> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vesta-guide.gitbook.io/vesta-guide/arabic-ar/vesta-025.md).

# VESTA-025

TSP-3 

## لوحة مفاتيح تعمل باللمس 

<figure><img src="/files/92ee15fe3e0351f5deb8b2ca49337db022844499" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### [مواصفات VESTA-025](https://vestasecurity.eu/en/product/vesta-025/)

## مقدمة <a href="#toc61269503" id="toc61269503"></a>

توفّر لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس تحكمًا سهل الاستخدام في نظام الأمان داخل الموقع، مع مرونة وراحة أكبر.

عند توصيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس بلوحة تحكم النظام عبر شبكة Wi‑Fi، تتيح وصولًا سريعًا إلى لوحة التحكم، مما يسمح للمستخدمين بتسليح نظام الأمان أو نزع تسليحه أو تسليحه على الوضع المنزلي بسهولة، والتحكم في أجهزة المنزل.

## نظرة عامة على النظام <a href="#toc61269504" id="toc61269504"></a>

## التعرّف على الأجزاء <a href="#toc61269505" id="toc61269505"></a>

![](/files/0a207bdd5dd566ebacd22e53ffbb9781e7107da0)

1. **الكاميرا -** حرّك المفتاح لأعلى أو لأسفل لإظهار الكاميرا أو إخفائها.
2. **زر الطاقة**
3. **منفذ Micro USB**
4. **فتحة بطاقة Micro SD**
5. **مقبس سماعة الأذن**
6. **مساحة تنظيم الكابلات**
7. **الشق**
8. **حامل الوضع المكتبي**

&#x20; &#x20;

<figure><img src="/files/063c7083e8a3f3d73d37b0b8e041f90bed6dcc11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. **حامل التثبيت على الحائط**

## مصدر الطاقة <a href="#toc61269506" id="toc61269506"></a>

تعمل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ببطارية قابلة لإعادة الشحن. لشحن البطارية، اضغط على المزلاج لفتح الحجرة، ثم وصّل محولًا بقدرة 5 فولت/1.5 أمبير بمنفذ Micro USB في الجهاز، ووصل الطرف الآخر بمصدر التيار الكهربائي.

<figure><img src="/files/a25ce5394ede010884b8f0dd9ea1f1e862ed6afb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## البدء <a href="#toc61269507" id="toc61269507"></a>

### المعدات المطلوبة <a href="#toc61269508" id="toc61269508"></a>

المعدات التالية مطلوبة لاستخدام لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس:

* موجّه يدعم شبكة Wi‑Fi بتردد 2.4 غيغاهرتز. يجب أن يكون المحور متصلًا بهذا الموجّه مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

### الإعداد <a href="#toc169331962" id="toc169331962"></a>

لإعداد لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس للوصول إلى المحور:

**الخطوة 1.** شغّل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.

**الخطوة 2.** اختر اللغة.

<figure><img src="/files/156c471637e1fa7ed36428865245453b21f75ba0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الخطوة 3.** اختر معرف الشبكة Wi‑Fi (SSID) الخاص بالموجّه المتصل به المحور. أدخل كلمة مرور شبكة Wi‑Fi إذا لزم الأمر، ثم انقر «موافق».

<figure><img src="/files/24e0c2dbb348e305c933b89145212cf654a4268a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ec8852883361eec03cd12b357c8c92a1b19032a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الخطوة 4.** ضع المحور في وضع التعلّم (راجع دليل مستخدم المحور للتفاصيل). يُرجى ملاحظة أن عملية التعلّم مطلوبة فقط للإعداد لأول مرة.

**الخطوة 5.** ستبحث لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس تلقائيًا عن المحاور المتاحة. اختر المحور الذي ترغب في الوصول إليه.

<figure><img src="/files/e654771316e6d44721caa1a2c1162a19083f826e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
ملاحظة:

لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس متوافقة مع جرس الباب المرئي Climax (Vesta-109) وكاميرا IP. يتم دعم ما يصل إلى 6 كاميرات IP وأجهزة VDP. تأكد من تحديث البرنامج الثابت للجهاز واللوحة إلى أحدث إصدار لضمان التوافق.

تأكد من أن لوحة التحكم وVDP ولوحة المفاتيح التي تعمل باللمس على نفس الشبكة المحلية (LAN). علاوة على ذلك، يجب إضافة كلٍّ من VDP ولوحة المفاتيح التي تعمل باللمس إلى لوحة التحكم نفسها، وإلا فلن يتم التعرف على الأجهزة.
{% endhint %}

**الخطوة 6.** ستدخل إلى لوحة المعلومات التي تعرض التاريخ والوقت الحاليين. الآن يمكنك الوصول إلى المحور والأجهزة الذكية والتحكم فيها مباشرةً من لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.

