montare SAU bandă adezivă dublu adezivă

Setări reglementare locală:

Dacă sistemul dvs. necesită conformitate cu reglementarea locală PD 6662, este obligatoriu ca sistemul să nu poată fi dezarmat prin introducerea unui cod de utilizator într-o tastatură. În schimb, utilizatorului trebuie să i se ofere opțiunea de a dezarma sistemul prin apasarea unui buton, printr-un keyfob sau etichetă prox care este utilizată împreună cu un dispozitiv acceptabil de citire a etichetelor.

1. Familiarizarea cu HSGW Gen2:

Despre panou

HSGW-Gen2-V1 este un panou de control al sistemului de alarmă wireless fixat pe perete. Este conceput pentru a proteja locuința formând un sistem de alarmă cu diferiți senzori wireless. Când un intrus este detectat, senzorul wireless va transmite semnal panoului de control pentru a declanșa o alarmă și a raporta către Stația Centrală de Monitorizare.

HSGW-Gen2-V1 include protocoale wireless RF și Z-Wave pentru comunicarea cu dispozitivele accesorii. Dispozitivele RF sunt simple și ușor de utilizat, în timp ce dispozitivele Z-Wave, folosind rețeaua corespunzătoare, pot efectua funcții mai avansate și adaugă flexibilitate sistemului de alarmă, cum ar fi utilizarea unei tastaturi la distanță pentru a controla modul sistemului, vizualizarea memoriei alarmelor și a jurnalului de evenimente sau capturarea imaginilor de alarmă folosind o cameră PIR care trimite imagini panoului wireless pentru verificare vizuală a alarmei.

Ce se află în cutie

• 1 x Panou de control HSGW-Gen2-V1

• 1 x Cablu de alimentare AC pentru S.P.S. încorporat (12V 1.5A)

• 1 x Manual de instalare și instrucțiuni

• 4 x Șuruburi și dibluri pentru montarea pe perete

Diagramă HSGW Gen2

Suport de montare

Legendă diagramă

1. LED 1 - Zona 1 (Verde/Roșu)

   • Mod Armare completă - Iluminare roșie

   • Mod Acasă/1/2/3 - Clipește roșu

   • Mod Dezarmat - Iluminare verde

   • Test de parcurs sau mod Învățare - Clipește verde

2. LED 2 - Zona 2 (Verde/Roșu)

   • Mod Armare completă - Iluminare roșie

   • Mod Acasă/1/2/3 - Clipește roșu

   • Mod Dezarmat - Iluminare verde

   • Test de parcurs sau mod Învățare - Clipește verde

3. LED 3 - Stare (Portocaliu/Roșu)

   • Defecțiune sistem - Iluminare portocalie

   • Declanșare alarmă – Clipește roșu

   • Alarmă în memorie – Iluminare roșie

4. Difuzor

5. Compartiment cartelă Micro SIM

6. Port USB

7. Buton Învățare/Resetare

8. Port Ethernet

9. Comutator baterie (glisați pe „ON” pentru a îndeplini cerințele standardului EN aplicabil.)

10. Capac intern

11. Sirenă

12. Șanțuri pentru montare pe perete

Notă: În timp ce aceasta servește ca locație de agățare pentru panourile de montare pe perete, există și un tamper secundar prezent pe varianta panoului conformă EN2. Comutatorul intern de tamper este comprimat atunci când panoul este agățat pe suportul de montare. Când panoul este îndepărtat de pe suportul de montare, comutatorul de tamper se va activa și panoul va trimite un semnal de tamper deschis pentru a reaminti utilizatorului această condiție.

1. Intrare cablu de alimentare

2. Orificiu pentru cablare

3. Șuruburi de fixare x 2

4. Găuri pentru montare pe perete x 2

5. Suport de montare

Specificații de proiectare

Funcție
Număr de partiții	2
Număr de zone wireless	80 pe partiție, 160 în total
Număr de camere PIR	16 (3-5 recomandate)
Număr de utilizatori	40 utilizatori în total cu acces multi-partiție*
Tipuri de zone	Vezi Anexa D
Coduri PIN utilizator	1 cod PIN pentru fiecare utilizator (6 cifre, numere 0~9), combinații disponibile de la 000100~999999 (999998 combinații diferite, 000000 și 000001 sunt interzise). Notă: Introducerea a 5 coduri PIN utilizator invalide la tastatura la distanță va bloca tastatura la distanță pentru 15 minute.
Facilități de control	Tastatură la distanță & Telecomandă Pagini server Alarm.com
Destinații raportare	20 de stații de monitorizare sau număr de telefon mobil
Format raportare	Contact ID, SIA, SMS Text,
Moduri de armare	Armare Plecare, Armare Rămânere, Dezarmat
Tip alarmă	Efracție, Panic, Incendiu, Medical, Urgență, Apă, Silențios
Timeout sirenă	Programabil (3 min. implicit), Doar pentru utilizarea cu tastatura la distanță
Supraveghere	Interval de timp programabil pentru alertă de inactivitate
Funcție specială	Protecție la manipulare (Tamper)
Standardele GSM	Se conformează cu standardele CE 4GPP TS 51.010-1, EN 301 511, EN301489-7

