VESTA-404

Climax HSGW Gen2 Installatiehandleiding

Inhoud

1. Maak kennis met uw HSGW Gen2: 3

2. Een klantaccount aanmaken 7

3. Het paneel instellen 8

4. Signaal bevestigen met Alarm.com 11

5. Sensoren en randapparatuur toevoegen 11

6. Walktest en apparaatmontage 14

7. Systeemprogrammering 14

8. Remote Toolkit 15

Bijlage 15

Bijlage A: LED-gids 15

Bijlage B: Communicatieprobleemoplossing 16

Bijlage C: Paneelprogrammeeropties 16

Bijlage D: Sensorgroepconfiguratie 24

Bijlage E: CID-rapportagecodes 29

Bijlage F: Fabrieksreset van het paneel 30

Bijlage G: Instructies voor sensorregistratie 30

Vereiste apparatuur:

1. Kruiskopschroevendraaier

2. Boormachine en boren voor bevestigingsschroeven OF dubbelzijdig kleefband

Instellingen voor lokale regelgeving:

IIndien uw systeem moet voldoen aan de lokale regelgeving PD 6662, is vereist dat het systeem niet kan worden uitgeschakeld via invoer van een gebruikerscode op een keypad. In plaats daarvan moet de gebruiker de mogelijkheid krijgen om het systeem uit te schakelen via een druk op een knop, keyfob of prox-tag die samen met een acceptabel leestoestel voor tags wordt gebruikt.

1. Maak kennis met uw HSGW Gen2:

Over het paneel

HSGW-Gen2-V1 is een draadloos alarmcentralepaneel voor vaste wandmontage. Het is ontworpen om uw huis te beschermen door een alarmsysteem te vormen met verschillende draadloze sensoren. Wanneer een indringer wordt gedetecteerd, zal de draadloze sensor een signaal naar het paneel zenden om een alarm te activeren en te rapporteren aan de Centrale Alarmcentrale.

HSGW-Gen2-V1 ondersteunt RF- en Z-Wave-draadloze protocollen voor communicatie met accessoires. De RF-apparaten zijn eenvoudig en gemakkelijk in gebruik, terwijl de Z-Wave-apparaten, via het overeenkomstige netwerk, meer geavanceerde functies kunnen uitvoeren en flexibiliteit toevoegen aan het alarmsysteem, zoals het gebruik van een afstandsbediening-keypad om het systeem te bedienen, alarmgeheugen en gebeurtenislog weer te geven, of alarmfoto's te maken met een PIR-camera om draadloos voor alarmvisuele verificatie naar het paneel te sturen.

Wat zit er in de doos

• 1 x HSGW-Gen2-V1 bedieningspaneel

• 1 x AC-stroomkabel voor ingebouwde S.P.S (12V 1.5A)

• 1 x installatie- en gebruiksaanwijzing

• 4 x schroeven en pluggen voor wandmontage

HSGW Gen2 diagram

Montagebeugel

Legenda diagram

1. LED 1 - Zone 1 (Groen/Rood)

   • Volledig inschakelen modus - Rood brandt

   • Home/1/2/3 modus - Rood knippert

   • Uitschakelmodus - Groen brandt

   • Walktest of leermodus - Groen knippert

2. LED 2 - Zone 2 (Groen/Rood)

   • Volledig inschakelen modus - Rood brandt

   • Home/1/2/3 modus - Rood knippert

   • Uitschakelmodus - Groen brandt

   • Walktest of leermodus - Groen knippert

3. LED 3 - Status (Oranje/Rood)

   • Systeemfout - Oranje brandt

   • Alarm geactiveerd – Rood knippert

   • Alarm in geheugen – Rood brandt

4. Luidspreker

5. Micro-SIM-kaarthouder

6. USB-poort

7. Leer-/resetknop

8. Ethernet-poort

9. Batterijschakelaar (schuif naar “ON” om te voldoen aan de eisen van de toepasselijke EN-norm.)

10. Interne afdekking

11. Zoemer

12. Wandmontagesloten

Opmerking: terwijl dit dient als haaklocatie voor de wandmontage achterpanelen, is er ook een secundaire sabotagebeveiliging aanwezig op de EN2-conforme variant van het paneel. De interne sabotage-schakelaar wordt ingedrukt wanneer het paneel aan de montagesteun wordt gehangen. Wanneer het paneel van de montagesteun wordt verwijderd, wordt de sabotage-schakelaar geactiveerd en stuurt het paneel een sabotage-open signaal om de gebruiker op deze situatie te wijzen.

1. Aansluiting stroomkabel

2. Bedradingsopening

3. Bevestigingsschroeven x 2

4. Wandmontagegaten x 2

5. Montagebeugel

Ontwerp specificaties

Functie
Aantal partities	2
Aantal draadloze zones	80 per partitie, 160 in totaal
Aantal PIR-camera's	16 (3-5 aanbevolen)
Aantal gebruikers	40 gebruikers in totaal met multi-partitie toegang*
Type zones	Zie Bijlage D
Gebruikers-PIN-codes	1 PIN-code per gebruiker (6-cijfers, cijfers 0~9), beschikbare combinatie van 000100~999999 (999998 verschillende combinaties, 000000 en 000001 zijn niet toegestaan). Opmerking: Invoer van 5 ongeldige gebruikers-PIN-codes op het afstandsbediening-keypad zal het afstandsbediening-keypad 15 minuten vergrendelen.
Bedieningsfaciliteiten	Afstandsbediening-keypad & afstandsbediening Alarm.com serverwebpagina's
Rapportagebestemmingen	20 meldkamers of mobiel nummer
Rapportageformaat	Contact ID, SIA, SMS-tekst,
Inschakelingsmodi	Inschakelen Afwezig, Inschakelen Thuis, Uitschakelen
Alarmtype	Inbraak, Paniek, Brand, Medisch, Nood, Water, Stil
Sirene time-out	Programmeerbaar (3 min. standaard), Alleen voor gebruik met afstandsbediening-keypad
Supervisie	Programmeertijd voor inactiviteitswaarschuwing
Speciale functie	Sabotagebescherming
GSM-normen	Voldoet aan CE-normen 4GPP TS 51.010-1, EN 301 511, EN301489-7