<figure><img src="/files/d62a510944221bd7085466ad117dae92dacdbdab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## تركيب الأجهزة <a href="#toc61269510" id="toc61269510"></a>

### **تعليمات التثبيت**

تتوفر طريقتان للتثبيت لتركيب لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. يمكن للمستخدمين اختيار تثبيت جهازهم في أي مكان في المنزل أو المكتب بما يناسب احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر أيضًا حامل للتثبيت على الحائط لتعزيز مرونة التركيب للمستخدمين الراغبين في تثبيت لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في مكان محدد.

**الوضع المكتبي**

يتوفر حامل للوضع المكتبي ليضع المستخدمون لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في المكان المطلوب. يُرجى اتباع الخطوات التالية:

**الخطوة 1.** ثبّت حامل الوضع المكتبي في الجهة الخلفية من لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس باتجاه الأسهم كما هو موضح أدناه حتى تسمع صوت «نقرة». وإذا رغبت في إزالة الحامل، فما عليك سوى الضغط على الشقوق الموجودة على كلا الجانبين ورفعه برفق إلى الأعلى.

![](/files/ac5d1f265ac948c02849ef2a2e3bbfdfebc02895) ![](/files/1e727f83deacbc6c50c43da817a357e1902a4296)

**الخطوة 2.** ضع لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في الموقع المطلوب.

![](/files/37af28a24a784c5c1aa51cc90345fa86ebff2a64)

**التثبيت على الحائط**

يتضمن المنتج أيضًا حاملًا للتثبيت على الحائط ليضع المستخدمون لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في مكان ثابت عند عدم استخدامها. يُرجى اتباع الخطوات التالية:

**الخطوة 1.** استخدم فتحات التثبيت الثلاث الموجودة على الحامل كقالب لحفر الثقوب.

**الخطوة 2.** أدخل سدادات الحائط إذا كان التثبيت على الجص أو الطوب.

**الخطوة 3.** ثبّت الحامل في الجدار باستخدام البراغي الثلاثة المرفقة.

![](/files/f381bd11c02f6832b92d04dabc404413486526d6)

**الخطوة 4.** ثبّت لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس على الحامل.

![](/files/420d97d7377401bcdf86bb3110bb855f01ed2665)

**الخطوة 5.** أمسك لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس واضغطها برفق إلى الأسفل حتى تسمع صوت «نقرة».

![](/files/77dad73ca7326c3ea6ae77ad08641af952abb76d)

### إشعار انخفاض البطارية <a href="#toc61269511" id="toc61269511"></a>

عندما تكون البطارية منخفضة الشحن، سيظهر إشعار بانخفاض البطارية لتنبيهك إلى ضرورة إعادة شحنها. يُرجى الرجوع إلى مصدر الطاقة لإعادة شحن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.

<figure><img src="/files/334f5de4475403a3ca748f89e421eb52722836c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## التشغيل <a href="#toc61269512" id="toc61269512"></a>

### الصفحة الرئيسية <a href="#toc61269513" id="toc61269513"></a>

<figure><img src="/files/d62a510944221bd7085466ad117dae92dacdbdab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **التاريخ والوقت**: تعرض الصفحة الرئيسية التاريخ والوقت الحاليين.
* **عنصر الصفحة الرئيسية**: تُستخدم قائمة عناصر الصفحة الرئيسية للتحكم في الحالة الحالية أو التحقق منها لحساسات أو أجهزة HVAC التي تم تعلّمها في النظام.

لإعداد القائمة:

**الخطوة 1.** انقر على أيقونة عنصر الصفحة الرئيسية. حدّد الأجهزة التي تريد عرضها في القائمة. يمكن عرض ما يصل إلى ستة أجهزة هنا.

<figure><img src="/files/0f9545ff958ea68b87c591a9093d7981bf8c30bb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الخطوة 2.** عند الانتهاء من اختيار الأجهزة، انقر «موافق» للتأكيد.

<figure><img src="/files/44615f34be2912663e56fcd42e02282059d5723b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الخطوة 3.** ال الأجهزة التي اخترتها تظهر في قائمة العناصر.

**الخطوة 4.** انقر على العنصر الذي تريد التحقق منه. عند وجود عطل أو فشل في الإشراف، ستظهر أيقونة تعجب برتقالية على العنصر. كما سيبهت لون العنصر.