Clasificare EN	EN Clasa 2 Grad II
Cale de transmitere a alarmei	Cale duală: DP1 (EN50136-1:2012)
RCT acceptate	Server raportare alarme (ARS), Fibro, OH200, MasterMind, Manitou, MicroKey și SIA DC 09
Mod de operare a recunoașterii.	Pass-through (EN50136-2:2013, Clauza 6.1.3)
Memorie	DDR3L SDRAM: 512Mbyte eMMC : 4GByte
Electric
Sursă de alimentare	Sursă de alimentare comutată încorporată (S.P.S), intrare 100-240V, 50/60Hz, ieșire 12V 1.5A
Tip sursă alimentare	Tip PS A, nepotrivit pentru utilizare în exteriorul locațiilor supravegheate.
Baterie de rezervă	Pachet baterii reîncărcabile NiMH 7.2V 600mAh AAA (încorporat)
Prag semnal SD defecțiune APS Tensiune joasă	7.3V±3%
Durata bateriei	14 ore
Timp de reîncărcare a bateriei până la 80% din 600mAH	72 ore
Nivel minim de energie al bateriei de rezervă	86%
Consum curent	Alimentat la rețea	Medie :126mA/12V în standby 839mA/12V sarcină completă
	Alimentat de la baterie	Medie :42mA/12V în standby 876mA/12V sarcină completă
Wireless

Frecvență GSM/GPRS/EDGE	B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (UE)
Frecvență LTE	B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (UE)
Frecvență RF	868.6375MHz / 433.82MHz / 426MHz / 910 MHz
Frecvență Z-Wave* *Disponibil doar pe anumite panouri HSGW	Z-wave seria 800
Tip antenă	GSM: Principal – PIFA; AUX – Dipol ZW: Monopol* RF: Monopol *Disponibil doar pe anumite panouri HSGW
Criptare	Metodă privată de criptare
Protocol	Climax
Proprietăți fizice
Temperatură de funcționare	-10°C până la 45°C (14°F până la 113°F)
Umiditate	50 ~ 85% umiditate relativă @23°C, fără condensare
Dimensiune	185mm x 185mm x 50mm
Greutate	580g (Include bateria de rezervă)

2. Crearea unui cont de client

Pentru a utiliza panoul, trebuie creat un cont de client folosind site-ul Alarm.com pentru dealer sau aplicația MobileTech*. Aplicația MobileTech poate fi descărcată din Apple App Store sau Android Play Store. Vă rugăm să obțineți acreditări valide de la administratorul dvs. pentru a utiliza oricare dintre aplicații.

Dacă administratorul dvs. nu a creat un cont sau o angajare înainte de instalare, următoarele informații sunt necesare pentru a crea contul de client:

• Numele clientului

• Adresă

• Număr de telefon

• Adresă de email

• IMEI de 15 cifre de pe panou

Pentru a activa o angajare, este necesar doar IMEI-ul.

* Pentru instalațiile conforme UL, pot fi folosite doar portalurile web Customer și Dealer.

3. Configurarea panoului

Înainte de a începe, verificați că aveți toate componentele necesare pentru instalare:

• Panou

• Adaptor de alimentare

• Suport pentru montare pe masă (poate veni atașat de panou)

• Cablu Ethernet

• Șuruburi pentru montare pe perete

• Periferice

Pornirea și conectarea panoului

1. Îndepărtați cele 2 șuruburi care fixau carcasa panoului de suportul de montare. (Figura 1)

2. Îndepărtați suportul de montare pentru a dezvălui șurubul de fixare al capacului din spate. (Figura 2)

Figura 1 Figura 2

1. Îndepărtați șurubul care fixează capacul din spate (așa cum este încercuit în Figura 2).

2. Configurați panoul de control urmând pașii de mai jos:

I. Conectați cablul Ethernet la portul Ethernet al panoului.

1. Introduceți o cartelă micro SIM funcțională în compartimentul pentru Micro SIM; codul PIN al cartelei SIM trebuie dezactivat mai întâi.

2. Glisați comutatorul bateriei în poziția ON.

IV. Folosiți cablul de alimentare AC pentru S.P.S. încorporat pentru a conecta la rețeaua electrică.

1. Conectați cablul, închideți capacul din spate și fixați-l prin strângerea șurubului. Continuați montarea panoului pe perete.

Montarea panoului (Necesare pentru conformitate EN)

Panoul poate fi fie fixat pe perete, fie așezat pe birou. Pentru ca panoul să îndeplinească cerințele standardului EN aplicabil, trebuie utilizată instalarea de montare pe perete.

1. Folosiți găurile de montare ca șablon, marcați locațiile de montare pe perete.

2. Fixați suportul de montare pe perete strângând cele 2 șuruburi prin găurile de montare pe perete.

1. Montați panoul de control cu cârligele suportului de montare cuplate pe capacul din spate al panoului și împingeți-l în jos până când auziți un clic.

Asigurați-vă că comutatorul de tamper este comprimat corespunzător pe cârligul suportului de montare. Apoi fixați cele 2 șuruburi de prindere inferioare pentru a finaliza instalarea.

Apăsați

Stare LED

1. Pe măsură ce panoul pornește, toate LED-urile se vor ilumina apoi se vor stinge pentru a indica faptul că panoul se alimentează.

2. Odată ce panoul pornește, LED 3 va clipi PORTOCALIU pentru a indica că panoul se înregistrează în rețeaua celulară și obține o adresă IP de la router.

