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# VESTA-025

TSP-3 

## Teclado tátil 

<figure><img src="/files/74cc387e505d07b1d0393fd6d6a6880defbb54e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### [Especificação VESTA-025](https://vestasecurity.eu/en/product/vesta-025/)

## Introdução <a href="#toc61269503" id="toc61269503"></a>

O Teclado tátil oferece um controlo fácil de usar do sistema de segurança local, para maior flexibilidade e conveniência.

Quando ligado ao Painel de Controlo do sistema através de uma rede Wi‑Fi, o Teclado tátil permite acesso rápido ao Painel de Controlo, permitindo aos utilizadores armar, desarmar ou armar em modo casa o seu sistema de segurança e controlar dispositivos domésticos.

## Visão geral do sistema <a href="#toc61269504" id="toc61269504"></a>

## Identificação das peças <a href="#toc61269505" id="toc61269505"></a>

![](/files/14cf97cec7cc34c2ae7002e180a12c4041620023)

1. **Câmara -** Deslize o interruptor para cima ou para baixo para revelar ou ocultar a câmara.
2. **Botão de alimentação**
3. **Porta Micro USB**
4. **Ranhura para cartão Micro SD**
5. **Entrada para auriculares**
6. **Espaço para gestão de cabos**
7. **Entalhe**
8. **Suporte de colocação em secretária**

&#x20; &#x20;

<figure><img src="/files/dba40d0f25960e45d98a28f833e5bb4876aaf31a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. **Suporte de montagem na parede**

## Fonte de alimentação <a href="#toc61269506" id="toc61269506"></a>

O Teclado tátil é alimentado por uma bateria recarregável. Para carregar a bateria, pressione a patilha para abrir o compartimento e ligue um adaptador de 5V/1,5A à porta Micro USB do dispositivo e a outra extremidade à rede elétrica.

<figure><img src="/files/52592815314b990b68c93ea63d5fa3f88bcb8823" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Primeiros passos <a href="#toc61269507" id="toc61269507"></a>

### Equipamento necessário <a href="#toc61269508" id="toc61269508"></a>

O seguinte equipamento é necessário para utilizar o seu Teclado tátil:

* Um router que suporte rede Wi‑Fi de 2,4 GHz. O hub deve estar ligado a este router com acesso à Internet.

### Configuração <a href="#toc169331962" id="toc169331962"></a>

Para configurar o seu Teclado tátil para aceder ao hub:

**Passo 1.** Ligue o Teclado tátil.

**Passo 2.** Selecione o idioma.

<figure><img src="/files/f967bdd71ed52ed188dc64caaebbc36afb1aaeef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3.** Selecione o SSID Wi‑Fi do router ao qual o hub está ligado. Introduza a palavra-passe da rede Wi‑Fi, se necessário, e clique em “OK”.

<figure><img src="/files/b9836902d06d5a025ef221b918bc8f95f7a0922e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/4dff99f077fd08a6e36d89cefcdfb11e770bd104" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 4.** Coloque o seu Hub no modo de aprendizagem (consulte o manual do utilizador do Hub para obter detalhes). Tenha em atenção que o processo de aprendizagem só é necessário na primeira configuração.

**Passo 5.** O seu Teclado tátil procurará automaticamente hubs disponíveis. Selecione o hub a que pretende aceder.

<figure><img src="/files/4891bbd726508ca05b13b428e951f182dac0e5ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Nota:

O Teclado tátil é compatível com o Video Door Phone da Climax (Vesta-109) e com câmaras IP. São suportados até 6 câmaras IP e VDPs. Certifique-se de que atualiza o firmware do dispositivo e do painel para a versão mais recente para garantir a compatibilidade.

Certifique-se de que o seu Painel de Controlo, VDP e Teclado tátil estão na mesma rede local (LAN). Além disso, o VDP e o Teclado tátil devem ser adicionados ao mesmo Painel de Controlo, ou os dispositivos não serão identificados.
{% endhint %}

**Passo 6.** Entrará no painel que apresenta a data e a hora atuais. Agora pode aceder e controlar o seu Hub e dispositivos inteligentes diretamente no seu Teclado tátil.

<figure><img src="/files/54998e9cab683ee42e34d9dd357e1cdd4005f2b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Instalação do hardware <a href="#toc61269510" id="toc61269510"></a>

### **Instruções de instalação**

Existem duas opções de montagem disponíveis para instalar o Teclado tátil. Os utilizadores podem escolher instalar o dispositivo em qualquer local da casa ou do escritório, conforme as suas necessidades. Além disso, também é fornecido um suporte de montagem na parede para aumentar a flexibilidade de instalação e permitir que os utilizadores instalem o Teclado tátil num local específico.