<figure><img src="/files/2c1ab6e05adf98a7f771f0465e27aaba388b4f47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### الأمان <a href="#toc61269514" id="toc61269514"></a>

تظهر الحالة الحالية للنظام في أعلى الشاشة.

<figure><img src="/files/ef03380d233357c472f622028a790c326d208c12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **وضع النظام:** يُشار إلى وضع النظام بواسطة الأيقونات الثلاث في الأعلى. سيضيء وضع النظام الحالي. عندما يقوم المستخدم بنزع تسليح النظام، ستلتقط لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس صورة، ويمكن عرضها في صفحة الأحداث.

### &#x20;**تغيير وضع النظام**

* انقر على أيقونة الوضع المطلوب وأدخل رمز PIN. سيُطلب منك إدخال أحد رموز PIN الخاصة بمستخدم لوحة التحكم لتأكيد الإجراء.

<figure><img src="/files/b2bf2c43974feceb4494a6793de03d14cc9f8eef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

إذا تم إدخال رمز PIN غير صحيح، فستعرض لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس رسالة خطأ، وسيتم إلغاء عملية التسليح.

* إذا كان لدى النظام أحداث أعطال موجودة عند التسليح، فستعرض لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس رسالة عطل. انقر «موافق» لعرض قائمة الأعطال.

بعد التحقق من جميع الأعطال والنقر على «تجاوز»، يتم تجاوز الأعطال، ويتم تسليح النظام الآن.

### **3.2.2. لوحة معلومات الإنذار**

عند وجود إنذار، ستظهر لوحة معلومات الإنذار:

<figure><img src="/files/02f6f6e6a7ce4d8c680278110fba3f21c6620f36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **المنطقة**: سيتم الإشارة إلى أن الإنذار حدث في المنطقة 1 و/أو المنطقة 2. وعند وجود إنذارات في كلتا المنطقتين، يمكنك النقر على الأيقونة لعرض قائمة الإنذارات لكل منطقة على حدة.
* **قائمة الإنذارات**: سيتم عرض الأجهزة التي تم تفعيلها هنا.
* **نزع التسليح**: انقر على الأيقونة ثم أدخل رمز PIN لنزع تسليح النظام.

<figure><img src="/files/df13ebcfb18d797e15774e3896028dad7739a6a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

بعد نزع تسليح النظام، يمكنك عرض هذه الأحداث مرة أخرى عبر القائمة. انقر أيقونة الإغلاق لإغلاق لوحة معلومات الإنذار والعودة إلى صفحة الأمان.

<figure><img src="/files/3ab3bb9b9498d8dc6775cc585bb2f7169f898d02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### الأتمتة <a href="#toc61269515" id="toc61269515"></a>

تتضمن صفحة الأتمتة: المشهد، والغرفة، والمجموعة، وجهاز الأتمتة، والقواعد.&#x20;

<figure><img src="/files/24351a9c26e7541ae99071540f5f305c6b81d607" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **المشهد**

تتيح وظيفة المشهد للمستخدمين عرض المشاهد المعدّة مسبقًا وتنشيطها.

<figure><img src="/files/f2bc61e1a8e76e1b6192e4043e75e94e469056eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يمكن للمستخدمين إضافة وتحرير وحذف وعرض التفاصيل في المشهد.

#### **الغرفة**

تتيح وظيفة الغرفة للمستخدمين إضافة الغرف المعدّة مسبقًا وتسميتها وحذفها وعرضها وتحريرها وتنشيطها.

<figure><img src="/files/24351a9c26e7541ae99071540f5f305c6b81d607" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* أضف غرفة وسمِّها:
* احذف غرفة:

يمكن للمستخدمين إضافة الأجهزة لكل غرفة وإزالتها وعرضها وتحريرها.

* إضافة جهاز في غرفة
* إزالة جهاز من غرفة:
* تحرير جهاز في غرفة:

#### **المجموعة**

تتيح وظيفة المجموعة للمستخدم التحكم في نفس نوع الأجهزة. ويمكن للمستخدم التحكم في أكثر من 6 أنواع من الأجهزة، بما في ذلك المفتاح، وخافت الإضاءة، وHue، والستارة، والمشعّ، ومنظّم الحرارة. يمكن إنشاء ما يصل إلى 10 مجموعات فرعية تحت كل نوع.

