# سياسة الخصوصية – تطبيق HYU Connect

### **تطبيق HYU Connect**

**آخر تحديث:** مارس 2026

### 1. المقدمة

في **HYU Connect** ("نحن" أو "لنا" أو "نحن"), نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن مستخدمينا.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي البيانات الشخصية عندما تستخدم **تطبيق HYU Connect المحمول** والخدمات ذات الصلة.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ **اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي) 2016/679** واللوائح الأخرى المعمول بها لحماية البيانات.

باستخدام تطبيق HYU Connect، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

***

## 2. مسؤل البيانات

مسؤول البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

{% hint style="info" %}
**اسم الشركة:**  Hyundai security\
**العنوان:** Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)\
**الدولة:** إسبانيا\
**البريد الإلكتروني:** <privacidad@bydemes.com>\
**الموقع الإلكتروني:** bydemes.com
{% endhint %}

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أعلاه.

***

## 3. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام تطبيق HYU Connect، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

#### معلومات الحساب

* الاسم
* عنوان البريد الإلكتروني
* بيانات اعتماد تسجيل الدخول
* معرّف حساب المستخدم

#### معلومات الجهاز

* معرّفات الجهاز
* طراز الجهاز ونظام التشغيل
* إصدار التطبيق
* حالة الجهاز ومعلومات الاتصال

#### معلومات الاستخدام

* التفاعل مع التطبيق
* استخدام الميزات
* سجلات الأخطاء وبيانات التشخيص

#### معلومات فنية

* عنوان IP
* معلومات الشبكة
* تاريخ ووقت الوصول

#### بيانات الموقع الاختيارية

قد يطلب التطبيق الوصول إلى موقع جهازك لتمكين ميزات معينة.

تُستخدم بيانات الموقع فقط لتوفير وظائف مثل:

* أتمتة الجهاز بناءً على التواجد
* إشعارات الأمان
* تحسين وظائف النظام

يمكن تعطيل الوصول إلى الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.

***

## 4. غرض معالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

* لتوفير وتشغيل تطبيق HYU Connect
* لإدارة حسابات المستخدمين
* لتمكين الاتصال بين التطبيق والأجهزة المتصلة
* لإرسال الإشعارات الفنية وتنبيهات الخدمة
* لتحسين أداء التطبيق وموثوقيته
* لاكتشاف ومنع حوادث الأمن
* للامتثال للالتزامات القانونية

لن تُستخدم البيانات الشخصية إلا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

***

## 5. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

* **أداء عقد** أثناء تقديم خدمة Hyundai Connect
* **موافقة المستخدم** عند الوصول إلى الميزات الاختيارية مثل خدمات الموقع
* **مصلحة مشروعة** في تحسين جودة الخدمة وضمان الأمان
* **الامتثال للالتزامات القانونية**

***

## 6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

قد تُحتفظ البيانات لفترات أطول عندما يتطلب القانون ذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.

عندما لا تعود البيانات مطلوبة، سيتم حذفها بأمان أو إخفاء هويتها.

***

## 7. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.

ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:

* **مزودو الخدمات** الذين يدعمون تشغيل التطبيق (بنية سحابية، استضافة، تحليلات)
* **الشركاء التقنيون** اللازمون لتقديم الخدمة
* **السلطات القانونية**, عندما يقتضي القانون

جميع مزودي الطرف الثالث يعالجون البيانات بموجب التزامات صارمة بالسرية والأمن.

***

## 8. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية على خوادم تقع داخل **المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)**.

إذا احتاجت البيانات إلى النُقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم تنفيذ الضمانات المناسبة وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

***

## 9. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ **إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة** لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

* تشفير البيانات أثناء النقل
* آليات مصادقة آمنة
* تقييد الوصول إلى الأنظمة الحساسة
* أنظمة مراقبة لاكتشاف حوادث الأمان

على الرغم من هذه التدابير، لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا.

***

## 10. حقوق المستخدمين

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:

* حق **الوصول**
* حق **التصحيح**
* حق **المسح**
* الحق في **تقييد المعالجة**
* الحق في **قابلية نقل البيانات**
* الحق في **الاعتراض على المعالجة**
* الحق في **سحب الموافقة**

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:

**privacy@**&#x62;ydemes.com

يحق للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى إلى **وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD)** أو إلى السلطة الرقابية المحلية الخاصة بهم.

***

## 11. خصوصية الأطفال

تطبيق HYU Connect غير مخصص للأطفال دون سن **16**.

نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القصر.

إذا علمنا أن بيانات شخصية لمَن هم قاصرون قد جُمعت دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها فورًا.

***

## 12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم تطبيق HYU Connect ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة في المواقع المرتبطة من أجل:

* تحسين تجربة المستخدم
* تحليل أنماط الاستخدام
* ضمان وظائف الخدمة

يمكن للمستخدمين تكوين إعدادات متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط.

***

## 13. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا.

إذا تم إجراء تغييرات كبيرة، سيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق أو عبر قنوات اتصال مناسبة أخرى.

ستكون النسخة المحدثة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.

***

## 14. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا:

**البريد الإلكتروني:** <privacy@bydemes.com>\
**العنوان:** **Av. de la Industria, 25, 28823 Coslada, Madrid (España)**