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# SIMALARM

## SIMALARM TECHNISCHER SUPPORT

### Hier sehen wir Schritt für Schritt, wie die meisten Verfahren auf simalarm.eu durchgeführt werden.

#### WIE KANN ICH MEIN AKTUELLES ABONNEMENT ÄNDERN?

<figure><img src="/files/6d86b94388105720a5a8d0c8a8255ebfc7e0165d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Diese Option ist wichtig, wenn wir **auf einen höheren Tarif upgraden möchten.**
{% endhint %}

#### WIE KANN ICH DIE ZAHLUNGSMETHODE ÄNDERN ODER DIE AKTUELLE AKTUALISIEREN?

<figure><img src="/files/d304bb01636cdbddc93c1cefb418dfce254e40b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Diese Option ist interessant, wenn wir **die Kreditkarte oder das Bankkonto wechseln**, um sie auf der Plattform auf dem neuesten Stand zu halten.
{% endhint %}

#### WIE BEZAHLT MAN EINE OFFENE BESTELLUNG?

<figure><img src="/files/ae9f397f38c9682cede8cb5f22a2b43fefa4fd49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Es ist wichtig, offene Bestellungen zu bezahlen, um **zu vermeiden, dass unsere SIM** Karte deaktiviert wird.
{% endhint %}

#### WIE KÜNDIGE ICH EIN ABONNEMENT?

<figure><img src="/files/f8c94bdfe9df52c167bb651c336beba5c1fa0d07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Wenn wir das Abonnement einer SIM kündigen, bleibt es **bis zum Ablauf des gebuchten Tarifs aktiviert,** nach Ablauf dieses Zeitraums wird die SIM **nicht erneut in Rechnung gestellt** und wird aus dem System deaktiviert.
{% endhint %}