EN-classificatie	EN Graad 2 Klasse II
Alarmeringstransmissiepad	Dubbel pad: DP1 (EN50136-1:2012)
Ondersteunde RCT	Alarm Report Server (ARS), Fibro, OH200, MasterMind, Manitou, MicroKey en SIA DC 09
Wijze van bevestigingswerking.	Pass-through (EN50136-2:2013, Clausule 6.1.3)
Geheugen	DDR3L SDRAM: 512Mbyte eMMC : 4GByte
Elektrisch
Voedingsbron	Ingebouwde schakelende voeding (S.P.S), 100-240V, 50/60Hz ingang, 12V 1.5A uitgang
Type voedingsbron	PS Type A, niet geschikt voor gebruik buiten bewaakte gebouwen.
Back-up batterij	7.2V, NiMH 600mAh AAA oplaadbare batterijpack (ingebouwd)
APS fout Laagspannings SD-signaaldrempel	7.3V±3%
Batterijduur	14 uur
Batterijlaadtijd tot 80% van 600mAH	72 uur
Minimale energieniveau van de back-upbatterij	86%
Stroomverbruik	Netstroomgevoed	Gemiddeld :126mA/12V standby 839mA/12V volle belasting
	Batterijgevoed	Gemiddeld :42mA/12V standby 876mA/12V volle belasting
Draadloos

GSM/GPRS/EDGE-frequentie	B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (EU)
LTE-frequentie	B1 (2100 MHz) / B3 (1800 MHz) / B5 (850 MHz) / B7 (2600 MHz) / B8 (900 MHz) / B20 (800 MHz) (EU)
RF-frequentie	868.6375MHz / 433.82MHz / 426MHz / 910 MHz
Z-Wave-frequentie* *Alleen beschikbaar op geselecteerde HSGW-panelen	800-serie Z-Wave
Antennetypen	GSM: Hoofd – PIFA; AUX – Dipool ZW: Monopool* RF: Monopool *Alleen beschikbaar op geselecteerde HSGW-panelen
Encryptie	Privé encryptiemethode
Protocol	Climax
Fysische eigenschappen
Bedrijfstemperatuur	-10°C tot 45°C (14°F tot 113°F)
Luchtvochtigheid	50 ~ 85% relatieve luchtvochtigheid @23°C, niet condenserend
Grootte	185mm x 185mm x 50mm
Gewicht	580g (inclusief back-upbatterij)

2. Een klantaccount aanmaken

Om het paneel te gebruiken, moet een klantaccount worden aangemaakt met behulp van de Alarm.com Dealer-website of de MobileTech-app*. De MobileTech-app kan worden gedownload vanuit de Apple App Store of de Android Play Store. Verkrijg geldige inloggegevens van uw beheerder om een van beide applicaties te kunnen gebruiken.

Als uw beheerder geen account of opdracht heeft aangemaakt voorafgaand aan de installatie, is het volgende nodig om het klantaccount aan te maken:

• Klantnaam

• Adres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• 15-cijferig IMEI van het paneel

Om een opdracht te activeren is alleen het IMEI nodig.

* Voor UL-conforme installaties mogen alleen de klant- en dealerwebportals worden gebruikt.

3. Het paneel instellen

Controleer vóór aanvang of u alle onderdelen voor de installatie heeft:

• Paneel

• Voedingsadapter

• Stand voor tafelmontage (kan bevestigd zijn aan paneel)

• Ethernetkabel

• Schroeven voor wandmontage

• Randapparatuur

Het paneel inschakelen en verbinden

1. Verwijder de 2 schroeven die de behuizing van het paneel op de montagesteun bevestigden. (Figuur 1)

2. Verwijder de montagesteun om de achterkap bevestigingsschroef te onthullen. (Figuur 2)

Figuur 1 Figuur 2

1. Verwijder de schroef die de achterkap vastzet (zoals omcirkeld in Figuur 2).

2. Stel het bedieningspaneel in via de volgende stappen:

I. Sluit de Ethernetkabel aan op de Ethernet-poort van het paneel.

1. Plaats een functionerende micro-SIM-kaart in de micro-SIM-kaarthouder; de SIM-kaart PIN-code moet eerst uitgeschakeld zijn.

2. Schuif de batterijschakelaar in de ON-stand.

IV. Gebruik de AC-stroomkabel voor de ingebouwde S.P.S om aan te sluiten op het netstroom.

1. Draad de kabel aan, sluit de achterkap en zet deze vast door de schroef aan te draaien. Ga verder met het monteren van het paneel aan de muur.

Het paneel monteren (vereist voor EN-conformiteit)

Het paneel kan aan de muur worden bevestigd of op een bureau worden geplaatst. Om te voldoen aan de eisen van de toepasselijke EN-norm moet de wandmontage worden gebruikt.

1. Gebruik de montagegaten als sjabloon en markeer de montageplaatsen op de muur.

2. Bevestig de montagesteun aan de muur door de 2 schroeven door de wandmontagegaten aan te draaien.

1. Hang het bedieningspaneel met de haakjes van de montagesteun vast aan de achterkap van het paneel en duw het naar beneden totdat u een klikgeluid hoort.

Zorg dat de sabotage-schakelaar goed wordt ingedrukt tegen de haak van de montagesteun. Draai daarna de 2 onderste bevestigingsschroeven vast om de installatie te voltooien.