3. După ce panoul se înregistrează cu succes în rețeaua celulară și obține o adresă IP, LED

   1. va clipi VERDE la fiecare 5 până la 10 secunde pentru a indica că s-a stabilit comunicarea. a. Consultați Anexa A Ghid LED pentru un ghid complet al comportamentului LED-urilor.

4. Procesul de înregistrare celulară poate dura până la 10 minute. Dacă după 10 minute LED 3 este încă PORTOCALIU, verificați să nu existe condiții de eroare pe panou. Dacă nu există alte condiții de eroare, consultați Anexa B Depanare comunicații.

Funcționalitatea butonului:

Butonul de reset este localizat pe partea dreaptă a plăcii PCB, situat în interiorul panoului (marcat ca elementul 24 în legenda diagramei). Butonul de reset poate fi folosit în multiple ocazii ținând apăsat butonul pentru diferite perioade de timp:

Test telefon (3-10 secunde): Testul telefonic se efectuează pentru a trimite un test de comunicare de la panou către back-end. Inițiază comunicarea și verifică dacă modulul comunică în rețeaua celulară.

Mod Învățare (10-20 secunde): Folosirea butonului pentru a pune panoul în Mod Învățare se face pentru a adăuga senzorul la panou local.

Ciclare alimentare (20-30 secunde): O cicărare a alimentării oprește complet panoul de securitate și apoi îl repornește pentru a-l reîmprospăta. Aceasta este o acțiune comună pentru diferite probleme de depanare.

4. Confirmarea semnalizării cu Alarm.com

Pentru a programa și configura sistemul, panoul trebuie să poată comunica cu back-end-ul Alarm.com. Pentru a confirma că sistemul comunică atât prin celular, cât și prin broadband, urmați pașii de mai jos:

1. Confirmați comunicarea de bază verificând mesajele recunoscute în Istoricul evenimentelor fie în MobileTech, fie pe site-ul Dealer.

2. Din Trusa de instrumente la distanță rulați un Test semnal comunicație pentru a verifica comunicația. Acesta va verifica comunicația prin Broadband și Celular, precum și va verifica puterea semnalului celular.

a. Acest test poate dura până la 5 minute.

5. Adăugarea senzorilor și perifericelor

Senzori de securitate

Senzorii de securitate pot fi adăugați în sistem doar local printr-o identificare a senzorului bazată pe Mod Învățare.

Adăugarea senzorilor de securitate folosind site-ul Dealer sau MobileTech:

1. Puneți panoul în modul de învățare

   1. Site Dealer: Equipment > Sensors > Add a Sensor

   2. MobileTech Equipment > Sensors > Add Sensor

2. Așteptați mesajul „Checking for new sensors on the network.”

3. LED 1 și LED 2 se vor aprinde verzi continuu și se va auzi un bip cu un singur ton.

4. Declanșați un dispozitiv pentru a-l adăuga la rețea.

   1. Consultați manualul de instalare al dispozitivului pentru modul de declanșare a fiecărui dispozitiv specific

5. Când un dispozitiv este adăugat cu succes, panoul va emite un bip cu un singur ton și dispozitivul va apărea pe ecran.

6. Continuați să declanșați alte dispozitive care trebuie învățate. Mai multe dispozitive pot fi adăugate fără a fi necesar să reintroduceți Mod Învățare.

   1. Dacă nu sunt declanșate dispozitive noi, Mod Învățare va expira după 5 minute

7. Odată ce toate dispozitivele au fost adăugate, alegeți să IESIȚI din Mod Învățare.

8. Pe ecranul următor, opțiunea de a defini Numele senzorului, Numărul grupului, Partiția și setările de Monitorizare a activității senzorului sunt disponibile.

   1. Doar sirene externe: Vă rugăm să consultați manualul de specificații al dispozitivului pentru instrucțiuni despre cum să schimbați partiția senzorului, deoarece pasul 4 va trebui completat din nou după schimbarea partiției din Alarm.com.

   2. Grupele de senzori vor avea un număr și o scurtă descriere a comportamentului. Pentru o descriere completă a comportamentului grupului, consultați Anexa D.

Notă: tastatura trebuie instalată în incinta protejată pentru instalațiile conforme UL.

Eliminarea senzorilor de securitate folosind site-ul Dealer sau MobileTech

• Navigați la pagina Ștergere senzor.

  1. Site Dealer: Equipment > Sensors > Delete a Sensor/Peripheral

  2. MobileTech: Equipment > Sensors > Delete Sensor

• Bifați căsuța DELETE lângă senzorul care trebuie eliminat.

• Faceți clic pe Send Command pentru a elimina senzorul din sistem.

• Senzorul va fi eliminat din sistem în decurs de 5 minute.

Schimbarea setărilor și configurației senzorului:

1. Site Dealer: Din Equipment pagina selectați senzorul și acțiunea corespunzătoare:

   1. Schimbați numele senzorului

   2. Schimbați grupul senzorului

   3. Schimbați partiția senzorului

   4. Schimbați setările de Monitorizare a activității senzorului

2. MobileTech: Navigați la Equipment > Sensors.

   1. Acest lucru va permite actualizarea Numele senzorului, Grupului și Setării de Monitorizare a activității.

   2. Pentru a actualiza Partiția, continuați la Setări avansate senzor.

NOTĂ:

Dacă sistemul dvs. necesită conformitate cu reglementarea locală PD 6662, este obligatoriu ca sistemul să nu poată fi dezarmat prin introducerea unui cod de utilizator într-o tastatură. În schimb, utilizatorului trebuie să i se ofere opțiunea de a dezarma sistemul prin apăsarea unui buton, keyfob sau etichetă prox care este utilizată împreună cu un dispozitiv acceptabil de citire a etichetelor.