**Instalação em secretária**

É fornecido um suporte de colocação em secretária para que os utilizadores coloquem o seu Teclado tátil no local desejado. Siga os passos abaixo:

**Passo 1.** Fixe o suporte de colocação em secretária à parte traseira do Teclado tátil na direção das setas, conforme mostrado abaixo, até ouvir um som de “clique”. Se desejar remover o suporte, basta pressionar os entalhes em ambos os lados e levantar suavemente para cima.

![](/files/413303b93f9c834dd19a7b6124c5701efc3167b4) ![](/files/360667df20ebfd71b43c0641f6a5c885bac71be4)

**Passo 2.** Coloque o Teclado tátil no local pretendido.

![](/files/92d8223b157f252697b0b15a54860d64d54c035b)

**Montagem na parede**

Também está incluído um suporte de montagem na parede para que os utilizadores coloquem o seu Teclado tátil num local fixo quando não estiver em uso. Siga os passos abaixo:

**Passo 1.** Use os três orifícios de montagem do suporte como molde para furar os orifícios.

**Passo 2.** Insira as buchas se estiver a fixar em gesso ou tijolo.

**Passo 3.** Aparafuse o suporte à parede com os 3 parafusos fornecidos.

![](/files/3a7c3ca594c0f5bc203f7dbbee84c2d639426944)

**Passo 4.** Fixe o Teclado tátil ao suporte.

![](/files/b845641d6737cce87c6ee3997c6cb659833daae0)

**Passo 5.** Segure o Teclado tátil e empurre suavemente para baixo até ouvir um som de “clique”.

![](/files/13b7a96f5a273b03bf24cf19d2b71555830c888c)

### Notificação de bateria fraca <a href="#toc61269511" id="toc61269511"></a>

Quando a bateria estiver fraca, será apresentada uma notificação de bateria fraca para o informar de que deve recarregar a bateria. Consulte a Alimentação para recarregar o Teclado tátil.

<figure><img src="/files/8807f57f38bb8a23c9f74864f662ca06af18a869" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Funcionamento <a href="#toc61269512" id="toc61269512"></a>

### Início <a href="#toc61269513" id="toc61269513"></a>

<figure><img src="/files/54998e9cab683ee42e34d9dd357e1cdd4005f2b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Data e hora**: A página inicial apresenta a Data e Hora atuais.
* **Widget inicial**: A lista de Widgets iniciais permite controlar ou verificar o estado atual dos sensores ou dispositivos AVAC que foram adicionados ao sistema.

Para definir a lista:

**Passo 1.** Toque no ícone Widget inicial. Marque os dispositivos que pretende apresentar na lista. Podem ser apresentados aqui até seis dispositivos.

<figure><img src="/files/5830e7fcd981b0d4d0fc53acb5f3325f39361ce7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2.** Quando terminar de selecionar os dispositivos, toque em OK para confirmar.

<figure><img src="/files/240cbc69a1c3ad5c51c935b25966022d9c0a4a8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3.** Os dispositivos que selecionou são apresentados na lista de widgets.

**Passo 4.** Toque no widget que pretende verificar. Quando existir uma falha ou falha de supervisão, será apresentado um ícone de exclamação laranja no widget. A cor do widget também ficará esbatida.

<figure><img src="/files/eca297903b572252d5f447e8b1831aca81042d77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Segurança <a href="#toc61269514" id="toc61269514"></a>

O estado atual do sistema é apresentado na parte superior do ecrã.

<figure><img src="/files/52c1248e6d98c6b3c4749fe9f8d6729a47ddeae8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Modo do sistema:** O modo do sistema é indicado pelos 3 ícones na parte superior. O modo atual do sistema acenderá. Quando um utilizador desarmar o sistema, o Teclado tátil tirará uma foto e a imagem poderá ser vista na página de Eventos.

### &#x20;**Alterar o modo do sistema**

* Toque no ícone do modo pretendido e introduza o código PIN. Será necessário introduzir um dos códigos PIN de utilizador do Painel de Controlo para confirmar a ação.

<figure><img src="/files/21748bc1166bdc9ed7ef83608950fdf1efa68e03" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se for introduzido um código PIN incorreto, o Teclado tátil apresentará uma mensagem de erro e a ativação será cancelada.

* Se o sistema tiver eventos de falha existentes ao armar, o Teclado tátil apresentará uma mensagem de falha. Toque em OK para ver a lista de falhas.