Duwen

LED-status

1. Wanneer het paneel wordt ingeschakeld, zullen alle LEDS oplichten en daarna uitschakelen om aan te geven dat het paneel opstart.

2. Zodra het paneel is ingeschakeld, zal LED 3 ORANJE knipperen om aan te geven dat het paneel zich registreert bij het mobiele netwerk en een IP-adres van de router verkrijgt.

3. Zodra het paneel zich succesvol registreert bij het mobiele netwerk en een IP-adres verkrijgt, zal LED

   1. elke 5 tot 10 seconden GROEN knipperen om aan te geven dat communicatie tot stand is gebracht. a. Zie Bijlage A LED-gids voor een uitgebreide uitleg over het LED-gedrag.

4. Het registratieproces voor mobiel kan tot 10 minuten duren. Als LED 3 na 10 minuten nog steeds ORANJE is, controleer dan of er geen foutcondities op het paneel zijn. Als er geen andere foutcondities zijn, zie Bijlage B Communicatieprobleemoplossing.

Knopfunctionaliteit:

De resetknop bevindt zich aan de rechterzijde van de PCB, binnenin het paneel (aangeduid als item 24 in de diagramlegenda). De resetknop kan voor meerdere doeleinden worden gebruikt door de knop gedurende verschillende tijdsduur ingedrukt te houden:

Telefoontest (3-10 seconden): Telefoontest wordt uitgevoerd om een communicatietest van het paneel naar de backend te sturen. Het initieert communicatie en verifieert dat de module communiceert op het mobiele netwerk.

Leermodus (10-20 seconden): De knop gebruiken om het paneel in Leermodus te zetten wordt gedaan om een sensor lokaal aan uw paneel toe te voegen.

Stroomonderbreking (20-30 seconden): Een stroomonderbreking schakelt het beveiligingspaneel volledig uit en zet het daarna weer aan om het te vernieuwen. Dit is een veelvoorkomende actie voor uiteenlopende problemen bij het oplossen van storingen.

4. Signaal bevestigen met Alarm.com

Om het systeem te programmeren en configureren, moet het paneel met de Alarm.com-backend kunnen communiceren. Volg de onderstaande stappen om te bevestigen dat het systeem via zowel mobiel als breedband communiceert:

1. Bevestig basale communicatie door te controleren op Bevestigde berichten in de gebeurtenisgeschiedenis op zowel MobileTech als de Dealer-website.

2. Vanaf de Remote Toolkit voer een Communicatiesignaaltest uit om de communicatie te verifiëren. Dit controleert communicatie over Breedband en Mobiel en controleert tevens de mobiele signaalsterkte.

a. Deze test kan tot 5 minuten duren.

5. Sensoren en randapparatuur toevoegen

Beveiligingssensoren

Beveiligingssensoren kunnen alleen lokaal aan het systeem worden toegevoegd via een sensoridentificatie op basis van de Leermodus.

Beveiligingssensoren toevoegen via de Dealer-site of MobileTech:

1. Zet het paneel in leermodus

   1. Dealer-site: Apparatuur > Sensoren > Sensor toevoegen

   2. MobileTech Apparatuur > Sensoren > Sensor toevoegen

2. Wacht op het bericht “Controleren op nieuwe sensoren in het netwerk.”

3. LED 1 en LED 2 worden constant GROEN en er klinkt een enkele toonpiep.

4. Activeer een apparaat om het aan het netwerk toe te voegen.

   1. Raadpleeg de installatiehandleiding van het apparaat voor hoe elk specifiek apparaat geactiveerd moet worden

5. Wanneer een apparaat succesvol is toegevoegd, geeft het paneel een enkele toonpiep en wordt het apparaat op het scherm weergegeven.

6. Blijf andere apparaten activeren die ingeleerd moeten worden. Meerdere apparaten kunnen worden toegevoegd zonder opnieuw Leermodus te moeten activeren.

   1. Als er geen nieuwe apparaten worden geactiveerd, verloopt de Leermodus na 5 minuten.

7. Zodra alle apparaten zijn toegevoegd, kies om Leermodus te VERLATEN.

8. Op het volgende scherm is de optie beschikbaar om de sensornaam, groepsnummer, partitie en instellingen voor sensoractiviteitsmonitoring te definiëren.

   1. Alleen externe sirenes: raadpleeg de productspecificatiehandleiding voor instructies over hoe de sensorpartitie te wijzigen, aangezien stap 4 opnieuw moet worden voltooid na het wijzigen van de partitie via Alarm.com.

   2. Sensor groepen hebben een nummer en een korte beschrijving van het gedrag. Voor een volledige beschrijving van het groepsgedrag, zie Bijlage D.

Opmerking: het keypad moet binnen het beschermde pand worden geïnstalleerd voor UL-conforme installaties.

Beveiligingssensoren verwijderen via de Dealer-site of MobileTech

• Ga naar de pagina Sensor verwijderen.

  1. Dealer-site: Apparatuur > Sensoren > Verwijder een sensor/randapparaat

  2. MobileTech: Apparatuur > Sensoren > Sensor verwijderen

• Vink het VERVENIGEN-de selectievakje aan naast de sensor die verwijderd moet worden.

• Klik op Verzenden opdracht om de sensor uit het systeem te verwijderen.

• De sensor wordt binnen 5 minuten uit het systeem verwijderd.

