> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/danish-dk/tredjeparter/simalarm.md).

# SIMALARM

## SIMALARM TEKNISK SUPPORT

### Her vil vi trin for trin se, hvordan man udfører de fleste procedurer på simalarm.eu.

#### HVORDAN ÆNDRER JEG MIN NUVÆRENDE ABONNEMENTERINGSPLAN?

<figure><img src="https://758594162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FsL9v8BoQRRnCd8WwKQLH%2FCHANGE%20PLAN%20RATE.gif?alt=media&amp;token=2e322bd6-912f-450b-81fd-8b08fc7d0ed0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Denne mulighed er vigtig, når vi ønsker at **opgradere til en højere plan.**
{% endhint %}

#### HVORDAN ÆNDRER JEG BETALINGSMETODEN ELLER OPPDATERER DEN NUVÆRENDE?

<figure><img src="https://758594162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FzWvgTuyH19JyC4UEsmi1%2FCHANGE%20PAYMENT%20INFORMATION.gif?alt=media&amp;token=4a50d047-77f0-43d5-9977-79c82d875bfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Denne mulighed er interessant, når vi **skifter kreditkort eller bankkonto**, for at kunne holde den opdateret på platformen.
{% endhint %}

#### HVORDAN BETALER JEG EN ÅBEN ORDRE?

<figure><img src="https://758594162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2FTvqNPdnWGOeRatShvmk8%2FHOW%20TO%20PAY%20OPEN%20ORDER.gif?alt=media&amp;token=c24aeaa9-5447-46ce-b472-657653dfcaac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Det er vigtigt at betale for åbne ordrer for at **undgå at deaktivere vores SIM** kort.
{% endhint %}

#### HVORDAN ANNULLERER JEG ET ABONNEMENT?

<figure><img src="https://758594162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZJzpNocHhYVmD43GZobR%2Fuploads%2F1Xy0SLvp5NirqztSolE1%2FCANCELAR%20SUSCRIPCI%C3%93N.gif?alt=media&amp;token=ec20a355-d8b0-4b8a-a82d-58bd17e82e4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Når vi annullerer et SIM-abonnement, vil det **forblive aktiveret indtil udløbet** af den kontraherede plan; når denne periode er udløbet, vil SIM'en **ikke blive afregnet igen** og vil blive deaktiveret fra systemet.
{% endhint %}