Senzori Z-Wave:

Adăugarea unui dispozitiv Z-Wave folosind site-ul Dealer sau MobileTech:

1. Puneți panoul în modul Adăugare

   1. Site Dealer: Navigați la Equipment > emPower tab > Advanced Z-Wave Settings > Add Z-Wave Devices

   2. MobileTech: Navigați la Equipment > Z-Wave Devices > Add Z-Wave Devices

2. Declanșați dispozitivul Z-Wave pentru a-l adăuga la rețea

3. Când un dispozitiv este adăugat cu succes, panoul va emite un bip cu un singur ton și dispozitivul va apărea pe ecran

4. Continuați să declanșați alte dispozitive care trebuie învățate. Mai multe dispozitive pot fi adăugate fără a fi necesar să reintroduceți Mod Învățare

5. Când toate dispozitivele Z-Wave au fost adăugate, ieșiți din modul Adăugare și rulați o redescoperire a rețelei

Eliminarea unui dispozitiv Z-Wave folosind site-ul Dealer sau MobileTech

1. Puneți panoul în modul Ștergere

   1. Site Dealer: Navigați la Equipment > emPower Devices tab > Advanced Z-Wave Settings > Delete Z-Wave Devices.

   2. MobileTech: Navigați la Equipment > Z-Wave Devices > Delete Z-Wave Devices.

2. Declanșați dispozitivul pentru a-l șterge din rețea și a curăța memoria dispozitivului.

3. Continuați eliminarea altor dispozitive care trebuie eliminate; dispozitivele eliminate vor apărea pe ecran.

4. Odată ce toate dispozitivele sunt eliminate, ieșiți din modul Ștergere și rulați o redescoperire a rețelei.

Învățare locală:

Dispozitivele pot fi învățate local și fără site-ul Alarm.com. Această acțiune este limitată la senzorii de securitate și nu poate fi folosită pentru dispozitive Z-wave.

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Auto Learn timp de 10 secunde până când panoul emite un bip cu un singur ton pentru a indica că a intrat în Mod Învățare. LED-urile superioare se vor aprinde VERDE continuu pentru a indica că panoul este în mod de învățare.

2. Declanșați fiecare dispozitiv urmând procedura din manualul de instalare al dispozitivului.

3. Când panoul primește un semnal de la dispozitiv, va emite un bip cu două tonuri pentru a indica că a fost învățat cu succes în panou.

4. Când toate dispozitivele sunt învățate, apăsați și țineți apăsat butonul Auto Learn de pe panou timp de o secundă pentru a ieși din modul de învățare. Panoul va emite un bip cu două tonuri și LED-urile se vor stinge pentru a indica că a revenit la modul normal.

5. Configurați senzorii din site-ul Dealer Alarm.com sau din MobileTech.

Eliminarea senzorilor de securitate folosind site-ul Dealer sau MobileTech

• Navigați la pagina Ștergere senzor.

  1. Site Dealer: Equipment > Sensors > Delete a Sensor/Peripheral

  2. MobileTech: Equipment > Sensors > Delete Sensor

• Bifați căsuța DELETE lângă senzorul care trebuie eliminat.

• Faceți clic pe Send Command pentru a elimina senzorul din sistem.

• Senzorul va fi eliminat din sistem în decurs de 5 minute.

Schimbarea setărilor și configurației senzorului:

După ce un senzor de securitate este învățat, următoarele setări pot fi schimbate:

• Schimbați numele senzorului

• Schimbați grupul senzorului

• Schimbați partiția senzorului

• Schimbați starea Monitorizării Activității senzorului

• Schimbați starea senzorului

Pentru a edita un senzor, navigați la secțiunea „change”:

1. Site Dealer: Equipment > Sensors > Change

2. MobileTech: Equipment > Sensors > Change

• Faceți clic pe meniul derulant pentru a afișa toate setările disponibile. Odată ce sunteți gata să trimiteți noua setare, apăsați „Send Command”

6. Test de parcurs și montarea dispozitivelor

După ce toate dispozitivele sunt învățate, plasați dispozitivele în locațiile finale și rulați un test de parcurs pentru a vă asigura că toate dispozitivele semnalizează corect în locațiile finale. Senzorii fixați prin fir pot fi deja montați în funcție de tipul de instalare efectuat.

Mod Walk Test

1. Intrați în modul Walk Test, LED 1 și LED 2 vor clipi VERDE în timp ce sunteți în modul Walk Test

   1. Site Dealer: AirFx Remote Toolkit > Walk Test

   2. MobileTech: Equipment > Sensors > Walk Test

2. Selectați Begin Walk Test și activați fiecare senzor

3. Pe măsură ce senzorii sunt activați, acțiunea lor va apărea pe ecran și senzorul va emite un bip cu două tonuri

4. După ce toți senzorii au fost declanșați, selectați End Walk Test pentru a ieși din modul de testare.

   1. Dacă declanșarea unui senzor nu s-a înregistrat în timpul Walk Test, încercați să îl mutați mai aproape de panoul de control și declanșați-l din nou. Dacă dispozitivul funcționează atunci, încercați să folosiți un repeater RF pentru a extinde raza panoului de control.