Sensorinstellingen en -configuratie wijzigen:

1. Dealer-site: Vanuit Apparatuur pagina selecteert u de juiste sensor en actie:

   1. Sensornaam wijzigen

   2. Sensor groep wijzigen

   3. Sensor partitie wijzigen

   4. Instellingen voor sensoractiviteitsmonitoring wijzigen

2. MobileTech: Navigeer naar Apparatuur > Sensoren.

   1. Dit maakt het mogelijk om de sensornaam, groep en instelling voor activiteitsmonitoring te updaten.

   2. Om de partitie bij te werken, ga verder naar Geavanceerde sensorinstellingen.

OPMERKING:

Indien uw systeem moet voldoen aan de lokale regelgeving PD 6662, is vereist dat het systeem niet kan worden uitgeschakeld via invoer van een gebruikerscode op een keypad. In plaats daarvan moet de gebruiker de mogelijkheid krijgen om het systeem uit te schakelen via een druk op een knop, keyfob of prox-tag die samen met een acceptabel leestoestel voor tags wordt gebruikt.

Z-Wave-sensoren:

Een Z-Wave-apparaat toevoegen via de Dealer-site of MobileTech:

1. Zet het paneel in de toevoegmodus

   1. Dealer-site: Navigeer naar Apparatuur > emPower tab > Geavanceerde Z-Wave-instellingen > Z-Wave-apparaten toevoegen

   2. MobileTech: Navigeer naar Apparatuur > Z-Wave-apparaten > Z-Wave-apparaten toevoegen

2. Activeer het Z-Wave-apparaat om het aan het netwerk toe te voegen

3. Wanneer een apparaat succesvol is toegevoegd, geeft het paneel een enkele toonpiep en wordt het apparaat op het scherm weergegeven

4. Blijf andere apparaten activeren die ingeleerd moeten worden. Meerdere apparaten kunnen worden toegevoegd zonder opnieuw Leermodus te hoeven activeren

5. Wanneer alle Z-Wave-apparaten zijn toegevoegd, verlaat de toevoegmodus en voer een netwerkhereontdekking uit

Een Z-Wave-apparaat verwijderen via de Dealer-site of MobileTech

1. Zet het paneel in verwijdermodus

   1. Dealer-site: Navigeer naar Apparatuur > emPower-apparaten tab > Geavanceerde Z-Wave-instellingen > Z-Wave-apparaten verwijderen.

   2. MobileTech: Navigeer naar Apparatuur > Z-Wave-apparaten > Z-Wave-apparaten verwijderen.

2. Activeer het apparaat om het uit het netwerk te verwijderen en het apparaatgeheugen te wissen.

3. Blijf andere apparaten verwijderen die verwijderd moeten worden; verwijderde apparaten verschijnen op het scherm.

4. Zodra alle apparaten zijn verwijderd, verlaat de verwijdermodus en voer een netwerkhereontdekking uit.

Lokaal leren:

Apparaten kunnen ook lokaal worden ingeleerd zonder de Alarm.com-website. Deze actie is beperkt tot beveiligingssensoren en kan niet worden gebruikt voor Z-Wave-apparaten.

1. Houd de Auto Learn-knop 10 seconden ingedrukt totdat het paneel een enkele toonpiep geeft om aan te geven dat het de Leermodus heeft geactiveerd. De bovenste LEDS worden constant GROEN om aan te geven dat het paneel in leermodus is.

2. Activeer elk apparaat volgens de procedure in de installatiehandleiding van het apparaat.

3. Wanneer het paneel een signaal van het apparaat ontvangt, zal het een tweetoons piep geven om aan te geven dat het succesvol in het paneel is ingeleerd.

4. Wanneer alle apparaten zijn ingeleerd, houd de Auto Learn-knop op het paneel 1 seconde ingedrukt om de leermodus te verlaten. Het paneel zal een tweetoons piep geven en de LEDS zullen uitschakelen om aan te geven dat het is teruggekeerd naar de normale modus.

5. Configureer de sensoren vanuit de Alarm.com Dealer-site of MobileTech.

Beveiligingssensoren verwijderen via de Dealer-site of MobileTech

• Ga naar de pagina Sensor verwijderen.

  1. Dealer-site: Apparatuur > Sensoren > Verwijder een sensor/randapparaat

  2. MobileTech: Apparatuur > Sensoren > Sensor verwijderen

• Vink het VERVENIGEN-de selectievakje aan naast de sensor die verwijderd moet worden.

• Klik op Verzenden opdracht om de sensor uit het systeem te verwijderen.

• De sensor wordt binnen 5 minuten uit het systeem verwijderd.

Sensorinstellingen en -configuratie wijzigen:

Nadat een beveiligingssensor is ingeleerd, kunnen de volgende instellingen worden gewijzigd:

• Sensornaam wijzigen

• Sensor groep wijzigen

• Sensor partitie wijzigen

• Status van sensoractiviteitsmonitoring wijzigen

• Sensorstatus wijzigen

Om een sensor te bewerken, navigeer naar de sectie “wijzigen”:

1. Dealer-site: Apparatuur > Sensoren > Wijzigen

2. MobileTech: Apparatuur > Sensoren > Wijzigen

• Klik op het vervolgkeuzemenu om alle beschikbare instellingen te tonen. Wanneer u klaar bent om de nieuwe instelling in te dienen, druk op “Verstuur opdracht”

6. Walktest en apparaatmontage

Zodra alle apparaten zijn ingeleerd, plaats de apparaten op hun definitieve locaties en voer een walktest uit om te zorgen dat alle apparaten correct signaleren op hun uiteindelijke locaties. Bedrade sensoren kunnen al geplaatst zijn, afhankelijk van het type installatie.

Walk Test

1. Ga naar Walktest-modus, LED 1 en LED 2 zullen GROEN knipperen tijdens de Walktest-modus

   1. Dealer-site: AirFx Remote Toolkit > Walk Test

   2. MobileTech: Apparatuur > Sensoren > Walktest

2. Selecteer Begin Walktest en activeer elke sensor

3. Terwijl sensoren geactiveerd worden, verschijnt hun actie op het scherm en geeft de sensor een tweetoons piep

4. Nadat alle sensoren zijn geactiveerd, selecteer Eind Walktest om de walktest-modus te verlaten.

   1. Als een sensortrigger niet in de walktest werd geregistreerd, probeer deze dichter bij het bedieningspaneel te plaatsen en opnieuw te activeren. Als het apparaat dan werkt, probeer dan een RF-repeater te gebruiken om het bereik van het paneel te vergroten.

