MANUAL DEL INSTALADOR DEL PANEL
Para todos los paneles VESTA de radio (HSGW, ESGW) e híbridos
Bienvenido a la Base de conocimientos de paneles de control inalámbricos e híbridos VESTA. Aquí encontrarás toda la información esencial para instalar, configurar y mantener los paneles de control de seguridad VESTA que operan mediante comunicación inalámbrica y sistemas híbridos.
Este manual está diseñado para técnicos, integradores y usuarios avanzados que necesitan una comprensión detallada de estos paneles de control. Incluye guías paso a paso, consejos para la resolución de problemas, compatibilidad de dispositivos y buenas prácticas para optimizar el rendimiento del sistema.
GUÍA RÁPIDA
1. Registro del panel como instalador y usuario
1.1 Registro del instalador
Paso 1: Inicia sesión como instalador en la SmartHomeSec APP
Paso 2: Selecciona el botón +
(Añadir panel)
Paso 3: Introduce la dirección MAC del panel, que se encuentra en una etiqueta del panel
Una vez que el panel está registrado como instalador, está listo ✨ para la configuración.
2. Registro de cuenta de usuario
La cuenta de usuario se utiliza para controlar el sistema y está destinada al usuario final. Desde la APP SmartHomeSec, esta cuenta permite armar, desarmar y realizar cualquier operación. Hay dos tipos de cuentas de usuario: Maestro y Esclavo.
La primera cuenta que registramos es la Maestro. La principal diferencia entre las cuentas Maestro y Esclavo es que la Maestro permite crear nuevos usuarios, mientras que la Esclavo no puede crear nuevas cuentas.
Paso 1: Accede al panel como instalador, el código predeterminado es [7982]
Paso 2: Selecciona la sección Menú principal del sistema
Paso 3: Selecciona lista de cuentas
Paso 4: Selecciona añadir
Paso 5: Si es un usuario nuevo: Selecciona crear una cuenta
Paso 6: Rellena los datos del usuario para el acceso a la APP
3. Añadir y configurar dispositivos
Para añadir y configurar dispositivos RF de VESTA, sigue estos pasos:
3.1 Añadir dispositivos
Paso 1: Accede a la configuración del panel desde la APP del instalador:
Paso 2: Selecciona "Dispositivos" en el menú.
Paso 3: En el menú haz clic en "Añadir dispositivo".
Paso 4: Selecciona el tipo de dispositivo que deseas añadir, por ejemplo, Detector de movimiento. Mantén pulsado el botón de emparejamiento del dispositivo hasta que el LED parpadee (consulta el manual del dispositivo para instrucciones específicas).
Paso 5: Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento. El panel confirmará la adición correcta del dispositivo.
Una vez añadidos, los dispositivos RF estarán listos para su uso y podrán gestionarse desde la misma sección; aquí tienes un ejemplo de configuración de atributos de sensor:
3.2 Configuración de zonas
4. Configuración del panel e informe a CRA (Central Receptora de Alarmas)
4.1 Configuración de seguridad
Esta sección detalla cómo ajustar la duración de la sirena durante una alarma y configurar los retardos de entrada y salida. Para facilitar la identificación y el ajuste, las opciones críticas se resaltan en **color **rojo.
Ajustes -> Panel
Ajustes -> Panel -> Seguridad
El duración de la sirena en caso de alarma
Activar esta opción retrasa el informe de alarma 30 segundos. (Se recomienda dejar DESACTIVADO)
Ajustar los retardos de entrada y salida
4.2 Configuración del panel
Ajustes -> Panel
Ajustes -> Panel -> Panel
Polling --> tiempo de prueba a CRA
4.3 Configurar códigos de usuario
Inslogging -> Ajustes
Ajustes -> PIN de usuario
Añade el nombre y el código de cada usuario; este código permitirá al usuario cambiar de modo desde la APP o los teclados. Consulta el Manual de usuario para más información.
