> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/norwegian-no/tredjeparter/simalarm.md).

# SIMALARM

## SIMALARM TEKNISK SUPPORT

### Her vil vi trinn for trinn se hvordan man utfører de fleste prosedyrene på simalarm.eu.

#### HVORDAN ENDRE MIN NÅVÆRENDE ABONNEMENTSPLAN?

<figure><img src="/files/6f7342fb4dec3c71da18c66573c0feaf6f77410c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Dette alternativet er viktig når vi ønsker å **oppgradere til en høyere plan.**
{% endhint %}

#### HVORDAN ENDRE BETALINGSMETODE ELLER OPPDATERE DEN NÅVÆRENDE?

<figure><img src="/files/4015010286cd8735e934f593e01071a45f7531c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Dette alternativet er interessant når vi **bytter kredittkort eller bankkonto**, for å kunne holde den oppdatert på plattformen.
{% endhint %}

#### HVORDAN BETALE EN ÅPEN BESTILLING?

<figure><img src="/files/69809ed79849ed1934557b2894fdf66479d16779" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Det er viktig å betale for åpne bestillinger for å **unngå at vårt SIM blir deaktivert** kort.
{% endhint %}

#### HVORDAN KANSELLERE ET ABONNEMENT?

<figure><img src="/files/0b2ec31f898483f7e8a200120b50fd9f4d5b7458" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Når vi kansellerer abonnementet for et SIM, vil det **forbli aktivert til utløpet** av den avtalte planen; når denne perioden er utløpt, vil SIM-et **ikke bli fakturert igjen** og bli deaktivert fra systemet.
{% endhint %}