Montarea dispozitivelor

Odată ce dispozitivele semnalează în locațiile finale, ele pot fi montate conform instrucțiunilor furnizate cu fiecare dispozitiv.

7. Programarea sistemului

Setările sistemului pot fi programate prin Trusa de instrumente la distanță pe site-ul Dealer Alarm.com sau în aplicația MobileTech. Mai jos sunt prezentate definițiile diferitelor setări ale sistemului împreună cu descrieri și opțiuni de setare, inclusiv valoarea implicită a sistemului.

Programarea implicită a sistemului poate fi actualizată prin site-ul Dealer Alarm.com folosind Șabloane de programare AirFX. Pentru mai multe despre șabloanele AirFX Programming, contactați reprezentantul dvs. de vânzări Alarm.com.

Opțiuni de programare a panoului:

Vă rugăm să consultați Anexa C pentru o listă completă a opțiunilor de programare ale panoului și a setărilor implicite.

Opțiuni de programare a senzorilor:

Senzorii pot fi programați schimbând grupurile senzorilor din site-ul Dealer Equipment > Sensors > Change Sensor Group pagina sau din MobileTech Equipment > Sensors > Change Sensor pagina Group. Consultați Anexa D pentru descrierile grupurilor de senzori.

8. Trusa de instrumente la distanță

Odată ce sistemul a fost instalat și programat corect, asigurați-vă că totul funcționează bine folosind un System Check din Trusa de instrumente la distanță. Acesta va porni o verificare automată la nivelul întregului sistem pentru funcționalitatea corectă. Dacă ceva nu funcționează perfect, vor fi furnizate pași de depanare și recomandări.

Această verificare se poate face selectând Trusa de instrumente la distanță în MobileTech sau pe site-ul Dealer și rulând un System Check.

Anexă

Anexa A: Ghid LED

LED 1 (Roșu/Verde)

Roșu APRINS – Partiția unu este armată în modul Away

Roșu CLIPIRE – Partiția unu este armată în modul Stay

Verde Aprins – Sistemul este în modul Auto Learn

Clipește rapid verde – Sistemul este în Walk Test/Mod ștergere Z-Wave

Clipire verde la fiecare 5 secunde – Panoul comunică prin ambele căi Cell și IP Clipire verde la fiecare 10 secunde – Panoul comunică printr-o singură cale

LED 2 (Roșu/Verde)

Roșu APRINS – Partiția doi este armată în modul Away

Roșu CLIPIRE – Partiția doi este armată în modul Stay

Verde Aprins – Sistemul este în modul Auto Learn

Clipește rapid verde – Sistemul este în Walk Test/Mod ștergere Z-Wave

LED 3 (Roșu/Galben)

Roșu Aprins – Alarmă în memorie

Roșu Clipire – Alarmă

Galben Aprins – Defecțiune sistem.

Galben Clipire – Înregistrare în rețeaua celulară

Posibile defecțiuni ale sistemului:

• Tamper senzor

• Defecțiune senzor

• Baterie senzor scăzută

• Manipulare panou

• Baterie panou scăzută

• Baterie panou oprită

• Eșec comunicare celulară

• Eșec comunicare broadband/Nu este conectat cablu Ethernet

Anexa B: Depanare comunicații

Eșec celular

Există mai multe motive posibile pentru care comunicarea celulară nu este conectată la Alarm.com:

• Problemă de putere a semnalului wireless sau problemă de acoperire.

1. Asigurați-vă că modulul este instalat suficient de sus în interiorul clădirii și aproape de un perete exterior. Alarm.com recomandă ca modulul să fie instalat deasupra nivelului solului (de exemplu, NU într-un subsol) și nu în mijlocul unei structuri mari (de exemplu, NU într-un dulap interior departe de pereții exteriori).

2. Asigurați-vă că nu există nimic în apropierea modulului care ar putea cauza interferențe RF. Obiectele mari din metal sau canalizarea, pereții din tablă și aparatele care generează RF pot interfera cu modulul.

3. Dacă clientul se află într-o zonă cu acoperire wireless la limită, poate fi necesară o antenă externă cu câștig ridicat. Contactați reprezentantul Alarm.com în legătură cu aceasta dacă este nevoie.

• Asigurați-vă că cartela SIM nu a fost scoasă.

Eșec broadband

Pentru problemele de comunicare broadband, vă rugăm să verificați următoarele:

• Asigurați-vă că cablul Ethernet este conectat atât la routerul clientului, cât și la panou.

  1. Dacă panoul este conectat prin WiFi, asigurați-vă că SSID-ul și parola sunt corecte.

• Asigurați-vă că routerul clientului are alimentare și internet verificând conexiunea la internet a unui alt dispozitiv din rețea.

• Dacă panoul este conectat prin adresă IP statică, asigurați-vă că toți parametrii sunt setați în conformitate cu specificațiile rețelei.