<figure><img src="/files/f5e6631c621998770d1bf400265495140cab8c62" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **المفتاح**

انقر لتشغيل/إيقاف مفتاح كل مجموعة. لإضافة/حذف مجموعة، انقر . لعرض التفاصيل أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر .

* **خافت الإضاءة**

انقر للتحكم في خافت الإضاءة لكل مجموعة. لعرض التفاصيل أو التحكم في مجموعة أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر .

في صفحة التحكم بالمجموعة، يمكن للمستخدم تغيير سطوع الأجهزة عبر ضبط الشريط.

* **مصباح Hue**

انقر للتحكم في لون مصابيح Hue في كل مجموعة. لعرض التفاصيل أو التحكم في مجموعة أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر .

في صفحة التحكم بالمجموعة، يمكن للمستخدم التحكم في Hue عبر ضبط الشريط أو النقر على «اللون» أو «الأبيض» أو «المسبقة» لتغيير لون الأجهزة في مجموعة معدّة مسبقًا.

**اللون**: انقر على اللون مباشرةً لضبط المجموعة على اللون المطلوب.

**الأبيض**: انقر على اللون مباشرةً لضبط المجموعة على درجة حرارة اللون المطلوبة.

**المعدّ مسبقًا**: انقر على اللون مباشرةً لضبط المجموعة على لون معين مسبقًا.

* **الستارة**

انقر للتحكم في الستارة لكل مجموعة. لعرض التفاصيل أو التحكم في مجموعة أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر .

في صفحة التحكم بالمجموعة، يمكن للمستخدم التحكم في الستائر عبر ضبط الشريط.

* **المشعّ**

انقر لتشغيل/إيقاف المشعّ لكل مجموعة. لعرض التفاصيل أو التحكم في مجموعة أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر.

في صفحة التحكم بالمجموعة، يمكن للمستخدم التحكم في المشعّ عبر ضبط الشريط. وتظهر نقاط ضبط الوضع على الشريط. بدّل الشريط لزيادة نقاط ضبط الوضع أو تقليلها.

* **منظّم الحرارة**

انقر لتشغيل/إيقاف منظّم الحرارة لكل مجموعة. لعرض التفاصيل أو التحكم في مجموعة أو إضافة/إزالة جهاز أو إعادة تسمية مجموعة، انقر .

في صفحة التحكم بالمجموعة، يمكن للمستخدم التحقق من قائمة الأجهزة وتبديل شريطين لزيادة نقاط ضبط الوضع أو تقليلها. انقر أزرار تلقائي وتبريد وتدفئة وخارج المنزل لتغيير الأوضاع.

#### &#x20;**الجهاز**

تُعرض الأجهزة ضمن علامات تبويب مختلفة وفقًا للفئات التالية: **الكل، الحساسات، أجهزة الأتمتة، الصفارة، لوحات المفاتيح، ...** تعرض قائمة الأجهزة ضمن علامة تبويب الفئة جميع الأجهزة المتاحة وفقًا لكل فئة مختلفة. انقر على علامة تبويب فئة الجهاز لعرض الأجهزة.

<figure><img src="/files/074a0923846a66a62791f5c7e8fed70433a125c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/a973c9c39fae54ab512c6b3f0791ef532042e0b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **القاعدة**

تتيح وظيفة القاعدة للمستخدمين عرض القواعد المعدّة مسبقًا وتنشيطها تحت شروط معينة. لتمكين القواعد أو تعطيلها، انقر .

<figure><img src="/files/6d6c92f0a4d262e3895ab319804254c2bac610e6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

يمكن للمستخدمين إضافة القواعد وتحريرها وحذفها وعرض التفاصيل فيها.

<figure><img src="/files/5a58d6fe69595792e3c0205cbbeb5e55a0f5f0ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### الكاميرا <a href="#toc61269516" id="toc61269516"></a>

توفّر الصفحة وصولًا إلى بث الفيديو المباشر لـ VDP وكاميرا IP.

<figure><img src="/files/d9be0c2cee40447d18d3b2964c353c4f266b5444" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **إضافة VDP جديد**

**الخطوة 1.** انقر على الأيقونة لإضافة VDP جديد.

**الخطوة 2.** حدّد أيقونة VDP وانقر «التالي».

<figure><img src="/files/87af3c0f05174d270e87d680e15f0b926aba51de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**الخطوة 3.** اتبع التعليمات الخاصة بإضافة VDP جديد في الصفحة التالية. انقر «التالي» للمتابعة. انقر «إعادة التعيين» إذا كان VDP قد تم إعداده مسبقًا على شبكة Wi‑Fi أخرى.