4.4 Actualización del panel
Es crucial mantener el panel de control actualizado para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos del sistema. Las actualizaciones pueden contener mejoras esenciales, correcciones de errores y parches de seguridad que protegen contra vulnerabilidades conocidas.
Ajustes -> Panel
Panel -> Actualización de FW
Selecciona de la lista el firmware con la versión más alta (número más alto y letra más alta).
4.5 Configuración de informes a CRA (Central Receptora de Alarmas)
Informe de eventos
Ajustes -> Informe
En la sección de informes tenemos la configuración de reportes para eventos y archivos capturados para fotos PIRCAMS.
En esta sección configuramos la URL de informe de nuestra CRA, y muy importante el GRUPO 2 o superior, ya que el grupo 1 se utiliza para la APP. ANEXO 2 para ejemplos
ANEXO 2
En esta sección encontrarás los protocolos de comunicación estándar compatibles con los paneles VESTA para informar eventos directamente a la Central Receptora de Alarmas (CRA). Estos protocolos permiten que el panel envíe TODOS los EVENTOS excepto las fotos sin necesidad de convertidores o herramientas adicionales.
Si tu CRA utiliza uno de estos protocolos estándar (como MANITOU XML, SIA DC09, o Contact ID), el panel puede configurarse para informar directamente usando el formato adecuado.
Ejemplos ampliados: Configuración de la URL de informe
Descripción general
Las URL de informe las utiliza el instalador para programar los destinos de informe del sistema de seguridad.
Formatos de URL compatibles
1. Protocolo CID vía TCP/IP
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/CID
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID
2. Protocolo SIA DC-09 vía IP
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/SIA2
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA2
3. Protocolo SIA DC-09 vía IP con cifrado AES
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/SIA/KEY/(Clave de 128, 192 o 256 bits)
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA/KEY/4A46321737F890F654D632103F86B4F3
4. Protocolo SIA DC-09 usando código de evento CID vía TCP/IP (eventos encapsulados)
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/CID_SIA2
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID_SIA2
5. Protocolo SIA DC-09 usando código de evento CID vía IP con cifrado HEX
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/CID_SIA/KEY/(Clave HEX)
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/CID_SIA/KEY/4A46321737F890F654D632103F86B4F3
6. Protocolo CSV vía IP
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/CSV
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/CSV
7. Protocolo CSV vía IP con autenticación
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/CSV/Nombredeusuario/Contraseña
Ejemplo: ip://1234@54.183.182.247:8080/CSV/abcd/1357
8. Correo electrónico
Formato: mailto:user@example.com
Ejemplo: mailto:john@gmail.com
9. Protocolo SIA vía TCP/IP (Informe de número de zona de área)
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/SIA_A Ejemplo:ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA_A
10. Protocolo SIA DC-09 vía IP (Informe de número de zona de área)
Formato: ip://(Número de cuenta)@(IP del servidor):(Puerto)/SIA2_A Ejemplo:ip://1234@54.183.182.247:8080/SIA2_A
Nota: El panel de control transmite los eventos de zona de la siguiente manera:
Área 1: zona 1 – hasta zona 80
Área 2: zona 1 – hasta zona 80
Área 3: zona 1 – hasta zona 80
…
Área 8: zona 1 – hasta zona 80
Usando Informe de número de zona de área, el panel de control transmite los eventos de zona de la siguiente manera:
Área 1: zona 101 – hasta zona 180
Área 2: zona 201 – hasta zona 280
Área 3: zona 301 – hasta zona 380
.
Área 8: zona 801 – hasta zona 880
Configuración de nivel
Selecciona una condición de informe para cada destino:
Todos los eventos: El sistema informará todos los eventos a este destino
Eventos de alarma: El sistema solo informará los eventos de alarma a este destino
Eventos de estado: El sistema solo informará los eventos de estado (eventos no de alarma) a este destino
Configuración de grupos
Selecciona un grupo para tu destino de informe. El sistema sigue estos principios de informe:
Estructura de prioridad
Los grupos se informan en orden de prioridad: Grupo 1 → Grupo 2 → Grupo 3, etc.