Accesarea paginii de depanare a panoului

Prin routerul clientului:

1. Conectați un laptop, telefon sau tabletă la aceeași rețea ca panoul.

2. Conectați-vă la routerul clientului folosind instrucțiunile producătorului routerului și găsiți adresa IP a panoului.

3. Navigați la adresa IP a panoului

Anexa C: Opțiuni de programare ale panoului

*Disponibil doar pe anumite actualizări de firmware. Pentru cele mai bune rezultate, vă rugăm să vă asigurați că panoul dvs. are cel mai recent firmware.

Anexa D: Configurare grupuri de senzori

Stări eligibile de armare:

Dezarmat: Cel mai scăzut nivel de securitate, panoul nu este armat.

Armare Stay: Sistemul este parțial armat, anumite zone, precum cele din interiorul incintei protejate, nu sunt armate deoarece se așteaptă să poată fi declanșate în timp ce sistemul este în modul Armare Stay.

Armare Away: Cel mai înalt nivel de securitate, toate zonele care generează o alarmă și raportează la Stația Centrală de Monitorizare sunt armate.

Zone 24 de ore: Aceste zone sunt întotdeauna armate și vor genera o alarmă indiferent de starea de armare a panoului.

Grupe de senzori după tip fizic de senzor:

Contact:

Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
8	Efracție 24 de ore	Alarmă instantanee de efracție 24 de ore, întotdeauna armată, destinată să protejeze bunuri speciale precum un dulap pentru arme sau un seif. Sirena va suna și alarma va transmite indiferent de starea de armare.
10	Intrare/Ieșire cu întârziere standard	O zonă de intrare/ieșire care va porni întârzierea de intrare când este declanșată în timp ce sistemul este armat în modul stay sau away. Dacă sistemul nu este dezarmat la sfârșitul întârzierii de intrare, se va declanșa o alarmă.

11	Intrare/Ieșire cu întârziere extinsă	O zonă de intrare/ieșire care va porni o întârziere de intrare extinsă când este declanșată în timp ce sistemul este armat. Dacă sistemul nu este dezarmat la sfârșitul întârzierii de intrare, se va declanșa o alarmă.
13	Perimetru instant	Zone exterioare, alarmă sonoră instantanee în timpul armării stay și away. Sirena va suna.
14	Interior Stay/Away	Zone interioare, alarmă sonoră instantanee în timpul armării stay și away. Sirena va suna/
16	Interior Away	Zonă interioară, armata doar în modul Away, nearmată în modul stay. Destinată ușilor interioare care sunt folosite în timpul armării stay. Sirena va suna.
18	Senzor cu verificare Cross Zone	Destinată zonelor supuse alarmelor false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează ca o problemă, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. Armat doar în Away
19	Întârziere interior	Zonă interioară care pornește întârzierea de intrare când este declanșată. Generează o alarmă sonoră la sfârșitul întârzierii de intrare dacă sistemul nu este dezarmat. Armat în modul Away, nearmat în modul stay.
25	Doar sonerie	Fără raportare alarmă. Declanșarea senzorului cauzează o sonerie audibilă la panou, indiferent de starea de armare
31	Doar sonerie vocală	Fără raportare alarmă. Declanșarea senzorului cauzează o notificare vocală audibilă la panou, indiferent de starea de armare. Eligibil doar pe hardware specific
36	Tamper 24 de ore	Alertă tamper instantanee 24 de ore, întotdeauna armată, destinată să protejeze bunuri speciale precum un dulap pentru arme sau un seif. Când este declanșată, transmite un tamper către Stația de Monitorizare indiferent de starea de armare. Sirena nu va suna.
40*	Zonă ne-raportantă	Folosită pentru senzori de ocupare sau alte zone fără raportare la stația centrală
60	Alarmă silențioasă 24 de ore	Folosită pentru circumstanțe speciale când este necesar să fie înregistrată o panică auxiliară silențioasă folosind un contact indiferent de starea de armare. Caz de utilizare: de folosit cu un buton de panică cablat în DC-23. Alarma va suna
67	Senzor cu verificare Cross Zone	Destinată zonelor supuse alarmelor false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează o alarmă neverificată, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. Armat în Stay și Away.

Mișcare

Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
13	Perimetru instant	Zone exterioare, alarmă sonoră instantanee în timpul armării stay și away. Sirena va suna.
15	Următor interior	Următor interior, armat în stay și away, pornește o alarmă sonoră dacă o zonă de intrare/ieșire (ex: ușa din față) nu este declanșată mai întâi. Dacă zona de intrare/ieșire este declanșată, nu va genera o alarmă până la sfârșitul întârzierii de intrare. Sirena va suna.
17	Următor interior în modul Stay	Următor interior, când este armat în away pornește o alarmă sonoră dacă o zonă de intrare/ieșire (ex: ușa din față) nu este declanșată mai întâi. Dacă zona de intrare/ieșire este declanșată, nu va genera o alarmă până la sfârșitul întârzierii de intrare. Fără răspuns în timpul armării Stay. Sirena va suna.
18	Senzor cu verificare Cross Zone	Destinată zonelor supuse alarmelor false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează ca o problemă, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. Armat doar în Away
20	Întârziere interior	Zonă interioară care pornește întârzierea de intrare când este declanșată. Generează o alarmă sonoră la sfârșitul întârzierii de intrare dacă sistemul nu este dezarmat. Armat în modul Away, nearmat în modul Stay.
25	Mișcare - doar sonerie	Fără raportare alarmă. Declanșarea senzorului cauzează o sonerie audibilă la panou, indiferent de starea de armare.
31	Doar sonerie vocală	Fără raportare alarmă. Declanșarea senzorului cauzează o notificare vocală audibilă la panou, indiferent de starea de armare. Eligibil doar pe hardware specific
40*	Zonă ne-raportantă	Folosită pentru senzori de ocupare sau alte zone fără raportare la stația centrală
50	Întârziere Stay/Away	Senzori interni, activează întârzierea de intrare când sunt declanșați în modul armare stay și armare away. Dacă sistemul nu este dezarmat la sfârșitul întârzierii de intrare, se va declanșa o alarmă. Sirena va suna.
67	Senzor cu verificare Cross Zone	Destinată zonelor supuse alarmelor false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează o alarmă neverificată, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. Armat în Stay și Away.