{% hint style="warning" %}
ملاحظة:

لإعادة تعيين VDP، يُرجى اتباع تعليمات VDP (VESTA-109)
{% endhint %}

#### **إضافة كاميرا IP جديدة**

**الخطوة 1.** يمكنك النقر على الأيقونة لإضافة كاميرا IP جديدة.

<figure><img src="/files/87af3c0f05174d270e87d680e15f0b926aba51de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **وضع المراقبة**

توفّر لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس فيديو بثًا مباشرًا في الوقت الفعلي لمدة 3 دقائق وبملء الشاشة. انقر على الجهاز الذي تريد التحقق منه لعرضه كاملًا على الشاشة.

<figure><img src="/files/b75d507e6eeea75c725d0835616184c5c8355df2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### &#x20;**إعدادات الكاميرا**

لتغيير إعدادات كاميرا IP، انقر على الزر الخاص بكل جهاز.

<figure><img src="/files/1662070454051eef2107920bb0fd862ec9414944" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **اسم الجهاز**: **سمِّ جهازك أو أعد تسميته لتسهيل التعرف عليه. أدخل الاسم المطلوب ثم انقر «إرسال».**
* **خيار وسائط الإنذار**: انقر على شريط التمرير لاختيار خيارات الصورة أو الفيديو
* **مدة تسجيل الفيديو**:  انقر على شريط التمرير لاختيار مدة تسجيل الفيديو&#x20;
* **المنطقة الزمنية**:  انقر على شريط التمرير لتعيين المنطقة الزمنية.

### الأحداث <a href="#toc61269517" id="toc61269517"></a>

تسجل صفحة الأحداث جميع أحداث الإنذار/الحالة، والصور، ومقاطع الفيديو التي ترسلها لوحة التحكم. يمكنك عرض الصورة أو الفيديو بالنقر على الأيقونات.

<figure><img src="/files/626dbbe48183b1fa3a12b65b73a51ca63848ddad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### الإعدادات <a href="#toc61269518" id="toc61269518"></a>

انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات.

<figure><img src="/files/f9de0d2582be7359ff9c2483ba51290fc8c419ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* السطوع: غيّر سطوع الشاشة بالنقر على شريط التمرير.
* مستوى الصوت: غيّر مستوى صوت لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس بالنقر على شريط التمرير.
* اكتشاف الوجه: انقر على شريط التمرير لتمكين هذه الوظيفة أو تعطيلها. عند تفعيلها، يجب اكتشاف وجهك حتى يتم تمكين لوحة المفاتيح الافتراضية لتتمكن من إدخال رمز PIN.

عندما تصبح لوحة المفاتيح الافتراضية قابلة للنقر، يمكنك نزع تسليح النظام وفق الخطوات المذكورة أعلاه. يُرجى الرجوع إلى تغيير وضع النظام.

* عرض الشاشة الرئيسية: فعّل هذه الوظيفة لعرض الشاشة الرئيسية عندما تكون لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في وضع الخمول لمدة دقيقة واحدة/3 دقائق، أو اختر «أبدًا» لتعطيل هذه الوظيفة.
* توفير الشاشة: فعّل هذه الوظيفة بعد أن تكون لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في وضع الخمول لمدة دقيقة واحدة/5 دقائق، أو اختر «أبدًا» لتعطيل هذه الوظيفة. ستعرض لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس الصور المخزنة في بطاقة SD.
* تنسيق التاريخ والوقت: غيّر تنسيق التاريخ والوقت.
* إلغاء الاقتران: تتيح لك هذه الميزة مسح معلومات Wi‑Fi الخاصة بلوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ومعلومات لوحة التحكم التي تتصل بها لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.
* إعدادات الجهاز اللوحي: هذه الوظيفة محجوزة حاليًا.
* اللغة: غيّر إعداد اللغة.
* حول: سيتم عرض معلومات إصدار التطبيق / إصدار ROM هنا.

### ترقية البرنامج الثابت عبر OTA <a href="#toc61269519" id="toc61269519"></a>

عند إصدار نسخة جديدة من البرنامج الثابت، يمكن للمستخدمين تحديثها عبر OTA تلقائيًا أو يدويًا.

* **ترقية تلقائية للبرنامج الثابت عبر OTA** *(مُفعّلة من الواجهة الخلفية لخادم Home Portal)*

**الخطوة 1.** عند إصدار نسخة جديدة من البرنامج الثابت من الواجهة الخلفية لخادم Home Portal، سيتم إبلاغ المستخدم بتثبيتها. انقر **تثبيت** أو **ليس الآن** لتحديث البرنامج الثابت لاحقًا.