Ao verificar todas as falhas e tocar em “Bypass”, as falhas são contornadas e o sistema fica agora armado.

### **3.2.2. Painel de alarme**

Quando existe um alarme, é apresentado o painel de alarme:

<figure><img src="/files/a241f6e27b93c4c028d03cd6b7de9601718189db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Área**: Será indicado que o alarme ocorreu na área 1 e/ou na área 2. Quando existirem alarmes em ambas as áreas, pode tocar no ícone para ver a lista de alarmes de cada área, respetivamente.
* **Lista de alarmes**: Os dispositivos que foram acionados serão apresentados aqui.
* **Desarmar**: Toque no ícone e, em seguida, introduza o código PIN para desarmar o sistema.

<figure><img src="/files/e100b7ea7860f51c9efab8b4326015222c13a5fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois de desarmar o sistema, pode ver estes eventos novamente através da lista. Toque no ícone Fechar para encerrar o painel de alarme e voltar à página Segurança.

<figure><img src="/files/3a2da8981439ef6e136782778fd6a477d9ca33b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Automação <a href="#toc61269515" id="toc61269515"></a>

A página Automação inclui Cena, Divisão, Grupo, Dispositivo de automação e Regra.&#x20;

<figure><img src="/files/619f2a1c2051f47d485c53432cf66703d2b52ce9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Cena**

A função Cena permite aos utilizadores ver e ativar as cenas predefinidas.

<figure><img src="/files/a6dccb812013b22ca5a05b77ba2b89dcc3d3ece3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os utilizadores podem adicionar, editar, eliminar e ver detalhes em Cena.

#### **Divisão**

A função Divisão permite aos utilizadores adicionar, nomear, eliminar, ver, editar e ativar as divisões predefinidas.

<figure><img src="/files/619f2a1c2051f47d485c53432cf66703d2b52ce9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Adicionar e nomear uma divisão:
* Eliminar uma divisão:

Os utilizadores podem adicionar, remover, ver e editar dispositivos para cada divisão.

* Adicionar um dispositivo numa divisão
* Remover um dispositivo numa divisão:
* Editar um dispositivo numa divisão:

#### **Grupo**

A função Grupo permite ao utilizador controlar dispositivos do mesmo tipo. O utilizador pode controlar mais de 6 tipos de dispositivos, incluindo Interruptor, Dimmer, HUE, Estore, Radiador e Termóstato. Podem ser criados até 10 subgrupos em cada tipo.

<figure><img src="/files/38a8bba0f4e0730acc3d6c0ad17a98c22c883328" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Interruptor**

Toque para ligar/desligar o interruptor de cada Grupo. Para adicionar/eliminar um grupo, toque em . Para ver detalhes, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em .

* **Dimmer**

Toque para controlar o Dimmer de cada grupo. Para ver detalhes, controlar um grupo, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em .

Na página de Controlo de Grupo, o utilizador pode alterar o brilho dos dispositivos ajustando a barra.

* **Lâmpada HUE**

Toque para controlar a tonalidade das lâmpadas em cada grupo. Para ver detalhes, controlar um grupo, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em .

Na página de Controlo de Grupo, o utilizador pode controlar a cor HUE ajustando a barra ou tocar em Cor, Brancos ou Predefinição para alterar a cor dos dispositivos num grupo predefinido.

**Cor**: Toque diretamente na cor para definir o grupo com a cor pretendida.

**Brancos**: Toque diretamente na cor para definir o grupo com a temperatura de cor pretendida.

**Predefinição**: Toque diretamente na cor para definir o grupo com a cor predefinida pretendida.

* **Estore**

Toque para controlar o estore de cada grupo. Para ver detalhes, controlar um grupo, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em .

Na página de Controlo de Grupo, o utilizador pode controlar os estores ajustando a barra.

* **Radiador**

Toque para ligar/desligar o radiador de cada grupo. Para ver detalhes, controlar um grupo, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em.

Na página de Controlo de Grupo, o utilizador pode controlar o radiador ajustando a barra. Os pontos de ajuste do modo são apresentados na barra. Mova a barra para aumentar ou diminuir os pontos de ajuste do modo.

* **Termóstato**

Toque para ligar/desligar o termóstato de cada grupo. Para ver detalhes, controlar um grupo, adicionar/remover um dispositivo ou renomear um grupo, toque em .

Na página de Controlo de Grupo, o utilizador pode verificar a lista de dispositivos e mover 2 barras para aumentar ou diminuir os pontos de ajuste do modo. Toque nos botões Auto, Frio, Aquecimento e Ausente para alterar os modos.