Lógica de informe
Dentro de un grupo: Si falla el informe al primer destino de un grupo, el sistema pasa al siguiente destino de ese grupo
Éxito del grupo: Si algún destino de un grupo recibe el informe correctamente, el sistema considera que ese grupo ha sido exitoso y pasa al siguiente grupo
Fallo del grupo: Si todos los destinos de un grupo fallan, el sistema reintentará según los ajustes de reintento indicados a continuación
Finalización del ciclo: Después de intentar todos los grupos (Grupo 1 → Grupo 2 → ... → Grupo 5), si algún grupo esencial no recibió informes, el sistema reinicia el ciclo de informes
Grupos esenciales vs. opcionales
Grupos esenciales:
El sistema informará a todos los grupos marcados como esenciales
El sistema nunca deja de intentarlo hasta que al menos un destino en cada grupo esencial reciba correctamente el informe
El Grupo 1 siempre es esencial y no se puede cambiar
Grupos opcionales:
El sistema solo informa a los grupos opcionales cuando falla el grupo anterior
Ejemplo: Si el Grupo 3 está configurado como opcional, el sistema solo informará al Grupo 3 si falla el informe al Grupo 2
Ajustes de reintento
Elige entre: 1, 3, 5, 10 o 99 reintentos
Si falla el informe a todos los destinos de un grupo, el sistema volverá a intentar informar a ese grupo según el número de reintentos especificado aquí.
Notas importantes
⚠️ Informe de la app VESTA SmartHomeSec:
Cuando el panel se registra con la APP VESTA, la URL1 se configurará automáticamente con la información del Servidor del Portal de Inicio
No modifiques esta información una vez completado el registro, o el informe al Servidor del Portal de Inicio podría fallar
Si necesitas destinos de informe adicionales después de registrarte con el Servidor del Portal de Inicio, configúralos en un grupo diferente a URL1 para garantizar un informe correcto
4.5.1 Uso de la pasarela de software ALARMSPACE para protocolos de CRA no estándar
En los casos en que la Central Receptora de Alarmas (CRA) no admita ninguno de los protocolos de informe estándar enumerados anteriormente (por ejemplo, MANITOU, XML, SIA DC09, CID, etc.), VESTA proporciona una solución de pasarela de software llamada ALARMSPACE.
sección ALARMSPACE actúa como una capa de traducción entre el panel VESTA y la CRA, convirtiendo los eventos VESTA al formato requerido que espera el sistema de monitorización de la CRA. Esto garantiza una compatibilidad total incluso cuando la CRA utiliza un protocolo propietario o personalizado.
El software ALARMSPACE puede instalarse en cualquier PC o máquina virtual basada en Windows dentro de la infraestructura de la CRA.
4.6 Informe de fotos.
Ajustes -> Informe
En la sección de informes tenemos la configuración de reportes para eventos y archivos capturados para fotos PIRCAMS.
En esta sección configuramos la URL de informe de nuestra CRA para el envío de fotos. ANEXO 3 para ejemplos
4.6.1 Informe de fotos para el software SENTINEL
Funciones de automatización
El panel tiene funciones avanzadas de automatización que desbloquean un nivel de funcionalidad muy alto diseñado para maximizar la seguridad del sistema. Estas funciones permiten, por ejemplo, la creación de reglas en las que abrir un contacto de puerta captura automáticamente una imagen o activa un relé para abrir o cerrar circuitos específicos. Estas capacidades no solo mejoran la eficiencia del sistema, sino que también proporcionan una respuesta rápida y adecuada a los eventos de seguridad.
MANUALES COMPLETOS DE INSTALACIÓN
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