# Atualizações OTA de dispositivos - SmartHomeSec

### Antes de Começar

Antes de atualizar qualquer dispositivo, é importante verificar o seguinte:

* Certifique-se de que o **painel esteja atualizado para a versão mais recente disponível**
* Garanta que você tenha uma **conexão de internet estável**
* Não inicie o processo se o painel ou os dispositivos estiverem em uso

{% hint style="info" %}
**Nota de disponibilidade**

* **Disponível para todos os painéis HSGW e HYBRID**
* As atualizações OTA **não estão disponíveis no BOGP para QALLMAX; estarão disponíveis em breve**
  {% endhint %}

O processo de atualização OTA é simples e leva apenas alguns minutos. Por favor, siga os passos abaixo cuidadosamente.

***

**1. Atualize o Módulo RF do seu painel (Obrigatório)**

Antes de atualizar qualquer dispositivo, certifique-se de que o módulo RF do seu painel esteja atualizado.

* Vá para **Configurações**
* Selecione **Atualizações**
  \*

  ```
  <figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FDNXdOkIFcQlUYM71EET0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=12b3c26d-b339-49ee-bf11-52cc99cbcc7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  ```
* Abra **RF**
* Atualize o módulo RF para **versão 35 ou superior**

  *

  ```
  <figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2Fsir4Y2qWdyPoDeYGtvuq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=834b7820-7739-4896-8429-3a1bb550c88d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  ```

Não continue com a atualização do dispositivo até que esta etapa esteja concluída.

***

**2. Atualize o Firmware do Dispositivo**

Uma vez que o módulo RF esteja atualizado:

* Abra o dispositivo em **SmartHomeSEC** (aplicativo ou portal web)
* Toque nos **três pontos** no dispositivo
* Selecione **Atualizar**
* Escolha o **firmware correto de acordo com o modelo do sensor**
* Aplique a atualização

<figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FzZW6m2uTb9JJScAnBbOX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ce9ae1a-ab16-4173-aad0-bd23d4a2deb9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3. Aguarde o Término do Processo**

* O processo de atualização normalmente leva **2 a 5 minutos**
* Não feche o aplicativo nem interrompa o processo

**4. Verifique a Atualização**

Após a conclusão da atualização:

* Entre no dispositivo novamente
* Vá para a **Atualizar** seção
* Verifique se a **nova versão do firmware** está exibida

{% hint style="success" %}
Uma vez verificada, o dispositivo está pronto para ser usado normalmente.
{% endhint %}

## Como saber se o seu painel possui um **F1** ou **SF1** módulo RF?

Faça login como instalador usando o aplicativo SmartHomeSec ou o portal web e vá para as configurações do painel de controle. Role para baixo para encontrar informações sobre o painel de controle e o firmware do módulo de rádio RF.

<figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2Fi1k9D7TdgKccGD01lk8O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a4b714aa-a1d6-4efc-a77d-24a5541d1c1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se a etiqueta do firmware RF for:

* **BG\_U-ITR-F1 … = F1**
* BGST-U-ITR-F1 = **SF1**

<figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FzCL6RqbyPWrRChq2WXqu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b30d6e10-7e07-4e72-91b2-cb4b41524a4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na página de atualização de FW, selecione o correto.

<figure><img src="https://738081765-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FVJUoJymyimaBbpMPAEZ6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=239e28ab-3de9-4733-8d60-b59798049785" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
