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# SERIE DI TELECAMERE IP VESTA ADVANCED con VESTA Intrusion (SmartHomeSec)

## ✨ Sei pronto a scoprire le nuove telecamere VESTA ADVANCED SERIES?

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1snvNV-L2JUDdsPN4qwz1_Xb32DzoiepE/view?usp=sharing>" %}

### Cosa consente questa integrazione VESTA?

<figure><img src="/files/251a130217183540b152ab9f94cb353798d653ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Avvio con i pannelli VESTA in 3 passaggi**

{% stepper %}
{% step %}

### Aggiorna la IP cam ([Clicca qui per il VIDEO RAPIDO](#how-to-update-a-vesta-adv-camera-or-nvr-step-by-step))

Per aggiornare la telecamera, segui questi passaggi:

1. **Scarica il firmware**: Assicurati di scaricare il firmware che corrisponde al modello della tua telecamera dall'elenco seguente in base al tuo modello.

&#x20;                                                               &#x20;

<p align="center"> <a href="/pages/2067f1770d5570b0bb9490731f95b41a6e6ac2d8"><strong>SCARICA</strong></a> <br></p>

1. [**Accedi all'interfaccia locale**](#quick-login-to-local-portal): Vai all'interfaccia locale della telecamera (IP predefinito: *192.168.1.86*).
2. **Vai a Configurazione**: Vai su 'Configura' nel menu.
3. **Seleziona Sistema**: Scegli 'Sistema' dalle opzioni.
4. **Scegli Aggiornamento**: Procedi con 'Aggiornamento' per iniziare il processo di aggiornamento del firmware.

<figure><img src="/files/6f3e3f058cf0541f5b088f55d57606035d54a50e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Aggiornamento del pannello e dell'app SmartHomeSec

{% hint style="info" %}
È importante assicurarsi che il **pannello sia alla versione 34F o superiore** e che l **applicazione sia aggiornata alla versione 3.6.0 o superiore**. Questi aggiornamenti includono questa integrazione. Controlla e aggiorna regolarmente per mantenere la compatibilità e le prestazioni ottimali dei tuoi dispositivi.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Aggiunta della telecamera al pannello

1. **Verifica della rete:** Assicurati che sia il pannello VESTA sia la telecamera siano connessi alla stessa rete.
2. **Configurazione dell'app SmartHomeSec:**
   * Apri l'app ed effettua l'accesso usando le credenziali del tuo **account Master** .
   * Vai alla sezione "**Telecamere**" e seleziona "**VESTA ADVANCED**."
3. **Scansione della telecamera:**
   * Il sistema inizierà **a cercare automaticamente nuove telecamere nella rete**.
4. **Selezione della telecamera:**
   * Scegli la telecamera dall'elenco e inserisci **nome utente e password**. Usa le stesse credenziali che utilizzi per accedere localmente al server web della telecamera.
     {% endstep %}
     {% endstepper %}

<figure><img src="/files/16836e89e7bf49b569a0151d9d749d6ab234866a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Video rapidi

### Come aggiornare una telecamera o un NVR VESTA ADV – Passo dopo passo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=XrwbhkilqVs>" %}

### Come programmare le regole IVS in VESTA ADV&#x20;

**Le regole di Intelligent Video Surveillance (IVS)** sono algoritmi avanzati di analisi video utilizzati per migliorare la funzionalità della tua telecamera o del tuo NVR VESTA ADV. Queste regole consentono al sistema di rilevare e реагire automaticamente a eventi specifici, migliorando la sicurezza e riducendo i falsi allarmi. Le regole IVS comuni includono:

1. **Rilevamento intrusioni:** Avvisa quando un oggetto/essere umano entra in una zona predefinita.
2. **Filo tripwire:** Si attiva quando un oggetto/essere umano attraversa una linea definita.
3. **Attraversamento area:** Si attiva quando un oggetto/essere umano attraversa o appare in un'area definita.

Per programmare le regole IVS nel tuo sistema VESTA ADV segui questi passaggi:&#x20;

{% embed url="<https://youtu.be/2tznoM9PdzM>" %}

### Come impostare la registrazione continua su MicroSD della IP CAM:

**Abilita la registrazione continua su MicroSD**

1. **Configurazione dell'archiviazione:**
   * Vai alla sezione **Archiviazione** .
   * Seleziona **Destinazione** e assicurati che **Pianificato** sia abilitato.
   * In **Pianificato** assicurati di abilitare 24h per tutti i giorni o per i giorni necessari

<figure><img src="/files/b1d520ebfb9ed12464b165a208a8677bc1bfc262" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Accesso rapido al portale locale:**&#x20;

{% hint style="success" %}
**Accesso rapido al portale locale:**&#x20;

**Passaggio 1:** Apri un browser, inserisci l'indirizzo IP del dispositivo nella barra degli indirizzi (l **indirizzo IP predefinito è 192.168.1.86**) e premi Invio.

