> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/norwegian-no/tredjeparter/simalarm.md).

# SIMALARM

## SIMALARM TEKNISK SUPPORT

### Her vil vi trinn for trinn se hvordan man utfører de fleste prosedyrene på simalarm.eu.

#### HVORDAN ENDRE MIN NÅVÆRENDE ABONNEMENTSPLAN?

<figure><img src="https://3617683785-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FsL9v8BoQRRnCd8WwKQLH%2FCHANGE%20PLAN%20RATE.gif?alt=media&amp;token=2e322bd6-912f-450b-81fd-8b08fc7d0ed0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Dette alternativet er viktig når vi ønsker å **oppgradere til en høyere plan.**
{% endhint %}

#### HVORDAN ENDRE BETALINGSMETODE ELLER OPPDATERE DEN NÅVÆRENDE?

<figure><img src="https://3617683785-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FzWvgTuyH19JyC4UEsmi1%2FCHANGE%20PAYMENT%20INFORMATION.gif?alt=media&amp;token=4a50d047-77f0-43d5-9977-79c82d875bfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Dette alternativet er interessant når vi **bytter kredittkort eller bankkonto**, for å kunne holde den oppdatert på plattformen.
{% endhint %}

#### HVORDAN BETALE EN ÅPEN BESTILLING?

<figure><img src="https://3617683785-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FTvqNPdnWGOeRatShvmk8%2FHOW%20TO%20PAY%20OPEN%20ORDER.gif?alt=media&amp;token=c24aeaa9-5447-46ce-b472-657653dfcaac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Det er viktig å betale for åpne bestillinger for å **unngå at vårt SIM blir deaktivert** kort.
{% endhint %}

#### HVORDAN KANSELLERE ET ABONNEMENT?

<figure><img src="https://3617683785-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2F1Xy0SLvp5NirqztSolE1%2FCANCELAR%20SUSCRIPCI%C3%93N.gif?alt=media&amp;token=ec20a355-d8b0-4b8a-a82d-58bd17e82e4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Når vi kansellerer abonnementet for et SIM, vil det **forbli aktivert til utløpet** av den avtalte planen; når denne perioden er utløpt, vil SIM-et **ikke bli fakturert igjen** og bli deaktivert fra systemet.
{% endhint %}