Apparaatmontage

Zodra apparaten in hun definitieve locaties signaleren, kunnen ze worden gemonteerd volgens de instructies die bij elk apparaat zijn geleverd.

7. Systeemprogrammering

De systeeminstellingen kunnen worden geprogrammeerd via de Remote Toolkit op de Alarm.com Dealer-website of MobileTech-app. Hieronder worden de definities van de verschillende systeeminstellingen beschreven, samen met omschrijvingen en instelmogelijkheden inclusief de systeemstandaard.

De standaard systeemprogrammering kan worden bijgewerkt via de Alarm.com Dealer-site met behulp van AirFX-programmeersjablonen. Voor meer over AirFX-programmeersjablonen, neem contact op met uw Alarm.com-verkoopvertegenwoordiger.

Paneelprogrammeeropties:

Zie Bijlage C voor een volledige lijst met paneelprogrammeeropties en standaardinstellingen.

Sensorprogrammeeropties:

Sensoren kunnen worden geprogrammeerd door de sensorgroepen te wijzigen vanaf de Dealer-site Apparatuur > Sensoren > Wijzig sensor groep pagina of de MobileTech Apparatuur > Sensoren > Sensorgroep wijzigen pagina. Zie Bijlage D voor beschrijvingen van sensor groepen.

8. Remote Toolkit

Zodra het systeem correct is geïnstalleerd en geprogrammeerd, controleer of alles goed functioneert door een systeemcontrole uit te voeren vanuit de Remote Toolkit. Dit start een automatische systeemwijde verificatie van correcte functionaliteit. Als iets niet perfect werkt, worden oplossingsstappen en aanbevelingen gegeven.

Deze controle kan worden uitgevoerd door Remote Toolkit te selecteren in MobileTech of op de Dealer-site en een systeemcontrole uit te voeren.

Bijlage

Bijlage A: LED-gids

LED 1 (Rood/Groen)

Rood AAN – Partitie één is Ingeschakeld Afwezig

Rood knippert – Partitie één is Ingeschakeld Thuis

Groen Aan – Systeem is in Auto Learn-modus

Snel groen knipperen – Systeem is in Walktest/Z-Wave verwijdermodus

Groen knipperen elke 5 seconden – Paneel communiceert via zowel Mobiel als IP-paden Groen knipperen elke 10 seconden – Paneel communiceert via 1 pad

LED 2 (Rood/Groen)

Rood AAN – Partitie twee is Ingeschakeld Afwezig

Rood knippert – Partitie twee is Ingeschakeld Thuis

Groen Aan – Systeem is in Auto Learn-modus

Snel groen knipperen – Systeem is in Walktest/Z-Wave verwijdermodus

LED 3 (Rood/Geel)

Rood Aan – Alarm in geheugen

Rood knippert – Alarm

Geel Aan – Systeemfout.

Geel knippert – Registreren bij mobiel netwerk

Mogelijke systeemfouten:

• Sensor sabotage

• Sensor storing

• Sensor lage batterij

• Panelmanipulatie

• Paneel lage batterij

• Paneelbatterij uit

• Mobiele communicatie storing

• Breedbandcommunicatiestoornis/geen Ethernet-kabel aangesloten

Bijlage B: Communicatieprobleemoplossing

Mobiele storing

Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom de mobiele communicatie niet met Alarm.com is verbonden:

• Probleem met draadloze signaalsterkte of dekking.

1. Zorg dat de module hoog genoeg binnen het gebouw en nabij een buitenmuur is geïnstalleerd. Alarm.com raadt aan de module boven de begane grond te installeren (dus NIET in een kelder) en niet in het midden van een groot gebouw (dus NIET in een inwendige kast ver van de buitenmuren).

2. Zorg dat er niets in de buurt van de module RF-interferentie kan veroorzaken. Grote metalen objecten of kanalen, plaatmateriaal muren en apparaten die RF genereren kunnen de module storen.

3. Als de klant zich in een gebied met randdekking bevindt, kan een hoogwinstantenne op afstand nodig zijn. Neem contact op met uw Alarm.com-vertegenwoordiger indien nodig.

• Zorg dat de SIM-kaart niet is verwijderd.

Breedbandstoring

Voor problemen met breedbandcommunicatie controleer het volgende:

• Zorg ervoor dat de Ethernetkabel zowel in de router van de klant als in het paneel is aangesloten.

  1. Als het paneel via WiFi is verbonden, zorg dan dat SSID en wachtwoord correct zijn.

• Controleer of de router van de klant stroom en internet heeft door de internetverbinding van een ander apparaat in het netwerk te controleren.

• Als het paneel is verbonden via een statisch IP-adres, zorg ervoor dat alle parameters zijn ingesteld in overeenstemming met de netwerkspecificaties.

Toegang tot de pagina voor paneelprobleemoplossing

Via de router van de klant:

1. Verbind een laptop, telefoon of tablet met hetzelfde netwerk als het paneel.

2. Log in op de router van de klant volgens de instructies van de routerfabrikant en zoek het IP-adres van het paneel.

3. Navigeer naar het IP-adres van het paneel

Bijlage C: Paneelprogrammeeropties

*Alleen beschikbaar op bepaalde firmware-updates. Voor beste resultaten, zorg ervoor dat uw paneel over de meest recente firmware beschikt.

Bijlage D: Sensorgroepconfiguratie

Geschikte inschakeltoestanden:

Uitschakelen: Laagste beveiligingsniveau, het paneel is niet ingeschakeld.

