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# SIMALARM

## SIMALARM TECHNISCHER SUPPORT

### Hier sehen wir Schritt für Schritt, wie die meisten Verfahren auf simalarm.eu durchgeführt werden.

#### WIE KANN ICH MEIN AKTUELLES ABONNEMENT ÄNDERN?

<figure><img src="https://1111433686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FsL9v8BoQRRnCd8WwKQLH%2FCHANGE%20PLAN%20RATE.gif?alt=media&amp;token=2e322bd6-912f-450b-81fd-8b08fc7d0ed0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Diese Option ist wichtig, wenn wir **auf einen höheren Tarif upgraden möchten.**
{% endhint %}

#### WIE KANN ICH DIE ZAHLUNGSMETHODE ÄNDERN ODER DIE AKTUELLE AKTUALISIEREN?

<figure><img src="https://1111433686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FzWvgTuyH19JyC4UEsmi1%2FCHANGE%20PAYMENT%20INFORMATION.gif?alt=media&amp;token=4a50d047-77f0-43d5-9977-79c82d875bfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Diese Option ist interessant, wenn wir **die Kreditkarte oder das Bankkonto wechseln**, um sie auf der Plattform auf dem neuesten Stand zu halten.
{% endhint %}

#### WIE BEZAHLT MAN EINE OFFENE BESTELLUNG?

<figure><img src="https://1111433686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FTvqNPdnWGOeRatShvmk8%2FHOW%20TO%20PAY%20OPEN%20ORDER.gif?alt=media&amp;token=c24aeaa9-5447-46ce-b472-657653dfcaac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Es ist wichtig, offene Bestellungen zu bezahlen, um **zu vermeiden, dass unsere SIM** Karte deaktiviert wird.
{% endhint %}

#### WIE KÜNDIGE ICH EIN ABONNEMENT?

<figure><img src="https://1111433686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2F1Xy0SLvp5NirqztSolE1%2FCANCELAR%20SUSCRIPCI%C3%93N.gif?alt=media&amp;token=ec20a355-d8b0-4b8a-a82d-58bd17e82e4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Wenn wir das Abonnement einer SIM kündigen, bleibt es **bis zum Ablauf des gebuchten Tarifs aktiviert,** nach Ablauf dieses Zeitraums wird die SIM **nicht erneut in Rechnung gestellt** und wird aus dem System deaktiviert.
{% endhint %}