Spargere geam:

Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
8	Efracție 24 de ore	Alarmă instantanee de efracție 24 de ore, întotdeauna armată, destinată să protejeze bunuri speciale precum un dulap pentru arme sau un seif. Sirena va suna și alarma va transmite indiferent de starea de armare.
13	Perimetru instant	Zone exterioare, alarmă sonoră instantanee în timpul armării stay și away. Sirena va suna.
16	Interior Away	Zonă interioară, armata doar în modul Away, nearmată în modul stay. Destinată ușilor interioare care sunt folosite în timpul armării stay. Sirena va suna. Când este declanșat, acesta provoacă o alarmă instantanee.
18	Senzor cu verificări Cross Zone	Destinat zonelor predispuse la alarme false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează ca o problemă, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. Doar în modul Armed away.
40*	Zonă ne-raportantă	Folosită pentru senzori de ocupare sau alte zone fără raportare la stația centrală
67	Senzor cu verificări Cros Zone	Destinată zonelor supuse alarmelor false sau pentru Stații de Monitorizare care necesită alarme verificate. Declanșarea unui senzor cu verificare cross zone activează sirena și raportează o alarmă neverificată, în timp ce declanșarea unui al doilea senzor cu verificare Cross Zone raportează o alarmă verificată către Stația de Monitorizare. În mod Armed in Stay și Away.
Siguranța vieții:
Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
34	Monoxid de carbon 24 de ore	Detectoare de gaz monoxid de carbon, alarmă instantanee, permanent armate. Generează o alarmă sonoră CO când sunt declanșate.
26	Incendiu 24 de ore	Senzori de incendiu 24 de ore, creștere rapidă a temperaturii și fum, alarmă instantanee, permanent armați. Declanșarea senzorului generează o alarmă sonoră de incendiu indiferent de starea de armare.

61	Incendiu 24 de ore cu verificare	Incendiu 24 de ore cu verificare, necesită un al doilea senzor pentru a valida senzorul de fum sau creștere a temperaturii, alarmă instantanee, permanent armați. Sirena va suna.
79*	Incendiu silențios 24 de ore	Senzori de incendiu 24 de ore, creștere rapidă a temperaturii și fum, alarmă instantanee fără sirenă, permanent armați
38	Apă 24 de ore	Senzori auxiliare de apă 24 de ore. Generează o alarmă sonoră de apă când sunt declanșați, indiferent de starea de armare. Sirena va suna și dispozitivul va emite bipuri (dacă dispozitivul are sonerie internă).
91*	Îngheț/Apă silențios 24 de ore	Senzori auxiliari de îngheț sau apă 24 de ore. Generează o alarmă sonoră de apă când sunt declanșați, indiferent de starea de armare. Alarmă fără sirenă, dispozitivul va emite bipuri de eroare când este declanșat, dacă dispozitivul are sonerie internă.
40*	Zonă ne-raportantă	Folosită pentru senzori de ocupare sau alte zone fără raportare la stația centrală
52	Îngheț 24 de ore	Senzori auxiliari de îngheț 24 de ore. Generează o alarmă de îngheț când sunt declanșați, indiferent de starea de armare. Alarmă fără sirenă, dispozitivul va emite bipuri de eroare când este declanșat dacă dispozitivul are sonerie internă. Când este declanșat, acesta provoacă o alarmă instantanee.
Tastatură:
Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
0	Panică fixă 24 de ore	Când panoul este înarmat away, manipularea tastaturii va provoca o alarmă sonoră de panică. Sirena va suna.
2	Panică fixă silențioasă 24 de ore	Când panoul este înarmat away, manipularea tastaturii va provoca o alarmă de panică silențioasă. Sirena nu va suna.
4	Auxiliar fix 24 de ore	Când panoul este înarmat away, manipularea tastaturii va provoca o panică medicală sonoră. Sirena va suna.
Telecomandă:
Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
1	Panică portabilă 24 de ore	Când butonul de panică este declanșat, va avea loc o alarmă sonoră de panică indiferent de starea de armare. Sirena va suna.