Inschakelen Thuis: Het systeem is gedeeltelijk ingeschakeld; bepaalde zones, zoals die binnen het beschermde pand, zijn niet ingeschakeld omdat verwacht wordt dat deze geactiveerd kunnen worden terwijl het systeem Ingeschakeld Thuis is.

Inschakelen Afwezig: Hoogste beveiligingsniveau; alle zones die een alarm genereren en rapporteren aan de Centrale Meldkamer zijn ingeschakeld.

24-uurszones: Deze zones zijn altijd ingeschakeld en zullen een alarm genereren ongeacht de inschakeltoestand van het paneel.

Sensor groepen op fysieke sensortype:

Contact:

Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
8	24-uur inbraak	24-uurs direct inbraakalarm, altijd ingeschakeld, bedoeld om speciale bezittingen te bewaken zoals een wapenkluis of kluis. De sirene zal klinken en het alarm zal verzenden ongeacht de inschakeltoestand.
10	Standaard vertraging binnenkomst/vertrek	Een binnenkomst/vertrek-zone die een binnenkomstvertraging start wanneer deze wordt geactiveerd terwijl het systeem ingeschakeld is in stay- of away-modus. Als het systeem niet wordt uitgeschakeld aan het einde van de binnenkomstvertraging, klinkt een alarm.

11	Uitgebreide vertraging binnenkomst/vertrek	Een binnenkomst/vertrek-zone die een uitgebreide binnenkomstvertraging start wanneer deze wordt geactiveerd terwijl het systeem ingeschakeld is. Als het systeem niet wordt uitgeschakeld aan het einde van de binnenkomstvertraging, klinkt een alarm.
13	Directe perimeter	Exterieurzones, direct hoorbaar alarm tijdens inschakelen Thuis en Afwezig. De sirene zal klinken.
14	Interieur Stay/Away	Interieurzones, direct hoorbaar alarm tijdens inschakelen Thuis en Afwezig. De sirene zal klinken/
16	Interieur Afwezig	Interieurzone, alleen ingeschakeld in Afwezig-modus, niet ingeschakeld in stay-modus. Bedoeld voor interieurdeuren die tijdens inschakelen Thuis worden gebruikt. De sirene zal klinken.
18	Sensor met Cross Zone-verify	Bedoeld voor zones die gevoelig zijn voor valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en rapporteert als een storing, terwijl het activeren van een tweede sensor met cross zone-verificatie een geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Ingeschakeld in Afwezig-modus alleen
19	Interieurvertraging	Interieurzone die binnenkomstvertraging start wanneer deze wordt geactiveerd. Genereert een hoorbaar alarm aan het einde van de binnenkomstvertraging als het systeem niet wordt uitgeschakeld. Ingeschakeld in Afwezig-modus, niet ingeschakeld in stay-modus.
25	Alleen bel	Geen alarmrapport. Het activeren van de sensor veroorzaakt een hoorbare bel bij het paneel ongeacht de inschakelstatus
31	Alleen spraakbel	Geen alarmrapport. Het activeren van de sensor veroorzaakt een hoorbare spraakmelding bij het paneel ongeacht de inschakelstatus. Alleen geschikt op specifieke hardware
36	24-uurs sabotage	24-uurs directe sabotagewaarschuwing, altijd ingeschakeld, bedoeld om speciale bezittingen te bewaken zoals een wapenkluis of kluis. Wanneer geactiveerd, verzendt het een sabotagemelding naar de meldkamer ongeacht de inschakeltoestand. De sirene zal niet klinken.
40*	Niet-rapporterende zone	Gebruikt voor bezettingssensoren of andere zones zonder meldkamerrapport
60	24-uurs stil alarm	Gebruikt voor speciale omstandigheden wanneer een stil hulppaniek moet worden geregistreerd met een contact ongeacht de inschakeltoestand. Gebruikscasus: te gebruiken met een bedrade paniekknop aangesloten op de DC-23. Het alarm zal klinken
67	Sensor met Cross Zone-verificatie	Bedoeld voor zones die gevoelig zijn voor valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en rapporteert een ongeverifieerd alarm, terwijl het activeren van een tweede sensor met cross zone-verificatie een geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Ingeschakeld in Stay en Away.

Beweging

Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
13	Directe perimeter	Exterieurzones, direct hoorbaar alarm tijdens inschakelen Thuis en Afwezig. De sirene zal klinken.
15	Interne volger	Interne volger, ingeschakeld in stay en away, initieert een hoorbaar alarm als een binnenkomst/vertrek-zone (bijv.: voordeur) niet eerst wordt geactiveerd. Als een binnenkomst/vertrek-zone wordt geactiveerd, zal het geen alarm genereren totdat de binnenkomstvertraging is verstreken. De sirene zal klinken.
17	Interieur Stay-volger	Interne volger, wanneer ingeschakeld in away, initieert een hoorbaar alarm als een binnenkomst/vertrek-zone (bijv.: voordeur) niet eerst wordt geactiveerd. Als een binnenkomst/vertrek-zone wordt geactiveerd, zal het geen alarm genereren totdat de binnenkomstvertraging is verstreken. Geen respons tijdens inschakelen Thuis. De sirene zal klinken.
18	Sensor met Cross Zone-verify	Bedoeld voor zones die gevoelig zijn voor valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en rapporteert als een storing, terwijl het activeren van een tweede sensor met cross zone-verificatie een geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Ingeschakeld in Afwezig-modus alleen
20	Interieurvertraging	Interieurzone die binnenkomstvertraging start wanneer deze wordt geactiveerd. Genereert een hoorbaar alarm aan het einde van de binnenkomstvertraging als het systeem niet wordt uitgeschakeld. Ingeschakeld in Afwezig-modus, niet ingeschakeld in Stay-modus.
25	Beweging - Alleen bel	Geen alarmrapport. Het activeren van de sensor veroorzaakt een hoorbare bel bij het paneel ongeacht de inschakelstatus.
31	Alleen spraakbel	Geen alarmrapport. Het activeren van de sensor veroorzaakt een hoorbare spraakmelding bij het paneel ongeacht de inschakelstatus. Alleen geschikt op specifieke hardware
40*	Niet-rapporterende zone	Gebruikt voor bezettingssensoren of andere zones zonder meldkamerrapport
50	Vertraging Stay/Away	Interieur sensoren, activeren binnenkomstvertraging wanneer geactiveerd in inschakelen Thuis en inschakelen Afwezig. Als het systeem niet wordt uitgeschakeld aan het einde van de binnenkomstvertraging, zal een alarm klinken. De sirene zal klinken.
67	Sensor met Cross Zone-verificatie	Bedoeld voor zones die gevoelig zijn voor valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en rapporteert een ongeverifieerd alarm, terwijl het activeren van een tweede sensor met cross zone-verificatie een geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Ingeschakeld in Stay en Away.