#### &#x20;**Dispositivo**

Os dispositivos são apresentados em separadores diferentes de acordo com as seguintes categorias: **Todos, Sensores, Dispositivo de automação, Sirene, Teclados, ...** A lista de dispositivos no separador de categoria apresenta todos os dispositivos disponíveis de acordo com cada categoria. Toque no separador da categoria de dispositivo para ver os dispositivos.

<figure><img src="/files/d8080172d93b4b11afcc18a95cdb08d727becd62" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/54e28abd9b05cab8d8b52e6783c738f2e4a10381" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Regra**

A função Regra permite aos utilizadores ver e ativar as regras predefinidas sob determinadas condições. Para ativar ou desativar as regras, toque em .

<figure><img src="/files/796c886aaed1024294eb33613071409884da7595" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os utilizadores podem adicionar, editar, eliminar e ver detalhes em Regra.

<figure><img src="/files/6429ae1c4d5c58f29954f5f0a3084765f5c5e153" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Câmara <a href="#toc61269516" id="toc61269516"></a>

A página fornece acesso ao vídeo em direto do VDP e da câmara IP.

<figure><img src="/files/7f46127fe7cfa9ed0bdd0724f95d43282556c5de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Adicionar novo VDP**

**Passo 1.** Toque no ícone para adicionar um novo VDP.

**Passo 2.** Selecione o ícone do VDP e toque em “Seguinte”.

<figure><img src="/files/e9678c7c28bca9b1112b84c8369e4ed18255be35" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3.** Siga as instruções para adicionar um novo VDP na página seguinte. Toque em “Seguinte” para continuar. Toque em “Repor” se o seu VDP já tiver sido configurado anteriormente para outra rede Wi‑Fi.

{% hint style="warning" %}
Nota:

Para repor o VDP, siga as instruções do VDP (VESTA-109)
{% endhint %}

#### **Adicionar nova câmara IP**

**Passo 1.** Pode tocar no ícone para adicionar uma nova câmara IP.

<figure><img src="/files/e9678c7c28bca9b1112b84c8369e4ed18255be35" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Modo de monitorização**

O Teclado tátil fornece vídeo em direto em ecrã inteiro durante 3 minutos. Toque no dispositivo que pretende verificar para o ver em ecrã completo.

<figure><img src="/files/c59239f78433eeed095b576b1eb849f977545245" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### &#x20;**Definições da câmara**

Para alterar as definições da câmara IP, clique no botão em cada dispositivo.

<figure><img src="/files/7baec6933660d5ac3da87d1bf1330a44a5ea41c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Nome do dispositivo**: **Dê um nome ao seu dispositivo ou renomeie-o para facilitar a identificação. Introduza um nome pretendido e toque em Submeter.**
* **Opção de multimédia do alarme**: Toque no cursor para selecionar as opções de foto ou vídeo
* **Duração da gravação de vídeo**: Toque no cursor para selecionar a duração da gravação de vídeo&#x20;
* **Fuso horário**: Toque no cursor para definir o fuso horário.

### Eventos <a href="#toc61269517" id="toc61269517"></a>

A página Eventos regista todos os eventos de alarme/estado, imagens e vídeos transmitidos pelo Painel de Controlo. Pode ver a imagem ou o vídeo tocando nos ícones.

<figure><img src="/files/f383b7aca9d9c3fb2668dbe0920121cdbc5a6be9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definições <a href="#toc61269518" id="toc61269518"></a>

Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu Definições.

<figure><img src="/files/b35aa1f6a8fee7187bd13363fbb83246470e07d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Brilho: Altere o brilho do ecrã tocando no cursor.
* Volume: Altere o volume do Teclado tátil tocando no cursor.
* Deteção facial: Toque no cursor para ativar ou desativar esta função. Quando estiver ativada, o seu rosto precisa de ser detetado para que o teclado virtual seja ativado e possa introduzir o código PIN.

Quando for possível tocar no teclado virtual, pode desarmar o sistema seguindo os passos acima indicados. Consulte Alterar o modo do sistema.

* Apresentar ecrã inicial: Ative esta função para apresentar o ecrã inicial quando o Teclado tátil estiver inativo durante 1 minuto/3 minutos, ou selecione Nunca para desativar esta função.
* Proteção de ecrã: Ative esta função quando o Teclado tátil estiver inativo durante 1 minuto/5 minutos, ou selecione Nunca para desativar esta função. O Teclado tátil apresentará as imagens armazenadas no cartão SD.
* Formato de data e hora: Altere o formato de data e hora.
* Desassociar: Esta funcionalidade permite limpar as informações de Wi‑Fi do Teclado tátil e do Painel de Controlo a que o Teclado tátil está ligado.
* Definição de tablet: Esta função está atualmente reservada.
* Idioma: Altere a definição de idioma.
* Acerca de: As informações sobre a versão da aplicação / versão ROM serão apresentadas aqui.