**Passaggio 2:** Inserisci il nome utente e la passwor&#x64;**; il nome utente predefinito del dispositivo è “admin”**.

![](/files/1a6d1c49f17f917b0b6ded068415c8527da8f867)

**Passaggio 3:** Al primo accesso al dispositivo, il sistema visualizzerà un messaggio “Cambia password”. Cambia la password dell'amministratore per tempo e conservala in un luogo sicuro.

![](/files/9e0ed27667f0c9f8147395a46f1bddada8b9ab15)

**Reimposta password:** Se l'utente dimentica la password, fare clic su Reimposta password per ottenere una chiave. Dopo che il cliente avrà inviato questa chiave al nostro tecnico, il nostro tecnico genererà una nuova chiave di decodifica per l'utente e la password verrà reimpostata a **la password predefinita “123456”.**
{% endhint %}

### Guida completa manuale della serie avanzata VESTA&#x20;

{% file src="/files/037788c6b7d5ad754e86624d4c6782b73ab24802" %}

### Guida rapida

{% file src="/files/a384e94b1a84ffa325db0ce1dd36d9da70da282a" %}

***

## **Risoluzione dei problemi della telecamera e problemi di configurazione**

### **Problemi di attivazione CGI**

![](/files/bb798451a3f4c00818ca74a48ab78f7c4dc83644)\
\
Se il pannello ti richiede di abilitare CGI sulla telecamera (e CGI è già attivato), ciò potrebbe essere dovuto a modifiche nelle impostazioni utente. Questo può accadere se:

* Un cliente ha modificato manualmente le impostazioni utente sulla telecamera (modificato i diritti di amministratore).
* La telecamera è stata aggiunta a un registratore di terze parti, che l'ha inizializzata in modo da alterare i dati utente.

**Soluzione:**\
Ripristina la telecamera alle impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino, la telecamera funzionerà correttamente.\
*(Nota: questo problema è normalmente legato a modifiche nelle impostazioni Utenti.)*

***

## Guida alla risoluzione dei problemi della riproduzione eventi

### Problema

L'icona di registrazione appare sull'evento di allarme di una telecamera, ma quando lo accedi, il video non viene riprodotto.&#x20;

<figure><img src="/files/31db33b79442eacc12e69e40c93ef52e2e8dedcd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/8d94c50f6a932919abac46d5a858fa52d498e978" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Analisi della causa principale

Di solito sono responsabili due parametri per questo comportamento:

***

#### 1. Configurazione multimediale in SHS

Quando configuri la telecamera o l'NVR in SHS:<br>

* **Imposta i contenuti multimediali solo su "Immagini"** — deseleziona video.
* La consegna video è esclusa perché dipende da molteplici fattori variabili (larghezza di banda della rete, compatibilità del codec, connettività, ecc.) e produce risultati incoerenti.

#### 2. Cosa succede all'attivazione dell'allarme

Quando scatta un allarme, la telecamera o l'NVR segnala automaticamente due cose:<br>

* **Istantanee evento** (immagini statiche catturate nel momento dell'allarme)
* **Riproduzione rapida** (se è presente una MicroSD o un HDD NVR) — 10 secondi prima dell'evento e 20 secondi dopo

\
L'icona di registrazione appare quando c'è un evento di allarme, ma la riproduzione fallisce quando non è possibile individuare la registrazione effettiva.

***

### Parametri critici da verificare

#### A) Sincronizzazione dell'ora (causa più comune)

* L'ora della telecamera/NVR **deve corrispondere** all'ora del pannello Vesta.
* Il pannello imposta automaticamente l'ora quando lo aggiungiamo la prima volta, ma **l'ora legale (DST, Daylight Saving Time) deve essere configurata correttamente** sulla telecamera o sull'NVR stesso.
* **Perché fallisce:** Se l'ora legale della telecamera è errata, lo scostamento temporale impedisce al sistema di individuare il frammento video registrato intorno al timestamp dell'evento. L'icona viene mostrata (perché l'archiviazione esiste), ma la finestra di ricerca non trova la registrazione effettiva.

#### B) Registrazione continua

* La telecamera o l'NVR **deve avere la registrazione continua abilitata**.
* **Perché fallisce:** Se la telecamera registra solo su trigger di movimento/evento, quando il sistema cerca la finestra di 10 secondi *prima* dell'allarme… non c'è nulla. Quindi: icona visibile, nessuna riproduzione.

***

### Checklist per la risoluzione dei problemi

Confronta la telecamera che non funziona con quella che funziona:

| Parametro                     | Controlla                                                                                              |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **DST / Fuso orario**         | L'ora legale è impostata correttamente sulla telecamera? L'ora è identica a quella del pannello Vesta? |
| **Registrazione continua**    | La registrazione continua 24/7 è abilitata sulla telecamera/NVR?                                       |
| **Supporto di archiviazione** | La MicroSD/HDD è presente, funzionante e con spazio sufficiente?                                       |

<br>