Glasbreuk:

Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
8	24-uur inbraak	24-uurs direct inbraakalarm, altijd ingeschakeld, bedoeld om speciale bezittingen te bewaken zoals een wapenkluis of kluis. De sirene zal klinken en het alarm zal verzenden ongeacht de inschakeltoestand.
13	Directe perimeter	Exterieurzones, direct hoorbaar alarm tijdens inschakelen Thuis en Afwezig. De sirene zal klinken.
16	Interieur Afwezig	Interieurzone, alleen ingeschakeld in Afwezig-modus, niet ingeschakeld in stay-modus. Bedoeld voor interieurdeuren die tijdens inschakelen Thuis worden gebruikt. De sirene zal klinken. Wanneer geactiveerd, veroorzaakt dit een onmiddellijke alarmmelding.
18	Sensor met Cross Zone-verificaties	Bedoeld voor zones die onderhevig zijn aan valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en meldt een storingsmelding, terwijl het activeren van een tweede sensor met Cross Zone-verificatie een Geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Alleen ingeschakeld in Away-modus.
40*	Niet-rapporterende zone	Gebruikt voor bezettingssensoren of andere zones zonder meldkamerrapport
67	Sensor met Cross Zone-verificaties	Bedoeld voor zones die gevoelig zijn voor valse alarmen of voor meldkamers die geverifieerde alarmen vereisen. Het activeren van één sensor met cross zone-verificatie activeert de sirene en meldt een ongeverifieerd alarm, terwijl het activeren van een tweede sensor met Cross Zone-verificatie een Geverifieerd alarm naar de meldkamer rapporteert. Ingeschakeld in Stay en Away.
Levensveiligheid:
Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
34	24-Uurs Koolmonoxide	Koolmonoxidegasdetectoren, onmiddellijk alarm, altijd ingeschakeld. Genereert hoorbaar CO-alarm wanneer geactiveerd.
26	24-Uurs Brand	24-Uurs brand-, snelheidsstijging warmte- en rooksensoren, onmiddellijk alarm, altijd ingeschakeld. Het activeren van de sensor genereert een hoorbaar brandalarm ongeacht de arming-status.

61	24-Uurs Brand met Verificatie	24-Uurs brand met verificatie, vereist een tweede sensor om de rook- of warmtestijgingssensor te valideren, onmiddellijk alarm, altijd ingeschakeld. De sirene zal afgaan.
79*	24-Uurs Stil Brand	24-Uurs brand-, snelheidsstijging warmte- en rooksensoren, onmiddellijk alarm zonder sirene, altijd ingeschakeld
38	24-Uurs Water	24-Uurs aanvullende watersensoren. Genereert een hoorbaar wateralarm wanneer geactiveerd ongeacht de arming-status. De sirene zal klinken en het apparaat zal piepen (als het apparaat een interne zoemer heeft).
91*	24-Uurs Stil Vries/Water	24-Uurs aanvullende vries- of watersensoren. Genereert een hoorbaar wateralarm wanneer geactiveerd ongeacht de arming-status. Alarm zonder sirene, het apparaat zal probleempieptonen geven wanneer geactiveerd als het apparaat een interne zoemer heeft.
40*	Niet-rapporterende zone	Gebruikt voor bezettingssensoren of andere zones zonder meldkamerrapport
52	24-Uurs Vries	24-Uurs aanvullende vries-sensoren. Genereert een vriesalarm wanneer geactiveerd ongeacht de arming-status. Alarm zonder sirene, het apparaat zal probleempieptonen geven wanneer geactiveerd als het apparaat een interne zoemer heeft. Wanneer geactiveerd, veroorzaakt dit een onmiddellijke alarmmelding.
Toetsenbord:
Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
0	24-Uurs Vaste Paniek	Wanneer het paneel in away-modus is ingeschakeld, veroorzaakt het saboteren van het toetsenbord een hoorbaar paniekalarm. De sirene zal klinken.
2	24-Uurs Stil Vaste Paniek	Wanneer het paneel in away-modus is ingeschakeld, veroorzaakt het saboteren van het toetsenbord een stil paniekalarm. De sirene zal niet klinken.
4	24-Uurs Vaste Auxiliair	Wanneer het paneel in away-modus is ingeschakeld, veroorzaakt het saboteren van het toetsenbord een hoorbaar medisch paniekalarm. De sirene zal klinken.
Sleutelhanger:
Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
1	24-Uurs Draagbare Paniek	Wanneer de paniekknop wordt geactiveerd, treedt er een hoorbaar paniekalarm op ongeacht de arming-status. De sirene zal klinken.

