# Privatlivspolitik – HYU Connect App

### **HYU Connect-app**

**Sidst opdateret:** Marts 2026

### 1. Introduktion

Hos **HYU Connect** (»vi«, »vores« eller »os«) er vi forpligtede til at beskytte vores brugeres privatliv og sikkerhed.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du bruger **HYU Connect-mobilapplikationen** og relaterede tjenester.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med **EU’s forordning om databeskyttelse (GDPR) (EU) 2016/679** og andre gældende databeskyttelsesregler.

Ved at bruge HYU Connect-applikationen accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

***

## 2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

{% hint style="info" %}
**Firmanavn:**  Hyundai security\
**Adresse:** Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)\
**Land:** Spanien\
**E-mail:** <privacidad@bydemes.com>\
**Hjemmeside:** bydemes.com
{% endhint %}

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne ovenfor.

***

## 3. Oplysninger, vi indsamler

Når du bruger HYU Connect-applikationen, kan vi indsamle følgende kategorier af oplysninger:

#### Kontooplysninger

* Navn
* E-mailadresse
* Loginoplysninger
* Brugerkonto-id

#### Enhedsoplysninger

* Enhedsidentifikatorer
* Enhedsmodel og operativsystem
* Applikationsversion
* Enhedens status og tilslutningsoplysninger

#### Brugsoplysninger

* Interaktion med applikationen
* Funktioners brug
* Fejllogs og diagnostiske data

#### Tekniske oplysninger

* IP-adresse
* Netværksoplysninger
* Dato og tidspunkt for adgang

#### Valgfrie lokalitetsdata

Applikationen kan anmode om adgang til din enheds placering for at aktivere visse funktioner.

Placeringdata anvendes kun til at levere funktionaliteter såsom:

* Enhedsautomatisering baseret på tilstedeværelse
* Sikkerhedsunderretninger
* Forbedret systemfunktionalitet

Adgang til lokalitet kan til enhver tid deaktiveres i dine enhedsindstillinger.

***

## 4. Formål med databehandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

* At levere og drive HYU Connect-applikationen
* At administrere brugerkonti
* At muliggøre kommunikation mellem applikationen og tilsluttede enheder
* At sende tekniske meddelelser og serviceadvarsler
* At forbedre applikationens ydeevne og pålidelighed
* At opdage og forhindre sikkerhedshændelser
* At overholde juridiske forpligtelser

Personoplysninger vil kun blive brugt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

***

## 5. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på baggrund af følgende retlige grundlag:

* **Opfyldelse af en kontrakt** ved levering af Hyundai Connect-tjenesten
* **Brugerens samtykke** ved adgang til valgfrie funktioner såsom lokalitetstjenester
* **Legitim interesse** ved forbedring af servicekvalitet og sikring af sikkerhed
* **Overholdelse af juridiske forpligtelser**

***

## 6. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Data kan opbevares i længere perioder, når det kræves ved lov eller når det er nødvendigt for at løse tvister eller håndhæve aftaler.

Når data ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet sikkert eller anonymiseret.

***

## 7. Deling af data

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger.

Vi kan dog dele data med:

* **Tjenesteudbydere** der understøtter driften af applikationen (cloudinfrastruktur, hosting, analyse)
* **Tekniske partnere** nødvendige for at levere tjenesten
* **Juridiske myndigheder**, når det kræves ved lov

Alle tredjepartsleverandører behandler data under strenge fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser.

***

## 8. Internationale dataoverførsler

Dine personoplysninger kan blive behandlet på servere, der er placeret inden for **Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)**.

Hvis data skal overføres uden for EØS, vil passende sikkerhedsforanstaltninger blive implementeret i overensstemmelse med GDPR-kravene.

***

## 9. Datasikkerhed

Vi implementerer passende **tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger** for at beskytte personoplysninger, herunder:

* Kryptering af data under overførsel
* Sikre autentificeringsmekanismer
* Begrænset adgang til følsomme systemer
* Overvågningssystemer til at opdage sikkerhedshændelser

På trods af disse foranstaltninger kan intet system garantere absolut sikkerhed.

***

## 10. Brugerrettigheder

Under GDPR har brugere følgende rettigheder vedrørende deres personoplysninger:

* Ret til **indsigt**
* Ret til **berigtigelse**
* Ret til **sletning**
* Ret til **begrænsning af behandling**
* Ret til **dataportabilitet**
* Ret til **indgive indsigelse mod behandling**
* Ret til **tilbagetrækning af samtykke**

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på:

**privacy@**&#x62;ydemes.com

Brugere har også ret til at indgive en klage til **Spaniens databeskyttelsesmyndighed (AEPD)** eller deres lokale tilsynsmyndighed.

***

## 11. Børns privatliv

HYU Connect-applikationen er ikke beregnet til børn under **16**.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at personoplysninger fra en mindreårig er blevet indsamlet uden forældres samtykke, vil vi straks slette dem.

***

## 12. Cookies og lignende teknologier

HYU Connect-applikationen kan bruge cookies eller lignende teknologier på tilknyttede hjemmesider til at:

* forbedre brugeroplevelsen
* analysere brugsmønstre
* sikre tjenestens funktionalitet

Brugere kan konfigurere deres browserindstillinger til at afvise cookies.

***

## 13. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk.

Hvis der foretages væsentlige ændringer, vil brugerne blive underrettet gennem applikationen eller andre passende kommunikationskanaler.

Den opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

***

## 14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan dine data behandles, kontakt os venligst:

**E-mail:** <privacy@bydemes.com>\
**Adresse:** **Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)**