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# Actualizaciones OTA de dispositivos - SmartHomeSec

### Antes de comenzar

Antes de actualizar cualquier dispositivo, es importante comprobar lo siguiente:

* Asegúrese de que el **panel esté actualizado a la última versión disponible**
* Asegúrese de tener una **conexión a internet estable**
* No inicie el proceso si el panel o los dispositivos están en uso

{% hint style="info" %}
**Nota de disponibilidad**

* **Disponible para todos los paneles HSGW y HYBRID**
* Las actualizaciones OTA **no están disponibles en BOGP para QALLMAX estarán disponibles pronto**
  {% endhint %}

El proceso de actualización OTA es sencillo y solo toma unos minutos. Siga los pasos a continuación con cuidado.

***

**1. Actualice el módulo RF de su panel (Requerido)**

Antes de actualizar cualquier dispositivo, asegúrese de que el módulo RF de su panel esté actualizado.

* Vaya a **Configuración**
* Seleccione **Actualizaciones**
  \*

  ```
  <figure><img src="/files/9cca792edb44299819ae76e9948f1466e11c8ca8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  ```
* Abra **RF**
* Actualice el módulo RF a **versión 35 o superior**

  *

  ```
  <figure><img src="/files/a64549a1dcfcf7661efd4c297cce0dd6e5b84d7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  ```

No continúe con la actualización del dispositivo hasta que este paso esté completado.

***

**2. Actualice el firmware del dispositivo**

Una vez que el módulo RF esté actualizado:

* Abra el dispositivo en **SmartHomeSEC** (aplicación o portal web)
* Toque en los **tres puntos** en el dispositivo
* Seleccione **Actualizar**
* Elija el **firmware correcto según el modelo del sensor**
* Aplique la actualización

<figure><img src="/files/122f7d823ebdce9cc82c707794bf9093e7d3fc94" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3. Espere a que termine el proceso**

* El proceso de actualización generalmente toma **2 a 5 minutos**
* No cierre la aplicación ni interrumpa el proceso

**4. Verifique la actualización**

Después de que la actualización se complete:

* Ingrese nuevamente al dispositivo
* Vaya a la **Actualizar** sección
* Compruebe que la **nueva versión de firmware** se muestre

{% hint style="success" %}
Una vez verificado, el dispositivo está listo para usarse normalmente.
{% endhint %}

## ¿Cómo puede saber si su panel tiene un **F1** o **SF1** módulo RF?

Inicie sesión como instalador usando la aplicación SmartHomeSec o el portal web y vaya a la configuración del panel de control. Desplácese hacia abajo para encontrar información sobre el panel de control y el firmware del módulo de radio RF.

<figure><img src="/files/cace7f61598a4a491ed439e6480916f95c52e321" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si la etiqueta del firmware RF es:

* **BG\_U-ITR-F1 … = F1**
* BGST-U-ITR-F1 = **SF1**

<figure><img src="/files/d6b99ecd9f4dd75352f408ef149d211709de9031" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En la página de actualización de FW, seleccione el correcto.

<figure><img src="/files/9099c2ee651839222a21f2b553cadb057c536362" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
