# Politique de confidentialité – application HYU Connect ### **Application HYU Connect** **Dernière mise à jour :** mars 2026 ### 1. Introduction Chez **HYU Connect** (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez **l'application mobile HYU Connect** et les services connexes. Nous traitons les données personnelles conformément au **Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679** et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données. En utilisant l'application HYU Connect, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. *** ## 2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est : {% hint style="info" %} **Nom de la société :** Hyundai security\ **Adresse :** Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)\ **Pays :** Espagne\ **Email :** \ **Site web :** bydemes.com {% endhint %} Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci‑dessus. *** ## 3. Informations que nous collectons Lorsque vous utilisez l'application HYU Connect, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes : #### Informations de compte * Nom * Adresse e‑mail * Identifiants de connexion * ID du compte utilisateur #### Informations sur l'appareil * Identifiants de l'appareil * Modèle de l'appareil et système d'exploitation * Version de l'application * État de l'appareil et informations de connectivité #### Informations d'utilisation * Interaction avec l'application * Utilisation des fonctionnalités * Journaux d'erreurs et données de diagnostic #### Informations techniques * Adresse IP * Informations réseau * Date et heure d'accès #### Données de localisation facultatives L'application peut demander l'accès à la localisation de votre appareil pour activer certaines fonctionnalités. Les données de localisation sont uniquement utilisées pour fournir des fonctionnalités telles que : * Automatisation des appareils basée sur la présence * Notifications de sécurité * Amélioration de la fonctionnalité du système L'accès à la localisation peut être désactivé à tout moment dans les paramètres de votre appareil. *** ## 4. Finalité du traitement des données Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes : * Fournir et exploiter l'application HYU Connect * Gérer les comptes utilisateurs * Permettre la communication entre l'application et les appareils connectés * Envoyer des notifications techniques et des alertes de service * Améliorer les performances et la fiabilité de l'application * Détecter et prévenir les incidents de sécurité * Se conformer aux obligations légales Les données personnelles ne seront utilisées que pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. *** ## 5. Base juridique du traitement Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : * **Exécution d'un contrat** lors de la fourniture du service Hyundai Connect * **Consentement de l'utilisateur** lors de l'accès à des fonctionnalités optionnelles telles que les services de localisation * **Intérêt légitime** pour améliorer la qualité du service et assurer la sécurité * **Conformité aux obligations légales** *** ## 6. Conservation des données Nous conservons les données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige ou lorsqu'il est nécessaire de résoudre des litiges ou d'appliquer des accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées. *** ## 7. Partage des données Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec : * **Fournisseurs de services** qui soutiennent le fonctionnement de l'application (infrastructure cloud, hébergement, analyses) * **Partenaires techniques** nécessaires à la fourniture du service * **Autorités légales**, lorsque la loi l'exige Tous les prestataires tiers traitent les données sous des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. *** ## 8. Transferts internationaux de données Vos données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs situés dans **l'Espace économique européen (EEE)**. Si des données doivent être transférées en dehors de l'EEE, des garanties appropriées seront mises en place conformément aux exigences du RGPD. *** ## 9. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures appropriées **techniques et organisationnelles de sécurité** pour protéger les données personnelles, notamment : * Chiffrement des données en transit * Mécanismes d'authentification sécurisés * Accès restreint aux systèmes sensibles * Systèmes de surveillance pour détecter les incidents de sécurité Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. *** ## 10. Droits des utilisateurs En vertu du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles : * Droit d' **accès** * Droit d' **rectification** * Droit d' **effacement** * Droit de **restreindre le traitement** * Droit de **portabilité des données** * Droit de **s'opposer au traitement** * Droit de **retirer le consentement** Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : **privacy@**bydemes.com Les utilisateurs ont également le droit de déposer une plainte auprès de la **Agence espagnole de protection des données (AEPD)** ou de leur autorité de contrôle locale. *** ## 11. Confidentialité des enfants L'application HYU Connect n'est pas destinée aux enfants de moins de **16**. Nous ne collectons sciemment pas de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que des données personnelles d'un mineur ont été collectées sans le consentement des parents, nous les supprimerons immédiatement. *** ## 12. Cookies et technologies similaires L'application HYU Connect peut utiliser des cookies ou des technologies similaires sur les sites web associés afin de : * améliorer l'expérience utilisateur * analyser les habitudes d'utilisation * assurer le bon fonctionnement du service Les utilisateurs peuvent configurer les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies. *** ## 13. Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Si des changements significatifs sont apportés, les utilisateurs en seront informés via l'application ou d'autres canaux de communication appropriés. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site web. *** ## 14. Contact Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter : **Email :** \ **Adresse :** **Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)**