### Atualização de firmware OTA <a href="#toc61269519" id="toc61269519"></a>

Quando é lançada uma nova versão de firmware, os utilizadores podem atualizá-la automaticamente ou manualmente via OTA.

* **Atualização automática de firmware OTA** *(Ativado pelo backend do Home Portal Server)*

**Passo 1.** Quando uma nova versão de firmware for lançada pelo backend do Home Portal Server, o utilizador será informado para a instalar. Toque **Instalar** ou **Agora não** para atualizar o firmware mais tarde.

**Passo 2.** Se o dispositivo estiver definido para não instalar aplicações desconhecidas por motivos de segurança, toque **DEFINIÇÕES** para alterar a definição para permitir que o dispositivo instale aplicações desconhecidas.

**Passo 3.** Quando o pedido de instalação de aplicações desconhecidas for permitido, toque **INSTALAR** para atualizar o firmware.

**Passo 4.** Toque em **ABRIR** quando a instalação estiver concluída.

**Passo 5.** Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu Definições.

**Passo 6.** Toque em **Acerca de** no menu Definições.

**Passo 7.** O utilizador pode confirmar se o firmware foi atualizado para a versão mais recente quando é apresentada uma marca de verificação VERDE na **coluna Versão da aplicação** coluna.

* **Atualização manual de firmware OTA**

**Passo 1.** Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu Definições.

**Passo 2.** Toque em **Acerca de** no menu Definições, o TSP verificará se a versão do firmware é a mais recente ou não.

**Passo 3.** Se a versão não for a mais recente, o TSP pedir-lhe-á para atualizar o firmware. Toque **Instalar** para a atualização. Se quiser instalá-lo mais tarde, toque **Agora não**.

**Passo 4.** Toque em **INSTALAR** para atualizar o firmware.

**Passo 5.** Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito do ecrã para aceder ao menu Definições.

**Passo 6.** Toque em **Acerca de** no menu Definições.

**Passo 7.** O utilizador pode confirmar se o firmware foi atualizado para a versão mais recente quando é apresentada uma marca de verificação VERDE na **coluna Versão da aplicação** coluna.

## Resolução de problemas

### Mensagem “Falha de áudio bidirecional” entre TSP e VDP

#### Descrição

Em alguns casos, ao tentar estabelecer comunicação de áudio entre o teclado tátil TSP e a videoporteiro VDP, pode surgir a seguinte mensagem:

<p align="center"><strong>“Falha de áudio bidirecional”</strong></p>

Este problema está normalmente relacionado com restrições ou regras de bloqueio na rede Wi‑Fi/rede local onde os dispositivos estão ligados, afetando especialmente o protocolo SIP usado para comunicação de áudio.

***

#### Como funciona a ligação TSP ↔ VDP

O TSP suporta comunicação com o VDP de duas formas diferentes:

* **Modo Intranet / Rede local (predefinição)**
* **Modo Internet / Nuvem**

Por predefinição, ambos os dispositivos comunicam através da rede local. Se a rede tiver limitações, isolamento de dispositivos, restrições de firewall ou bloqueio de tráfego SIP, a comunicação de áudio pode falhar.

***

#### Solução recomendada

Altere o modo de ligação do VDP de **Intranet** para **Internet (Nuvem)**.

#### Passos

1. No TSP, abra a **Câmaras** secção.
2. Localize o VDP configurado.
3. Prima o **menu de 3 pontos** no VDP.
4. Altere o modo de ligação:
   * De: **Intranet**
   * Para: **Internet (Nuvem)**

***

#### Recomendações adicionais

* Certifique-se de que tanto o **TSP** como o **VDP** estão atualizados para a versão mais recente do firmware.
* Confirme que ambos os dispositivos têm acesso estável à Internet.
* Se o problema persistir, verifique possíveis restrições de rede, tais como:
  * bloqueio SIP
  * Isolamento de AP
  * redes Wi‑Fi de convidados
  * firewalls internos
  * VLANs separadas

***

#### Resultado esperado

Uma vez configurado em **Internet (Nuvem)** modo, a comunicação de áudio bidirecional deverá funcionar corretamente, mesmo em redes onde o tráfego SIP local é restringido ou filtrado.