3	Panică portabilă silențioasă 24 de ore	Când butonul de panică este declanșat, va avea loc o alarmă de panică silențioasă indiferent de starea de armare. Sirena nu va suna.
6	Auxiliar portabil 24 de ore	Când butonul de panică este declanșat, va avea loc o panică medicală sonoră indiferent de starea de armare. Sirena va suna.
Diverse:
Grup	Descriere scurtă	Descriere lungă
72*	Repetor senzor de securitate	Auxiliar: Repetor de dispozitiv folosit pentru extinderea razei
33	Sirena	Sirena wireless.
30		Folosit pentru a desemna un dispozitiv care nu este recunoscut sau suportat.
40*	Zonă ne-raportantă	Folosit pentru senzori de ocupare sau alte zone fără raport către Stația Centrală.

*Nu este disponibil pe anumite versiuni de firmware. Pentru cele mai bune rezultate, vă rugăm să actualizați la cea mai recentă versiune de firmware.

Anexa E: Coduri de raportare CID

Eveniment CS	Cod SIA	Cod CID
Descriere
Baterie senzor scăzută	XT	1384
Baterie senzor scăzută	XR	3384
Restaurare
Alarmă de manipulare senzor	TA	1383
Restaurare manipulare senzor	TR	3383
Restaurare pierdere alimentare AC	AR	3301
Pierdere alimentare AC	AT	1301
Raport de închidere	CL	3401
Raport de închidere	CL	3403
Închidere recentă	CR	1459
Alarmă la ieșire	EE	1457
Supervizări Bus	NULL	NULL
Panică incendiu	FA	1110
Anulare panică incendiu	FH	3110
Alarmă de constrângere (duress)	HA	1121
Manipulare panou tactil -	JA	1137
Apăsare tastă
Restaurare manipulare panou tactil	NULL	3137
Ghid de instalare hibrid Alarm.com Versiunea 7.0 Publicat 12.04.23	29

Programarea panoului	LB	1627
Restaurare eșec telefon	LR	3350
Eșec telefon	LT	1350
Panica auxiliară	MA	1100
Anulare panica auxiliară	MH	3100
Alarmă de lipsă activitate	NA	1102
Restaurare lipsă activitate	NS	3102
Raport de anulare	OC	1406
Raport de deschidere	OP	1401
Raport de deschidere	OP	1403
Panica poliției	PA	1120
Anulare panica poliției	PH	3120
Eșec receptor	XS	1355
Baterie CPU descărcată - Restaurare	YR	3302
Baterie CPU descărcată	YT	1302
Îngheț - Modul ESM	ZA	1159
Îngheț - Modul ESM	ZH	3159
Restaurare
Manipulare panou	TA	1137
Test telefon manual	RX	1601
Test telefon automat	RP	1602
Eșec backup celular	YC	1356
Restaurare backup celular	YK	3356
Începere test senzor	TS	1607
Sfârșit test senzor	TE	3607
Receptor blocat	XQ	1355
Suspectare întârziere de intrare	UZ	1777
Alarmă (Posibil Crash &
Smash)
Eroare două declanșări	XM	3138
Panică poliție silențioasă	HA	1122
Anulare panică poliție silențioasă	HH	3122

Anexa F: Resetare la setările din fabrică ale panoului

1. Deconectați adaptorul AC, comutați întrerupătorul bateriei pe Off.

2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Learn și conectați adaptorul AC la panou. Toate LED-urile se vor aprinde timp de 10 secunde.

3. Continuați să țineți apăsat butonul Reset timp de 30 de secunde apoi eliberați. După 10 secunde, panoul va reporni și toate LED-urile se vor aprinde.

4. Așteptați 10 secunde și toate LED-urile se vor stinge pentru a indica finalizarea resetării din fabrică.

Anexa G: Instrucțiuni de înregistrare a senzorilor

Înainte de înregistrare, puneți panoul de control în modul Sensor Learn. Pentru instrucțiuni și diagrame mai detaliate, vă rugăm să consultați manualele de instalare ale dispozitivului.

Tastatură:

În timp ce sunteți în modul de funcționare normal, apăsați și mențineți apăsat * și # în același timp timp de 1 secundă. Tastatura va emite un bip lung pentru a indica că a trimis semnalul de înregistrare către panoul de control.

Alternative:

1. Puneți tastatura în modul de test:

2. Apăsați *.

3. Introduceți PIN-ul implicit 0000.

4. Apăsați * apoi 7, tastatura va emite un bip lung pentru a indica că a trimis semnalul de înregistrare către panoul de control.

5. Ieșiți din modul de test apăsând tasta de dezarmare de două ori.

Telecomandă:

Apăsați orice buton de pe telecomandă o dată.

Contact, PIR, Șoc, Spargere geam:

Apăsați butonul „Test” de pe dispozitiv. Dacă nu sunteți sigur care buton este butonul „Test”, vă rugăm să consultați diagrama senzorului din manualul de instalare.

Sirena:

Vă rugăm să consultați ghidul de instalare al sirenei pentru informații despre cum să trimiteți semnalul de înregistrare din sirenă. Pentru a plasa o sirenă în partiția 2, sirena trebuie mai întâi înregistrată în partiția 1. Apoi, mutați sirena în partiția 2 folosind AirFX sau MobileTech și asigurați-vă că comanda este confirmată de panou verificând Istoricul Evenimentelor. Odată ce comanda este confirmată, urmați instrucțiunile pentru a trimite din nou semnalul de înregistrare de la sirenă pentru a finaliza mutarea în partiția 2. Dacă acest pas nu este urmat, sirena nu va funcționa corect.