**الخطوة 2.** إذا كان الجهاز مضبوطًا على عدم تثبيت التطبيقات غير المعروفة لأسباب أمنية، فيُرجى النقر **الإعدادات** لتغيير الإعداد للسماح للجهاز بتثبيت التطبيقات غير المعروفة.

**الخطوة 3.** عند السماح بطلب تثبيت التطبيقات غير المعروفة، انقر **تثبيت** لتحديث البرنامج الثابت.

**الخطوة 4.** انقر **فتح** عند اكتمال التثبيت.

**الخطوة 5.** انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات.

**الخطوة 6.** انقر **حول** في قائمة الإعدادات.

**الخطوة 7.** يمكن للمستخدم التأكد مما إذا كان البرنامج الثابت قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار عند ظهور علامة صح خضراء في **إصدار التطبيق** العمود.

* **ترقية يدوية للبرنامج الثابت عبر OTA**

**الخطوة 1.** انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات.

**الخطوة 2.** انقر **حول** في قائمة الإعدادات، سيتحقق TSP مما إذا كان إصدار البرنامج الثابت هو الأحدث أم لا.

**الخطوة 3.** إذا لم يكن الإصدار هو الأحدث، فسيطلب منك TSP تحديث البرنامج الثابت. انقر **تثبيت** لإجراء الترقية. وإذا أردت تثبيته لاحقًا، فانقر **ليس الآن**.

**الخطوة 4.** انقر **تثبيت** لتحديث البرنامج الثابت.

**الخطوة 5.** انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات.

**الخطوة 6.** انقر **حول** في قائمة الإعدادات.

**الخطوة 7.** يمكن للمستخدم التأكد مما إذا كان البرنامج الثابت قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار عند ظهور علامة صح خضراء في **إصدار التطبيق** العمود.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

### رسالة «فشل الصوت ثنائي الاتجاه» بين TSP وVDP

#### الوصف

في بعض الحالات، عند محاولة إنشاء اتصال صوتي بين لوحة مفاتيح TSP التي تعمل باللمس وجرس الباب المرئي VDP، قد تظهر الرسالة التالية:

<p align="center"><strong>«فشل الصوت ثنائي الاتجاه»</strong></p>

ترتبط هذه المشكلة عادةً بقيود أو قواعد حظر على شبكة Wi‑Fi/الشبكة المحلية التي تتصل بها الأجهزة، وخاصةً ما يؤثر في بروتوكول SIP المستخدم للاتصال الصوتي.

***

#### كيف يعمل اتصال TSP ↔ VDP

يدعم TSP الاتصال مع VDP بطريقتين مختلفتين:

* **وضع الشبكة الداخلية / الشبكة المحلية (الافتراضي)**
* **وضع الإنترنت / السحابة**

بشكل افتراضي، يتواصل الجهازان عبر الشبكة المحلية. إذا كانت الشبكة تعاني من قيود أو عزل للأجهزة أو قيود جدار الحماية أو حظر لحركة SIP، فقد يفشل الاتصال الصوتي.

***

#### الحل الموصى به

غيّر وضع اتصال VDP من **الشبكة الداخلية** إلى **الإنترنت (السحابة)**.

#### الخطوات

1. من TSP، افتح **الكاميرات** القسم.
2. حدّد موقع VDP الذي تم تكوينه.
3. اضغط على **قائمة النقاط الثلاث** على VDP.
4. غيّر وضع الاتصال:
   * من: **الشبكة الداخلية**
   * إلى: **الإنترنت (السحابة)**

***

#### توصيات إضافية

* تأكد من أن كلاً من **TSP** و **VDP** تم تحديثهما إلى أحدث إصدار من البرنامج الثابت.
* تأكد من أن كلا الجهازين يملكان اتصالًا ثابتًا بالإنترنت.
* إذا استمرت المشكلة، فتحقق من القيود المحتملة على الشبكة مثل:
  * حظر SIP
  * عزل نقاط الوصول
  * شبكات Wi‑Fi الضيف
  * جدران الحماية الداخلية
  * شبكات VLAN منفصلة

***

#### النتيجة المتوقعة

بمجرد التكوين في **الإنترنت (السحابة)** الوضع، ينبغي أن يعمل الاتصال الصوتي ثنائي الاتجاه بشكل صحيح حتى على الشبكات التي تكون فيها حركة SIP المحلية مقيدة أو مُفلترة.