3	24-Uurs Stil Draagbare Paniek	Wanneer de paniekknop wordt geactiveerd, treedt er een stil paniekalarm op ongeacht de arming-status. De sirene zal niet klinken.
6	24-Uurs Draagbaar Auxiliair	Wanneer de paniekknop wordt geactiveerd, treedt er een hoorbaar medisch paniekalarm op ongeacht de arming-status. De sirene zal klinken.
Divers:
Groep	Korte beschrijving	Lange beschrijving
72*	Beveiligingssensor Repeater	Auxiliair: apparaatrepeater gebruikt om bereik te vergroten
33	Sirene	Draadloze Sirene.
30		Gebruikt om een apparaat aan te duiden dat niet wordt herkend of ondersteund.
40*	Niet-rapporterende zone	Gebruikt voor bezettingssensoren of andere zones zonder een Central Station-rapport.

*Niet beschikbaar op bepaalde firmwareversies. Voor optimale resultaten, werk bij naar de nieuwste firmwareversie.

Bijlage E: CID-rapportagecodes

CS Gebeurtenis	SIA-code	CID-code
Beschrijving
Sensor lage batterij	XT	1384
Sensor lage batterij	XR	3384
Herstel
Sensor Sabotagealarm	TA	1383
Sensor Sabotage Herstel	TR	3383
Netstroomuitval Herstel	AR	3301
Netstroomuitval	AT	1301
Sluitingsrapport	CL	3401
Sluitingsrapport	CL	3403
Recente Sluiting	CR	1459
Uitgangsalarm	EE	1457
Bus Supervisies	NULL	NULL
Brandpaniek	FA	1110
Brandpaniek Annuleren	FH	3110
Dwangalarm	HA	1121
Toetsenbord Sabotage -	JA	1137
Toetsaanslag
Toetsenbord Sabotage Herstel	NULL	3137
Alarm.com Hybride Installatiehandleiding Versie 7.0 Gepubliceerd 12-4-23	29

Paneelprogrammering	LB	1627
Telefoonstoring Herstel	LR	3350
Telefoonstoring	LT	1350
Auxiliaire Paniek	MA	1100
Auxiliaire Paniek Annuleren	MH	3100
Geen Activiteitsalarm	NA	1102
Geen Activiteit Herstel	NS	3102
Annuleringsrapport	OC	1406
Openingsrapport	OP	1401
Openingsrapport	OP	1403
Politiepaniek	PA	1120
Politiepaniek Annuleren	PH	3120
Ontvangerstoring	XS	1355
CPU Lage Batterij - Herstel	YR	3302
CPU Lage Batterij	YT	1302
Vriezend - ESM-module	ZA	1159
Vriezend - ESM-module	ZH	3159
Herstel
Panelmanipulatie	TA	1137
Handmatige Telefonietest	RX	1601
Automatische Telefonietest	RP	1602
Cellulaire Back-up Fout	YC	1356
Cellulaire Back-up Herstel	YK	3356
Sensortest Start	TS	1607
Sensortest Einde	TE	3607
Ontvanger Geblokkeerd	XQ	1355
Verdachte Ingangsvertraging	UZ	1777
Alarm (Mogelijke Crash &
Stomp)
Twee-keer Trip Fout	XM	3138
Stille Politiepaniek	HA	1122
Stille Politiepaniek Annuleren	HH	3122

Bijlage F: Fabrieksreset van het paneel

1. Koppel de netadapter los, schuif de batterijschakelaar naar Uit.

2. Druk op de Learn-knop en houd deze ingedrukt en sluit de netadapter aan op het paneel. Alle LED's gaan 10 seconden branden.

3. Blijf de Reset-knop 30 seconden ingedrukt houden en laat dan los. Na 10 seconden zal het paneel opnieuw starten en gaan alle LED's AAN.

4. Wacht 10 seconden en alle LED's gaan UIT om aan te geven dat de fabrieksreset is voltooid.

Bijlage G: Instructies voor sensorregistratie

Voordat u registreert, zet het bedieningspaneel in Sensor Learn-modus. Voor meer gedetailleerde instructies en diagrammen, raadpleeg de installatiehandleidingen van het apparaat.

Toetsenbord:

Terwijl het zich in de normale bedieningsmodus bevindt, druk en houd * & # tegelijkertijd 1 seconde ingedrukt. Het toetsenbord zal een lange pieptoon geven om aan te geven dat het het registreersignaal naar het bedieningspaneel heeft gestuurd.

Alternatief:

1. Zet het toetsenbord in testmodus:

2. Druk op *.

3. Voer de standaard-PIN 0000 in.

4. Druk op * en vervolgens op 7, het toetsenbord zal een lange pieptoon geven om aan te geven dat het het registreersignaal naar het bedieningspaneel heeft gestuurd.

5. Verlaat de testmodus door twee keer op de ontgrendelknop te drukken.

Sleutelhanger:

Druk één keer op een knop van de sleutelhanger.

Contact, PIR, Schok, Glasbreuk:

Druk op de "Test"-knop op het apparaat. Als u niet zeker weet welke knop de "Test"-knop is, raadpleeg dan het sensordiagram in de installatiehandleiding.

Sirene:

Raadpleeg de installatiehandleiding van de sirene voor informatie over hoe u het registreersignaal vanaf de sirene verstuurt. Om een sirene in partition 2 te plaatsen, moet de sirene eerst in partition 1 worden geregistreerd. Verplaats vervolgens de sirene naar partition 2 met AirFX of MobileTech en zorg ervoor dat het commando door het paneel wordt bevestigd door de gebeurtenisgeschiedenis te controleren. Zodra het commando is bevestigd, volgt u de instructies om het registreersignaal vanaf de sirene een tweede keer te verzenden om de verplaatsing naar partition 2 te voltooien. Als deze stap niet wordt gevolgd, werkt de sirene niet correct.